Avis VALANTE
Paris
211 RUE DE L UNIVERSITE, 75007 PARIS 7
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GABROM
Date de l'expérience: 07-11-2024
Fuyez, si j'avais pu j'aurais mis zéro Etoile ce sont tous simplement des (supprimé par l'administrateur) en lisant les avis je vois que nous avons en partie les mêmes soucis.
Après réception de ma montre impossibilité de la charger car le chargeur ne s'aimante pas, je dirais même qu'elle ne doit pas appartenir a cette reference.
Cela fait des mois qu'ils nous baratinent, et idem ils nous demandent de la renvoyer à nos frais et de plus payer 15€.
Du vol organisé.
Ils répondent toujours la même chose enfin il faut attendre bien 2/3 semaines avant d'avoir une réponse automatisée je pense.
Donc oublié VALANTE, allez ailleurs ils se remplissent les poches en nous arnaquant, donc site à éviter.
Martine F
Date de l'expérience: 04-12-2023
EN ATTENTE D 1 REMBOURSEMENT DE 86.90€ DRPUIS 9 MOIS !!!
Commande retournee intacte dans son colis d origine en suivi international. Recu par Valante le 17 decembre 2023.... Reponde a cote a chaque mail... demande le renvoi fe la montre qu ils ont receptionnee a une autre adresse !!!! AUCUN RESPECT DE LEUR GARANTIE DE REMBOURSEMENT EN CAS DE REOUR QUEL QUE SOIT LE MOTIF !
A F U I R !
Pauline
Avez-vous gardé une preuve du suivi international ainsi que de la réception du colis par Valante ?
Martine F
Date de l'expérience: 04-12-2023
Oui bien sur, j ai envoye une photo du depot du colis envoye en suivi international et une photo du sms annoncant que le colis etait livre le 18 decembre ... envoi par mail plusieurs fois a Valante .
Chris
Date de l'expérience: 01-09-2024
Fuyez !!!!!! Une horreur
En attente de remboursement ou d’une autre montre
J’ai payé en plus 15 euros de frais de service soit disant pour bénéficier d’une nouvelle montre
Une grosse arnaque cette entreprise
Maryvonne
Pour quel motif demandez-vous un remboursement ou une autre montre ? S'agit-il d'un problème avec la montre elle-même ou avec la commande ?
TOUJOURS MAS REMBOURSE APRES LE RETOUR DE MA COMMANDE VT-65558
Date de l'expérience: 04-12-2023
TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT DEPUIS 8…mois
TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT DEPUIS 8 MOIS !!!
montre fit 3 Smartwatch + film protecteur commandés le 4 décembre 2023 reçus le 11 décembre avec une garantie de remboursement de 14 jours mis en avant sur leur site si la commande ne convient pas.
Montre et bracelet trop grands non adaptés au poignet de ma compagne (cadeau de Noel) => retour le 14 décembre. Montre non testée ni portée, ni mise sous tension, toujours sous le film plastique de protection... Photos envoyées comme demandé : TOUJOURS EN ATTENTE DU REMBOURSEMENT DE 86,90 EUROS depuis décembre 2023 !
Après X mails, Valante me demande de renvoyer la montre alors déjà reçue par eux depuis le 18 décembre ! (envoi en colissimo avec suivi international à l'adresse indiquée sur leur mail et sur la facture.
AK-Media B.V.
Omroepweg 11
1324KT Almere
Netherlands
Je vous Déconseille tout achat chez VALANTE
P. D..... et M.F
Date de l'expérience: 04 décembre 2023
Sur le site Valante montre =>
Valante Fem-Fit3 Smartwatch
Politique de retour de 30 jours.
Vous pouvez toujours retourner ou échanger. Nous offrons une politique de retour ou d'échange de 30 jours si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande
Delphine
Combien de temps faut-il patienter pour avoir le SAV de VALANTE ?
Étienne
VALANTE ou RIVE DROITE C11 : où avez-vous senti une vraie confiance de la hiérarchie ?
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