Avis BEEPINGS
MATERIEL NON FIABLE mais le pire c'est l'équipe totalement incompétente tant au niveau technique qu'au niveau commercial.
Si vous avez un peu de place chez vous dans un tiroir, vous pouvez l'acheter sinon passez votre chemin.
Fonctionne de manière aléatoire, parfois il postionne bien et parfois il ne bouge du dernier point pendant des heures alors que mon camping car est déplacé de plusieurs dizaines de km. J'ai demandé le remboursement mais ils disent de voir avec mon revendeur, un peu trop facile. Je déconseille cet appareil.
Traceur complètement défaillant. Indique parfois la bonne position, parfois non. Indique que le traceur est coincé à un endroit alors que ce n'est pas le cas. Indique un mouvement mais n'alerte pas comme programmé. La mise à jour plante et reste à 95%. Une vraie mauvaise affaire malgré le soutien moral de l'assistance qui semble ne rien pouvoir faire pour améliorer la situation. Un traceur doit inspirer confiance surtout dans des conditions optimales...
Pour être exact, Beepings argumente sur le fait qu'il y a une zone non couverte autour de chez moi. Je suis donc dans l'impossibilité d'utiliser le traqueur lorsque mon véhicule est chez moi. Ils me proposent un geste commercial, à la condition de renvoyer le traqueur comme reçu mais j'ai jeté l'emballage. Ce traqueur fonctionne par endroits, mais le système choisi ne permet pas de garantir une couverture de la zone concernée par le stationnement régulier. C'est dommage, car sans garantie de fonctionnement, et il faut s'en rendre compte très vite, il ne sert à rien.
Malgré plusieurs échanges du traceur, celui ci ne fonctionne toujours pas. Cet appareil est à éviter.
Ne surtout pas acheter ce produit à fuir ce traceur ne fonctionne pas car pour ma part ça fait 6 mois qu'il est coincé à plus de 300 km et les vendeurs ont dit qu'on peut le tracer au mètre près haaaa
Quand même il aura fallu 2 mois et une cinquantaine de mails avant que le sav n'admette que la couverture annoncée sur "toute l'europe" est inexistante sur la côte bretonne (et de toute évidence pas que là)
Boitier reçu retour de chez béping , comme prévu il ne fonctionne pas , il ne trouve une localisation que quand j'active le Bluetooth de mon téléphone .
Je l'ai retourné au vendeur pour remboursement.
Il m'a envoyé une alerte de non réception de signal GPS 24h00 après le dernier positionnement par Bluetooth, autant dire que s'il était sur ma moto je ne risquerai pas de la retrouver !
Suite à essai de mise en service de mon boîtier neuf , impossible de le faire fonctionner. Je n"'ai jamais pu obtenir une localisation , le sav((supprimé par l'administrateur) , probablement une ia vu les reponses) m'a demandé au bout d'un échange d'une trentaine de mails de retourner le boîtier pour analyse.
Ils ne prennent pas en charge les frais d'expédition .
Réponse à réception " votre boîtier fonctionne bien nous vous le retournons"
J'attends le colis et ne me fais occupé illusion , c'est une énorme (supprimé par l'administrateur) .
189 euros de perdus , je vais contacter la(supprimé par l'administrateur)
😡😡😡
Communication Harchi nul ! Ainsi que le SAV , Beeping ne fonctionne pas toujours ! C est complètement aléatoire ! Réfléchissez bien avant votre Achat , faites le tour! Ici le rapport qualité prix n est absolument pas bon
Toujours en attente d'une réponse du SAV concernant :
1 - l'autonomie. Annoncée 1 an, pour moi au mieux une semaine.
2- les mouvements du véhicule sont rarement annoncés
3- Le traçage est souvent assez long à obtenir.
Une merveille à 180€ qui ne fonctionne pas.
Une belle plaquette commerciale de publicité mensongère.
Idem pour moi ,! Même symptômes, La communication est déplorable ! Ainsi que le SAV
Choisissez bien avant d acheter ! Rapport qualité prix Harchi nul !
Sav en panne et absent 15 semaines que j’attends le retour de mon beeping qui c’était ouvert en deux sinon il me faisait entièrement satisfaction jusqu’àu branchement pour recharge
Envoyer par colissimo
Juste un message qu il m’envoie un appareil en remplacement mais toujours rien
MR Zanone pascal
Autonomie indique toujours 100%. Recharge très régulière se décharge assez rapidement (1mois max). Aucune notification alors que les le téléphone est bien paramétré. Ne fonctionne pas correctement et sav à fuir.
L'autonomie n'est pas celle annoncée : 15% après 2 semaines d'utilisation.
Il est difficile de contacter l'assistance, je crains fort d'être obligé de me passer des services de cet appareil. En tout cas je ne le recommande pas aux camping-caristes.
