
Avis VR TRade/planetcaoutchouc
Le service après-vente de VR TRade/planetcaoutchouc vous a-t-il proposé une alternative pendant l'immobilisation de votre produit ?
Sur 4 commandes passées chez eux, 2 n'ont pas été préparées correctement : produits manquants, voire tout autre produit que celui commandé. Sur cette dernière, plus de 3 semaines avant de réagir après avoir été informés de l'erreur. Aujourd'hui, 5 semaines après la commande et 10 mails plus tard, je ne l'ai toujours pas reçue. Gestion de l'atelier/entrepôt à revoir en profondeur, service client à reprendre en main. Expérience amère, pénalisante pour mon activité.
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Comment ça se passe chez eux pour un poste classique ? Ça fait un moment qu'il n'y a plus d'infos sur VR TRade/planetcaoutchouc.
Fournit-il une assistance supplémentaire aux employés s'ils sont infectés par un coronavirus chez VR TRade/planetcaoutchouc?