Avis CARREZ CONSEIL ASSURANCES
UN TRES BON CLIMAT
UNE EQUIPEDE PRO
JE REGRETTE PAS MON EXPERIENCE AU SEIN DE CET ORGANISME
EXECELLENTE EQUIPE , Environnement sain , bonne ambiance
environnement de travail tres professionnel avec un bon esprit d equipe
super Anna très rapide, pas de soucis
Cette compagnie m'a vraiment impressionné par son professionnalisme et son engagement envers ses clients. Lorsque j'ai eu un sinistre à la maison, ils ont traité ma réclamation rapidement et efficacement, ce qui m'a permis de réparer les dommages sans soucis financiers importants. De plus, leur service clientèle est toujours prêt à répondre à mes questions et à m'aider. GRAND MEEERCIII A SARAH
La convivialité de Carrez Conseil Assurances est incomparable. Chaque fois que j'ai eu une question ou besoin d'aide, leur équipe a répondu avec gentillesse et compétence, surtout David une personne serviable et à l'écoute Je me sens vraiment apprécié en tant que cliente, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Mille MEERCIIII
Je tiens à remercier CARREZ CONSEIL ASSURANCE pour leur réactivité et leur soutien inestimable lors d'une récente réclamation. Ils ont traité ma demande rapidement et m'ont guidé tout au long du processus. Je recommande cette assurance à 1000000000% à tous ceux qui recherchent une compagnie d'assurance fiable
Je recommande fortement cette assurance, je suis extrêremement satisfaite par leurs services, personnel à l'écoute, excellent service dès le premier jour.
Malgré les avis et les commentaires négatifs que j'ai lu avant, je ne suis pas déçue. UN GRAAAAND MEEEERCIII A SARAAAAH ELLE ETAIT SUPERBE.
Incompétence, jamais le même interlocuteur, même pas le droit à un désistement... Si les démarches n'aboutissent pas, il ne vous rembourse pas...en gros il vole votre argent... Ce courtier m'a volé 239,99 euros.
Merci pour Carrez Conseil assurances j'ai pu trouver une assurance sur mesure grâce a eux
J'ai lu vos avis trop tard, cette entreprise est d'une malhonnêteté sans faille, et (supprimé par l'administrateur) pour couronné le tout! Il vous promettent de vous rembourser mais ce n'est que du blabla.
Pour ma part suite à tous vos avis négatif, j'ai décidé de les poursuivre avec un huissier et d'envoyer un contrôleur fiscal dans un premier temps. Si jamais certaines personnes sont prête à faire front avec moi, je vous laisse mon adresse mail moukokojemea@gmail.com
UNE VRAIE (supprimé par l'administrateur) je vous déconseille! des prélèvements injustifiés, vous paierez plus que ce que vous ne devez! De plus lorsque l'on contact "l'agence" ils prétendent à des non paiement, vous demandent des justificatifs de paiement et deviennent à nouveau injoignable! Ils ne m'ont jamais envoyé mon assurance par courrier malgré les relances et les preuves de paiements. 4 mois d'assurances sans aucune attestation ou carte verte malgré les paiement effectués. De plus, je constate que l'adresse de mon assureur n'existe pas et que la somme demandée et horriblement exaspérante et improbable! 4 mois d'assurance avec paiements effectués et sur 2 mois 3 prélèvements de 186€ effectués sur mon compte donc au total 6 fois cette somme plus des prélèvements dits de l'assurance... et aujourd'hui un créancier dont le site internet ne fonctionne pas ni la plateforme télephonique me réclame 1100€! UNE EXPERIENCE HORRIBLE ! ATTENTION A VOS PORTE MONNAIE! CES GENS SONT DES (supprimé par l'administrateur) QUI PROFITENT DES GENS EN DIFFICULTES POUR ASSURER LEURS VEHICULES! ATTENTION A VOUS!
ils étendent le cercle de leurs clients ...
ça peut faire mal quand on est crispé.
J'ai découvert, malheureusement trop tard tous ces affreux avis sur cette prétendue agence de courtage. On signe, on paye et plus rien après ! Si vous lisez ceci fuyez sans vous posez de question.
Pour ceux qui voudraient faire une action commune dans l' espoir de récupérer leur argent, je vous laisse mon mail : fransoif14@gmail.com
je suis très satisfait de l'environnement de travail chez Carrez Conseil Assurance le Directeur Général est très correcte une fluidité de communications entre les différents départements,
A fuire se sont des (supprimé par l'administrateur) ya t'il une action groupé pour faire fermer cette boîte ?
