Avis YESDEKO

Bonjour
Il m’est arrivé exactement la même chose. J’ai porté plainte à la police et j’ai déposé une réclamation à PayPal avec lequel j’avais effectué mon paiement pour être remboursée.
Je ne sais pas lequel des deux s’est manifesté le plus efficacement mais j’ai été livrée au bout d’un mois.
Je n’ai pas retiré ma plainte car il y en a déjà plusieurs de déposées contre cette enseigne qui ne sera considérée comme un escroc nécessitant une action de la police que si le nombre de plaintes est conséquent…
Bon courage

Je suis dans la même situation. Avez vous été livrée finalement? Ou avez vous été remboursée?
Bien cordialement

Je vis la même chose avec cette entreprise en ce moment…

Étiez vous à votre première experience chez eux ? N’y a t'il aucune possible pour vous de vous rendre surplace à ce magasin ?

Oui c est une première expérience, impossible de me rendre à un magasin , je ne connais pas . Ayant eu au tel un interlocuteur qui devait me rappeler sans succès, je suis tres déçue d avoir perdu mon argent . Et n espere pas de livraison , ce sont des (supprimé par l'administrateur)

Comme je vous comprend, c'est déplorable comme situation. Du coup vous n'avez plus d'autres moyens pour récupérer votre argent alors ?

Je vis la même chose en ce moment avec cette entreprise.

Qu’elle a été la suite donnée à votre plainte : livraison ou remboursement?
Bien cordialement

Pourquoi est-ce qu'ils on préférer vous remboursé les chaises en question n'était plus disponible ou vous ne vouliez plus les chaises?

Car les chaises n'étaient clairement pas en stock, hors lors de mon achat il était indiqué "en stock"
le sav ment en permanence, donc j'ai déposé plainte et j'ai été remboursé dans la foulée...

J'ai également été victime de la même chose avec des chaises... j'ai déposé une plainte sur internet
le remboursement à eu lieu dans les jours suivants..

Est-ce à dire que chez eux quand on commande il faut beaucoup de suivie pour recevoir votre commande et parfois même on ne reçoit pas la commande en question en bon état?

Bonjour, j’ai eu une expérience similaire: mon compte est débité depuis 5 semaines mais je n’ai pas eu mon article. Pouvez-vous m’indiquer par quel site vous êtes passé pour déposer plainte? Merci d’avance!

Bonjour Jean-Marie THIVEND , effectivement ça sent pas bon. Vous avez regardé les avis sur cette boutique pour voir si d'autres personnes ont eu le même souci ?

J ai eu le même problème.j ai commandé 2 tabourets que j' ai mis 2 mois à avoir après de nombreuses relances.Lorsque je les ai reçu ils sont arrivés cassés je n' ai jamais pu me les faites rembourser ou échanger.

J'ai commandé un abat-jour non conforme à la description et je dois payer les frais de retour ,refus de yesdéko de le remettre à UPS qui me l'avait livré me rendant responsable en casse.

Tant d’avis négatifs et aucune plainte na encore ete deposer contre cet entreprise ?

Je confirme ce commentaire ! j'ai commandé des chaises après 3 semaines d'attentes (7 à 9 jours initialement prévus...) le sav est incompétent , mensonges sur mensonges. J'ai fini par déposer une plainte et comme par enchantement j'ai été remboursé... Etant professionnel dans l'univers de la décoration . je déconseille fortement ce site.

J'ai également commandé des chaises, après 3 semaines de délai (initialement 7 à 9 jours sur le site) j'ai échangé avec le sav qui est incompétent et enchaine mensonges sur mensonges ! Après avoir déposé une plainte j'ai été remboursé comme par enchantement.. étant professionnel ds l'univers de la déco, je déconseille fortement ce site !

Bonsoir à vous Madame, s'il vous plait j'aimerais savoir ce qu'ils vendent?
Votre commentaire montre bien qu'on peut leur faire confiance?

Bonjour Noëlle,
Allez sur le site Yesdeco afin de découvrir les produits proposés, ayant trait à la déco. Ce serait bien trop long à lister… J’ai fait part d’une expérience positive, qui va m’amener à commander, de nouveau.
Prenez soin de vous !
Isabelle P.

Merci pour votre réponse. En effet, ils ont un grand choix de produits divers. Mais je n'ai rien trouvé sur le délais de livraison. En moyenne, combien de temps faut-il attendre ? Cordialement

Ce peut être variable...
Actuellement, la poste et les transporteurs font bcp d’efforts. Sans oublier que Yesdeko est aussi tributaire des (supprimé par l'administrateur) permettant que les stocks soient à jour. Bref, dans le contexte actuel, il vaut mieux ne pas être trop pressé.
Bonne fin de semaine !

Merci pour ces précisions. Vous n'avez eu aucun souci à joindre leur SAV?

L'article a été mal emballé ?