Avis des entreprises du secteur Remorquage en France

Non seulement le personnel est très aimable, mais en plus, le diagnostic de la panne a été fait très rapidement afin de pouvoir prendre des décisions pour l'éventuelle réparation. Toutes les explications m'ont été données avec bienveillance et j'ai pu apprécier leur précision dans le geste. Un grand merci à (supprimé par l'administrateur) et leur 3e collègue dont j'ai oublié le nom! ( je le prie de m'en excuser). À bientôt peut-être à l'occasion d'une prochaine panne... qui sait !!!t

Le garage Pernod a réparé mon pneu crevé en un temps record et pour un prix modique là un autre garage me proposait de me remplacer mes deux pneus. Travail sérieux au service du client. Je recommande totalement.

Un très bonne expérience de remorquage, mais ça s’arrête là, il ne faut pas demander d’autre service. Mon véhicule est HS. Je souhaitais récupérer quelques effets personnels et prendre d’autres photo du véhicule, interdiction formelle. J’aimerai comprendre, il me semble que le véhicule est encore à moi et la carte grise à mon nom. J’appelle le lendemain, suite à un acheteur potentiel. On m’explique que c’est absolument impossible de la part de la société de sortir le véhicule. Pourtant il est bien rentré dans leurs locaux. Je retombe sur le même monsieur que la veille qui se montre beaucoup plus agressif. Si je rappelle c’est pour demander un service effectivement. Apparemment rendre service ne fait pas parti des valeurs de la société et c’est fort dommage. D’autant plus quand qu’il m’a bien été dit « enfin non, VOUS avez un problème » Bref si vous avez besoin d’être remorqué c’est bien, mais ne demandez aucune autre prestation.

ATTENTION ARNAQUE Non seulement le service est déplorable, mais en plus, on nous a menti sur le prix : nous avons dû payer 486€ pour 20km au lieu des 150€ annoncés !! Aucun service n’a été réalisé mis à part le transport du véhicule. La personne au téléphone nous parlait d’un ton condescendant et nous a demandé que l’adresse comme information. Une fois arrivée sur place (avec du retard), nous avons juste démarré le moteur pour qu’elle constate le problème avant de convenir d’un lieu de dépôt. A ce stade le service était annoncé à 150€. Nous avons dû pousser nous-mêmes le véhicule et une seule personne a pu être transportée (un siège de la dépanneuse était endommagé). Arrivés au lieu dépôt, la facture était maintenant de 486€. La personne transportée a été contrainte de payer, de peur que le véhicule soit saisi. Nous avons envoyé une réclamation, mais Fast Dépann a jugé bon de renvoyer la faute sur nous, car les prix étaient soient disant affichés sur leur dépanneuse. Sachant qu’il faisait presque nuit et que le prix nous avait été annoncé avant de monter dans la dépanneuse, cette accusation est honteuse et démontre le non sérieux de cette entreprise. Nous ne comptons pas en rester là, et allons utiliser tous les moyens nécessaires pour nous faire rembourser la différence entre le prix annoncé et celui facturé. A bientôt

Je suis stupéfait, un prix exorbitant pour un scooter ,plus de 600€ ,sortie d'autoroute, une nuit , une demi-journée et un remorquage de 30km vers le garage , j'ai jamais payer ce prix là ! Au téléphone c'est normal sois tu prend la pilule ou tu pay plus bah j'ai besoins de mon véhicule alors pas le choix sniffff

Site serieux et digne de confiance respectueux de la parole donnée. Commandé deux jantes le 26/11 9h livrées le 27 à 10h. Je recommande ce site

Rapide Professionnelle Personnel aimable

J'ai acheté un véhicule au garage 2m concept de Vendargues janvier 2017, il a fait la reprise de mon ancien véhicule m'assurant faire le nécessaire pour changer la carte grise SAUF que depuis 3 ans je me bats pour faire valoir que toutes les infractions routières commises avec ne sont pas de mon fait... Personne ne répond ni au tel 06.50.77.19.14 et encore moins au mail... ALORS après recherches et vu le silence je vais porter plainte contre les 2 dirigeants PEUT ÊTRE que cela fera bouger quelqu'un

Un grand merci à Samir et Christian qui ont remorque mon véhicule samedi 18 février 2023. Des personnes humaines et dans la bienveillance. Je recommande ce garage.

Voyant que nous venions de loin il a bien voulu nous réparer la crevaison malgré un dimanche après midi ce qui nous a bien arrangé et nous le remercions amplement…nous sommes bien arrivés…personne avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme…nous vous en remercions

Voiture abîmée suite à un passage chez eux ! Bien sûr ils disent que ce n’est pas eux… Je vois que Dodeca a supprimé sa page Google. On comprend bien pourquoi vu les nombreux avis défavorables.

** arrivé très rapidement. Efficace, gentil, drôle, rassurant. On aurait presque un accident pour le plaisir. Y.R Prise en charge à 19H 45 N°de dossier F32806551

Bonjour, quelle est la qualité des services ?

Au top !

à fuir à la limite de l'escroquerie.

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Bonjour et merci pour votre empathie. Je suis allé rechercher ma voiture fissa (sur injonction du Garage qui menaçait de mettre ma voiture dans un terrain vague avec, je le rappelle, la vitre cassée) et je vais aller chez carglass où je n'aurai rien à avancer. Ce fut une des semaines les plus longues de ma vie. Très mauvaise expérience avec ce dépanneur en tout cas si vous avez le choix ne faîtes jamais appel à eux ils seraient capables de perdre votre bagnole où de livrer au garage la voiture de quelqu'un d'autre à la place de la votre!

superbe intervention , merci de votre coup de main, précieux.

Il ponse arnaquez les gens mais c'est un debile

Commande effectuée le 9 janvier, nous sommes le 8 fevrier depuis un mois,toujours pas de livraison, refus d'annulation de commande et de remboursement, pas sérieux a fuir absolument