Je déconseille vivement cette entreprise, ils m'ont proposé un contrat avec maxance assurance que j'ai signer avec un tarif qui me convient' apres 3 ils sont revenus a la charge avec une autres proposition, autres prix, plus cher, ils m'ont obliger de signer, ce que j'ai pas fais, ensuite maxance assurance m'a prélevé les frais de dossiers, quelque jour après carrez assurance vient ensuite me prélevé les memes frais de dossiers pas une fois, mais deux fois sur ma carte bleu sans ma permission, j'ai demander à me faire rembourser ils font des surd'oeil malgré mes mail, appels.
Je compte porté plainte
Bonjour,
Il m est arrivé la même chose premier prélèvement de 119.99 et le deuxième prélèvement de 219.99 sans ma permission bien sûr j ai prévenu ma banque et je vais porte plainte également.
Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous fournir plus de détails sur votre expérience ? Vous pouvez également nous contacter directement au 05 19 79 97 69. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Inass/ Support Digital Carrez Conseil Assurances
C'est la même stratégie ils le disent a tout le monde,après rien
Des (supprimé par l'administrateur) et des (supprimé par l'administrateur) A fuir, je vais porter plainte car ils m'ont mis en relation avec Maxance assurances tout en continuant à me prélever dans leurs coins 140 par ci, 129 par là chaque mois, et au même moment Maxance me prélève 140€ pour ma DS7. Pour la même voiture je paie 140+130= 270€ par mois. C'est incroyable...je vais leur porter plainte à la première heure. Des (supprimé par l'administrateur) sans scrupules...
J'ai subi la même chose....des vrais (supprimé par l'administrateur)
Je viens de me faire avoir , assurance pour une 206 1.4 i , 163€ par mois , sur l'application je vois je dois payer 94 , je vois des prélèvements de 50€ et 140€ , je sais pas d'où sa Vien demain je l'ai appele directement , des (supprimé par l'administrateur) a évité vraiment
Bonjour j'avais donné un mauvais avis en septembre 23. Je ne sais pas si c est suite à cet avis, mais une personne m a contacté et en moins de 15 jours m a réglé mon soucis, pour lequel je me battais depuis juin 23. Je vais enfin pouvoir payer qu une seule mutuelle (j en avais 2 à cause d une erreur d un de leur agent). Je remercie bcp ce monsieur très compétant qui m a enfin libéré de tout cela... Je voudrais donner son nom mais je ne sais pas si j ai le droit de le faire ici... Merci encore à vs. Comme quoi il suffit d avoir la bonne personne et tout se règle.....
Catastrophique quand il s'agit de se faire rembourser un acompte, de 30€, avant lenvoi du contrat et des conditions générales
vous devez d'abord vous acquitter d'un versement, comme par hasard....apres lecture la facture totale s'élève finalement à 240€,
J'ai annulé dans la minute qui suivait,
15 appels pour voir où cela en était et toujours des excuses bidons panne informatiqueetc...., et ça traîne, je saisi ufc que choisir pas le choix....
à fuir, et cela juste pour des frais de dossier, honteux
Societe de (supprimé par l'administrateur) à fuir absolument.
Demande de devis aucune signature comme j ai été un ancien client il on gardée contre toute les règle mon numéro de carte bleu et ceux son payee pour rien .
Juste un devis sans accord sans signature ils on débité ma carte bleu.
Pour le remboursement on peu courir .personne vous prends au téléphone ou vous met en attente.
Aucune fierté de ses employée pas vraiment courageux pour répondre
Mais pour vous harcèle quand vous demandée un devis il vous lâche pas .
Une plainte pour vol ainsi que détention illégal de document privé à été déposé au commissariat ainsi qu'à la cnil et à la dgcrf.
Alors évitée absolument ces (supprimé par l'administrateur) et profiteur
Une honte ce cabinet CARREZ il faut agir pour moi ça sera ma protection juridique et UFC QUE CHOISIR
A banir ce système verbeux
Depuis plus d'un mois j'attends 1 remboursement qui n'arrive jamais
Je vai pas laissé passer
Faut mieux déposer une plainte chez l'ACPR, j'ai eu le même soucis prélèvements abusifs sans justifier les montants prélever, après la consultation de mon avocat il a déposé une démarche chez l'ACPR pour que ce courtier ferme définitivement.
On devrait leur mettre un zéro pointés
Pour me faire un devis que je n'ai même pas je me suis rétracté moins de 24h après signature il me font payer 169.99€ puis encore le même prélèvement 3 jour après sans mon autorisation.