Très déçu par cet achat.
Je rencontre les mêmes problèmes que les autres utilisateurs. Problème de charge, décharge rapide et mise à jour impossible. Envoi après un mois d'attente d'un nouveau tracker : mèmes problèmes, impossibilité de charger 1 fois sur 2. Lorsque j'appuie sur le bouton la led ne 'allume pas; ni rouge, ni vert, ni bleu.
Au bout de 3 ans, les deux BEEPINGS ne fonctionnent plus. J’ai pris un abonnement pour l’un des deux mais malheureusement le produit est hs. BEEPINGS refuse de transférer l’abonnement sur le deuxième et encore moins de rembourser.
Cette entreprise n’est pas sérieuse !
Je n’ai plus qu’à jeter les deux produits. Pas rentable du tout !
Bonjour,
Suite à votre conversation avec nos équipes et le règlement de l'abonnement lié à votre tracker nous constatons que ce dernier fonctionne parfaitement. Nous sommes ravis que vous puissiez continuer à utiliser votre appareil.
Pour le deuxième tracker, il vous faudra réaliser la même opération.
N'hésitez pas à joindre notre support pour toute aide.
Cordialement.
C’est à se demander si vous vous moquez du monde ! Ou alors donnez-moi le même outil de suivi que vous ! J’ai encore essayé hier, je me suis déplacé à une dizaine de kilomètres sans recevoir de notification et sans voir les déplacements sur la carte. “”ÇA NE FONCTIONNE PAS “”
C’est pourquoi je souhaitais un transfert sur le deuxième boîtier en espérant que celui-ci fonctionne. Comme vous avez un raisonnement anti-commercial, j’en suis réduit à payer un abonnement pour rien et à jeter les deux boîtiers devenus inutilisables. Pour info, j’étais directeur commercial et n’ai jamais traité mes clients comme vous le faites même en dehors d’une garantie.
Voyageant beaucoup pour le travail, j'ai acheté un ZEN L pour sécuriser mes affaires. Compact, léger, il se glisse facilement dans mes bagages. Maintenant, je me déplace sereinement, je recommande.
Franchement pas déçue du tracker ZEN L, il fonctionne super bien, hyper précis pour les positions. Le support m'a aidé pour l'installer au meilleur endroit dans ma voiture. Ils sont super réactifs et patients.
Pourriez vous me dire où vous l'avez placé merci
Beepings Zen L
Personnel à l'écoute, très compréhensif, très réactif et efficace. La mise à jour proposée a été hyper efficace et à corrigé tous les bugs, notamment le problème de batterie.
N'hésitez pas à contacter le service après vente. Ils vous aiderons rapidement
Continuez comme ca, vous êtes sur la bonne voie. Bravo
notre expérience,
au départ nous avons eu du mal à le faire se charger, et l'inconvénient si la batterie nous note un bon pourcentage , pourquoi se méfier, seulement il semblerait qu'il faut penser à le relancer quand il ne sert pas tout le temps
sinon quand il fonctionne le traçage est impeccable, les avertissements sur l'apli sont correctes
et Nous avons reçu des réactivités du service technique ,
Pour nous globalement c'est un bon produit
À FUIR
J’ai acheté ce dispositif chez FEUX VERT à 200€, c'est une grosse arnaque. Ça fonctionne de façon ALÉATOIRE.
Le SAV est dans le déni, ils font tout pour essayer de vous culpabiliser en disant que vous l’avez mis dans un endroit qui brouille le signal, j’ai plusieurs changer d’endroit en vain.
Bonjour. Vous nous avez remonté un problème de fonctionnement. De manière à pouvoir vous aider du mieux possible nous vous avons demandé des précisions sur l'utilisation de l'appareil, son installation, son environnement... mais vous avez refusé de répondre à nos questions. Un responsable de la société a pris le relai, mais de même, nous ne parvenons pas à obtenir les informations nécessaires.
Nous ne pouvons de notre côté confirmer que vous avez placé l'appareil dans un endroit qui brouille le signal, étant donné que nous ne savons pas où vous l'avez installé.
Nous restons donc en attente de vos nouvelles, dans un esprit de respect et de coopération.
Cordialement,
J ai obtenu après menace le remboursement d un appareil changé 3 fois et toujours non fonctionnant
Je pense que la seule solution devant le déni de cette entreprise serait une action de groupe pour ni plus ni moins que ka faire disparaître
Stop aux escrots
Publicité mensongère : argument avancé 9,90€/an au-delà de la période incluse, mais 250% de hausse annoncée juste après achat.
Sur 4 appareils, 1 seul fonctionne "à peu près" (2 achetés, dont 1 remplacé à 3 reprises, toujours en vain).
