Avis des entreprises à Bussu

J’ai envoyé mon boucleur ghd il y a 2 mois en reparation, je n’ai reçu aucun mail de suivi, je n’ai toujours pas reçu mon boucleur, sur le site il est indiqué que la réparation prend jusqu’à 10 jours. La seule chose que me répond le service client « comme indiqué, votre produit est bien reçu en atelier » 2 mois c’est beaucoup trop.