La personne responsable du dossier répond plus au tel et ne rapelle pas..j'ai demandé plusieurs fois a voir avec des responsables et rien non plus...cette entreprise n'est pas du tout sérieuse service réclamation nul et j'en passe..à fuir..
Leurs courtiers vous font des contrats sans même attendre les documents officiels ils mettent ce qu'il veulent et quand il reçoivent les documents ils vous insulte de (supprimé par l'administrateur) et dise qu'on fait des faut alors qu'au préalable vous n'avais pas fourni l'information qu'à vous ne la connaissez pas c'est ce qu'il mon fait après ils vous fiche partout pour faut.
Je partage ces quelques mots avec vous ,les internautes, de cette très mauvaise expérience avec CARREZ ASSURANCES.
Surtourt surtout: NE SOUSCRIVEZ JAMAIS AVEC EUX. Il existe de bien meilleurs solutions (que j'ai appris à mes dépens)
En apparence, ils sont charmants, cordiaux. Mais en réalité, ils vous assassinent.
Ils vous vendent du rêves, vous disent ce que vous voulez entendre et... au final... vous prennent votre argent et vous mettent encore plus dans la galère. Ne signez aucun documents avec eux ni verser aucune somme.
Le standard téléphonique est un cauchemar et que d'incompétences! J'ai passé 1h30 en attente et puis arrive la pause repas...et là le standard se ferme et j'ai été oubliée sur cette musique d'attente...J'ai fini hélas par raccrocher. Cela n'enlève pas les 12h rassemblées à essayer de résoudre les problématiques,mensonges,manipulations...en vain...
Je vous passe le nombre d'interlocuteurs et de numéros de téléphone que j'ai pu avoir.
Le service comptabilité (0519799772) n'a aucune compétences de décisions et en plus ce sont des (supprimé par l'administrateur) Il vous balade, ce service!
De ce fait, j'ai fait un signalement à la répression des (supprimé par l'administrateur) sur ces pratiques (supprimé par l'administrateur) ainsi qu'à l'association des consommateurs. Je vous incite à en faire de même..
Modérateur de ce site: épargnez moi le joli mot de complaisance qui dit "ne pas comprendre la situation et nous invite à prendre le plus rapidement contact avec un des 2 numéros cités pour élaborer une solution".
Ce dossier est très bien connu de votre établissement au vu du nombre d'interlocuteurs que j'ai pu avoir! C'est une volonté de votre part de na pas intervenir.
Internautes, une nouvelle fois: fuyez et cherchez une autre solution pérenne pour vous.
Bien à vous
Madame Christelle G / B.M.
Je l'ai vécu en tant qu'accompagnante de la personne qui a souscrit.
Parce que c'est vraiment ce qui c'est passé pour moi
Idem pour moi
Je ne voulais une assurance que pour 2 mois du à un retard de papier pour mon assurance auto,la conseillère m’a dit pas de problème ce n’est pas mentionner dans le contrat mais en haut j’ai stipuler dispositions particulières ,tu parle non seulement la conseillère ne répond plus fait la morte et la compagnie dit que j’ai signé le contrat ce sont vraiment des (supprimé par l'administrateur) surtout que je suis handicapé moteur et je lui avait bien dit qu’elle honte de profiter des personnes handicapé
Je ne vous conseille pas de prendre quoi que se soit chez eux ils s’en fiche du moment qu’ils vous font signées contrat se sont des (supprimé par l'administrateur) et maintenant je me retrouve avec deux assurance à payer avec ma pension d’handicapés.
Très mauvais cabinet
Fuyer ce courtier malhonnête...
A fuir absolument! Ce sont des (supprimé par l'administrateur) Prélèvent des sommes non justifiés sur le compte bancaire pour des frais de dossier alors que nous nous sommes aperçus au bout d’un mois que le courtier n’avait pas transmis les bons documents à l’assureur. Quand nous voulons les joindre pour leur signaler le problème disent vous rappeler mais ne le font pas et ne répondent plus au téléphone ensuite. La plupart des agents ne comprennent pas bien le français et ne savent pas répondre au téléphone. Répression des (supprimé par l'administrateur) contactée.
Vraiment des nuls et des (supprimé par l'administrateur)
Fuyez ce courtier
Vérifiez le contrat proposé avant de signer
Facturation frauduleuse...
Je ne parle pas du service client...
Je ne saurais trop recommander Carrez Conseil. Leur équipe a une connaissance approfondie de l'assurance et m'a aidé à trouver la couverture idéale pour moi. Leur professionnalisme et leur volonté d'aller au-delà ont fait toute la différence.
Cet avis vous paraît crédible?