Quant à l'autonomie, pour moi c'est entre 2 jours (posé sur une table à côté d'une fenêtre) et 6 semaines (pour celui qui fonctionne à peu près)... loin des 10 mois annoncés.
Le SAV vous balade, cherche dans vos réponses une raison venant de vous, même quand le problème de l'appareil est évident, et vous laisse sans nouvelles après renvoi de votre appareil tant qu'ils ne sont pas menacés.
J'ai tenté d'être constructif avec eux mais j'ai usé ma patience à être pris pour un naïf. Mon expérience est juste une catastrophe.
En effet au 1er janvier 2025 l'abonnement est passé à 25 euros par an au lieu de 9,90 euros par an. Nous avons communiqué auprès de tous nos utilisateurs pendant les mois précédant l'augmentation et l'information a été mise à jour également sur le site internet. Vous avez bien reçu ce mail. Il ne s'agit donc pas de publicité mensongère, mais si vous souhaitez plus de précisions sur cette augmentation nous nous ferons une joie de vous répondre.
Concernant l'autonomie, elle est annoncée de 2 à 12 mois, dépendant de l'utilisation. Cette information apparait également sur le site, et dans la documentation consultable dans votre application.
Vous aviez contacté le support client pour des difficultés avec votre appareil. Notre équipe a bien fait fonctionner la garantie puisque votre tracker a été échangé, bien que certaines informations requises soient manquantes (photo de l'installation par exemple). Si vous rencontrez des difficultés ou souhaitez nous faire part de vos observations nous serons ravis d'échanger avec vous. Cordialement.
Quand vous "prévenez", après achat, qu'un argument de vente ne tient plus, y compris pour l'achat déjà effectué, alors oui, dans de telles proportions, il s'agit d'une publicité trompeuse, à minima.
Ce changement, pour être honnête, aurait dû s'appliquer aux nouveaux clients.
Vos futurs clients potentiels pourront se faire leur propre avis, sur ce changement possible pour leur propre achat, une fois ce dernier effectué. Il se feront leur avis de la qualité d'un argument commercial géré de cette façon, et s'ils peuvent raisonnablement s'y fier.
S'agissant de mes informations que vous jugez manquantes, vous avez vous-même jugé mes informations, tests, investigations et descriptions très précises et de qualité (et illustrées). Vous les avez ainsi qualifiées à plusieurs reprises. Donc je trouve votre réponse peu élégante sur ce point.
Les photos de l'iinstallation n'y changent rien, puisque les problèmes m'empêchant usage concernent un appareil nu, même pas installé. Comprenez qu'il ne me soit pas apparu nécessaire, donc, de passer des heures à démonter un véhicule... pour un AUTRE appareil pour lequel je n'ai pas sollicité d'échange (et par ailleurs installé selon les règles et sans obstacle métallique).
Je répète que celui qui a occasionné plusieurs remplacements n'est même pas installé... mais je peux vous le photographier posé sur un bureau...?
Une prise en garantie, comme je vous l'ai rappelé, c'est un remplacement par un appareil fonctionnel. Ce qui n'est à ce jour pas le cas (achat il y a 1 an...).
Aussi, une autonomie "entre 2 et 10 mois", ce n'est pas cohérent avec une autonomie de 6 semaines maxi pour un usage majoritairement stationné.
Enfin, vous me dites que vous seriez ravis d'échanger : dont acte, je vous ai demandé de me téléphoner, à plusieurs reprises depuis des mois. J'attends toujours.
Mes commentaires ne sont pas anonymes, vous avez apparemment retrouvé mon "dossier", ainsi vous avez mon numero, afin de solutionner.
Je ne manquerai pas de revenir ici pour en préciser la suite, y compris positive même si je n'y crois plus du tout.
Voici une entreprise qui abuse de sa clientèle en toute impunité avec des produits qui ne fonctionne pas.
Lisez juste les avis pour vous en rendre compte.
Nous devons dénoncer au maximum auprès des autorités à fin de stopper le nombre de victimes
même pauvre relation et service depuis 8 ans !
(supprimé par l'administrateur) Aucun contact en France, un "Directeur de la publication" qui est une simple 'Équipe Marketing'...(supprimé par l'administrateur) Et en plus, l’abonnement passe de 9,99 € à 25 € ?!
ENCORE DES ESCROC*S QUI VENDENT DU VENT!
Directeur de la publication : Equipe Marketing Beepings.
(supprimé par l'administrateur)
En effet au 1er janvier 2025 l'abonnement est passé à 25 euros par an au lieu de 9,90 euros par an. Nous avons communiqué auprès de tous nos utilisateurs pendant les mois précédant l'augmentation et l'information a été mise à jour également sur le site internet. Il ne s'agit donc pas de publicité mensongère, mais si vous souhaitez plus de précisions sur cette augmentation nous nous ferons une joie de vous répondre.
