Les moyens de faire face aux collègues « difficiles »

2 novembre 2021
6 minutes

« Le travail est cool, mais les gens là-bas c’est l’enfer ». Cela vous semble-t-il familier ? La mauvaise
ambiance au travail peut être pénible et réduire considérablement notre productivité au travail.
On vous révèle comment gérer les collègues difficiles et ne pas subir des influences toxiques au
travail !


La mauvaise ambiance au travail : les causes


Vous le bien savez – il arrive qu’au travail, vous rencontrez les personnes avec qui il est très agréable
de travailler et, même, vous êtes heureux de sortir boire un verre avec elles après le travail.
Cependant, il arrive aussi que l’ambiance au travail soit même toxique et des conflits éclatent
presque tous les jours pour quelque raison que ce soit. Comment gérer la mauvaise ambiance au
travail ? Bien que les cas de harcèlement moral au travail soient plutôt rares et cela devrait être
consulté avec un avocat, vous pouvez vous débrouiller beaucoup plus facilement avec les collègues
difficiles.

Cela peut être surprenant, mais c’est à vous de réparer les mauvaises relations au travail !
Tout ce que vous avez à faire est de suivre quelques règles de base pour détendre la mauvaise
ambiance au travail et, grâce à cela, commencer à réussir en équipe. On passe souvent plus de temps
au travail qu’avec nos proches, il vaut donc au moins la peine d’essayer de changer la situation
actuelle.

N’oubliez pas que dans le département où travaillent les gens qui sont en conflit les uns
avec les autres, les bonnes solutions ne sont pas créées et c’est évident que personne ne veut perdre
son emploi. Si vous trouvez qu’il n’est pas le moment de changer d’emploi, lisez notre texte et voyez
comment gérer le stress et les collègues difficiles.


De mauvaises relations au travail, c’est-à-dire les collègues « difficiles »


Une évaluation constante, des commentaires, le manque de communication et des commérages – il
arrive dans chaque travail de rencontrer des personnes qui créent la mauvaise ambiance au travail.
Les collègues difficiles sont, quand même, des personnes adultes qui seront difficiles à changer ou à
« éduquer ». Alors, que pouvez-vous faire pour gérer la mauvaise ambiance au travail ?

La première étape consiste à fixer des limites. Il est évident qu’on ne peut pas être trop sensible à soi-même,
violer nos limites personnelles ne peut pas être traité comme une blague innocente. Si vous avez
l’impression que les commentaires de quelqu’un deviennent trop personnels, faites remarquer à
cette personne calmement et raisonnablement que vous ne voulez pas de telles allusions et qu’un
sujet donné est assez sensible pour vous.

Néanmoins, n’oubliez pas de vous contrôler, de ne pas élever la voix et, au lieu de vous offenser, expliquez quelles émotions un tel comportement évoque en vous. La diplomatie est nécessaire ! La distance à vous-même ne doit pas nécessairement être synonyme de manque de respect. Quand même, il arrive qu’une personne ne voulait vraiment rien dire de mal ou, tout simplement, elle a dépassé les limites une fois.


Les moyens de gérer les collègues « difficiles »


La mauvaise ambiance au travail est souvent l’effet d’un manque de bonne communication entre les
membres de l’équipe. Garder rancune à quelqu’un n’est jamais bon pour nous et l’énervement est le
pire ! Or, ça vaut le coup de parler – surtout sur des sujets difficiles. Parfois, il est facile d’observer
que votre collègue ne vous aime vraiment pas ou il est jaloux de vos succès au travail, mais parfois
c’est juste un malentendu.

En tous cas, il vaut la peine d’essayer de parler calmement avec une telle
personne. Qui sait, peut-être, pendant la conversation honnête, cette personne vous avouera qu’une
situation particulière a causé le conflit actuel ou il s’avérera que la cause des mauvaises relations au
travail est la tension dans sa vie privée. Tout le monde peut avoir de mauvais jours !

Or, essayez de ne pas prendre trop personnellement tous les commentaires sur votre travail. Parfois, il vaut mieux serrer les dents et observer comment la situation évolue. Bien que vous ayez été poli pendant la
conversation, cela n’a pas beaucoup aidé et le conflit s’est même intensifié ? Dans une telle situation,
ne soyez pas provoqué ! Parfois, la meilleure chose que vous pouvez faire est de vous concentrer sur
vous-même et sur vos tâches au travail. Malgré tout, il vaut toujours mieux faire preuve d’empathie
envers les collègues difficiles. De telles personnes n’ont pas la vie facile !


Comment faire face à la mauvaise ambiance au travail ?


La collègue du bureau voisin vous irrite de plus en plus, mais vous ne savez pas pourquoi ? Dans ce
cas-là, il vaut la peine d’observer vous-même. Il s’avère souvent que ce qui vous irrite avec les
collègues difficiles, ce sont vos propres défauts de mise en miroir. En travaillant sur vous-même et
sur les conflits internes, vous avez une meilleure chance de réparer les mauvaises relations au travail,
en montrant non seulement l’attitude hostile envers vos collègues.

Pour mieux comprendre les raisons des autres, pensez d’abord aux vôtres dans les situations similaires. Parfois, vous mettre à la place de quelqu’un d’autre change considérablement la perspective et le comportement des autres devient immédiatement plus compréhensible. Cela n’aide pas et la mauvaise ambiance au travail commence à vous déranger de plus en plus ? Dans cette situation, vous n’avez qu’une seule option et il ne s’agit pas de démissionner !

Si le travail donné vous convient, il vaut la peine de considérer sur quelles choses vous y avez une réelle influence. Il est préférable de simplement faire votre travail et de vous concentrer sur l’accomplissement de vos tâches sans grogner et prétendre être un martyr qui endure héroïquement le harcèlement au travail. Concentrez-vous plutôt sur des activités qui vous motivent à vous développer et qui ont l’effet positif sur votre confiance en vous.