Nous avons enfin réussi après 3 remplacements et un produit toujours défectueux et 4 mois de tractation à nous faire rembourser après menace de saisir la répression des fraudes
Produit définitivement nul
Ce sont litteralement des bandits avec une augmentation injustifié de 150% de l'abonnement completement injustifié.
Ce sont d'autant plus des malhonettes car sur la boite c'est clairement indiqué ce que doit être le prix de cet abonnement (9€90 et non 25€)
A fuir
En effet au 1er janvier 2025 l'abonnement est passé à 25 euros par an au lieu de 9,90 euros par an. Nous avons communiqué auprès de tous nos utilisateurs pendant les mois précédant l'augmentation et l'information a été mise à jour également sur le site internet.
Vous avez acheté d'occasion un appareil ayant été activé en avril 2020 (appareil qui disposait à l'origine de 3 années de gratuité et dont la garantie est de 2 ans). Nous ne vendons plus ce modèle, donc la personne qui a vendu le tracker avait surement l'information.
A la suite d'un contact avec nos équipes l'information vous a été clairement communiquée.
Bonjour, achat effectué il y a 8 mois une escroquerie pure et dure fonctionne une fois sur trois voir pas du tout …..
À fuire à fuire à fuire !!!!
non seulement les boitiers ne fonctionnent pas, le premier ne chargeait pas, le second se déchargeait en 4 jours, mais plus grave aucune réponse de l'entreprise, pas de remplacement possible (et si pour en avoir un troisième qui ne fonctionne pas mieux que les 2 précédents !!!!) refus de rembourser (supprimé par l'administrateur)
à voir comment nous pouvons nous contacter
Mon beepings ne marche plus, plus de piles , Je pose une question , ils me répondent le lendemain, la mise à jour est en englais, et je viens de payer un abonnement . Pour payer l'abonnement la ils sont rapides, mais pour le reste! je donne un avis très nul, comme beaucoup de personnes . à fuir.
on devrait pouvoir mettre une note négative. produit à fuir, aucune fiabilité. le premier boitier acheter ne se chargeait même pas. après bien des difficultés nous en avons reçu une second en échange qui ne tien chargé que 7 jour et encore sans déplacement.
pas de hotline et les réponses par mail sont nulles et ne répondent en aucun cas aux problèmes posés. on doit soit disant avoir une nouvelle version du software (comme si cela devait régler le problème de la charge) on a bien le mail mais aucune explication et impossible de la charger. cerise sur le gateau la pub annonce 3 ans d'abonnement inclus puis 9,99€/ans, en réalité seulement 2 ans et puis un prix qui grimpe à 25€/ans . cela s'appelle de la publicité mensongère et tombe normalement sous le cout de la loi.
A la suite de la remontée d'un problème, votre tracker a en effet été échangé, avec un produit neuf, dans le cadre de la garantie.
Une mise à jour va être déployée, le problème que vous rencontrez n'étant pas matériel, comme vous l'ont précisé les membres de notre équipe.
Comme précisé sur notre site et dans votre application, notre équipe est joignable par chat (il y a d'ailleurs un accès direct depuis votre compte utilisateur).
En effet au 1er janvier 2025 l'abonnement est passé à 25 euros par an au lieu de 9,90 euros par an. Nous avons communiqué auprès de tous nos utilisateurs pendant les mois précédant l'augmentation et l'information a été mise à jour également sur le site internet. Il ne s'agit donc pas de publicité mensongère, mais si vous souhaitez plus de précisions sur cette augmentation nous nous ferons une joie de vous répondre.
Bonjour,
Matériel non conforme, très mécontent de mon expérience avec cette entreprise, c'est bien de passer à la tv et faire de la pub mais votre sav est lamentable, les concurrents font mieux et moins cher....
Mon premier Beepings n'acceptait aucune mise à jour. Après moult réclamations et un signalement à la DGCCRF, ils ont fini par me le changer. Je pensais que l'histoire était terminée, mais non : le dernier se décharge en quelques jours, même si le tracker ne bouge pas ! Il paraît que c'est une question de software, ils y travaillent mais s'il leur faut deux mois comme la 1ère fois, ça promet. En tout cas bon courage aux futurs acheteurs
Même problème, même réponse , le pire s’est leur réponse commerciale qui sous-entend qu’ils découvrent le problème alors même qu’il est connu depuis longtemps chez eux, et qu’ils ne communiquent absolument pas dessus.
J’ai relancé leur SAV pour la énième fois, j’attends leur retour, en fonction, je ferai aussi également un signalement à la DGCCRF
Cartographie de BEEPINGS
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI