Avis CIRRO Parcel France

Il faut que SHEIN arrête avec eux je leur ai envoyé un message …trop de problèmes avec circo

Colis jamais reçu 😕 ne répond pas au téléphone 😞 une enquête 😔 doit être faite auprès de cette entreprise !

Colis jamais reçu 😕 et téléphone inexistant !
En plus il demande pièce d'identité ce qui est inexplicable, dans la mesure où on est chez nous ! EST ce une excroquerie en bande organisée !

J'ai passé une commandé chez SHEIN mais 😭 je ne pouvais pas choisir ma livraison comme habituellement, mon colis devrait être livré à la maison, un livreur m'appelle je lui indique que je suis sur mon lieu de travail, et là il m'insulte et menace par téléphone et sms en me disant que je peux oublier mon colis. J'appelle et on me dit qu'il faut attendre, il a pris ma boite aux lettres en photo avec le colis devant et déclaré mon colis livré. Depuis je me bats pour me faire remboursr, mon compte SHEIN est bloqué, et pas de colis, j'ai du faire 1 litige chez paypal et j'attends leur réponse, personne ne réponds entreprise à fuir, je la déconseille fortement.

Deux notifications de livraison où on me dit que je suis absent alors que je suis chez moi et qu'aucun livreur n'est passé dans la rue, aucun retour par mail, une attente interminable au téléphone (ça sonne dans le vent) et quand j'ai enfin eu quelqu'un après plus d'une semaine d'essais, elle m'a raccroché au nez ! Au cours d'un autre appel fructueux (vingt autres minutes d'attente...), je découvre que mon colis est associé au numéro de mon coloc, numéro que je n'ai jamais donné sur le site où j'ai fait la commande... Le traitement des données n'est pas rassurant s'ils associent adresses et numéros provenant de différentes commandes (et sites !) sans prévenir ! Et bien sûr, je n'ai pas encore mon colis, soi-disant entre les mains du livreur...

colis commandé sur tému et arrivé à nice destination de livraison mais jamais livré!!!! aprés plusieurs appels il faut attendre et rien !!! aucune reponse valable pas de coordonnées de la societé de livraison de nice , tres bizarre quand meme!
du coup j'ai signalé le probleme à Temu et cette societé de livraison"cirro" bidon a été mise en liste noire!!!

J' ai commandé sur temu colis jamais reçu pas de réponse par téléphone explications bidons par mail c est la première fois que cela m arrive aucun problème avec les autres organismes de livraisons

C’est inadmissible ! La situation avec la livraison de mes colis est un vrai cauchemar. Initialement prévue pour le 20 mars, la livraison n’est toujours pas effectuée au 2 avril, et on me sort l'excuse d'une "livraison échouée", alors que toutes les informations étaient claires et complètes. J'ai même pris le soin de fournir des détails supplémentaires, notamment l'emplacement exact à côté de l'ascenseur, et malgré cela, ils n’ont rien trouvé ! J'ai contacté le service à plusieurs reprises, mais à chaque fois, on me renvoie des réponses inefficaces, et dernièrement, la conseillère que j’ai eue m’a carrément pris de haut. C’est une gestion catastrophique et un service client déplorable. On frôle la totale incompétence, et je suis furieuse de devoir en arriver là. C’est honteux et insupportable !

J'ai envoyé à Temu, en doublon tous les avis et problrmes que j'ai laissé sur ce transporteur .
Aujourd'hui, Temu propose Chronopost et un relais colis .sur Nice
Voilà.
Je vous suggère aussi de vous plaindre auprès de votre fournisseur , ça marche .
🤗🤗🤗

Transporteur à fuir de toute évidence. Les colis sont écrit livrés et le transporteur repart avec !! Il prend évidement une photo avec le colis dans la boîte au lettre ( pour se protéger lui), referme la boîte au lettre et repart avec le colis.
Le service client CIRRO est aussi inutile car ils ne vous dédommagent pas et ne font absolument rien du tout vous.
Passez par d’autres prestataires ou ne vous faites pas livré chez vous mais à un point relay !!

Nul à chier. Toujours en attente de mon colis. Service clientèle pas aimable. J'en rajoute ?

Vue les commentaires moi j ai bien reçue mon colis en verranda peut être les livraisons sont ps si bien faite que chez moi bon courra tous

C’est comme ça qu’on livre les colis ??! Il a en plus certainement été balancé au dessus du portail (qui s’ouvre juste en coulissant soit dit en passant, trop d’effort peut être)… Si je n’étais pas chez moi le colis serait resté là à la portée de tout le monde… Service déplorable.

Des voleurs ! une société d'escrocs ! La seule chose qui fonctionne bien chez eux est l'incompétence. très en colère contre ces voyous !!! Perte d'un colis ou plutôt vol d'un colis d'une valeur de 150 euros !!! Je les hais !!!!

Me raccroche au nez ce matin car il savent ce qui ce passe dans leur entreprise mon colis est bien arrivé dans leurs entrepôt et sa fait bientôt 1 mois toujours la même réponse patienter c’est tout désagréable.

Entreprise déplorable
Accueil téléphonique très lent pour tomber enfin sur des gens impolis qui n'en ont rien à faire de ce qu'on dit.
Les livreurs sont non seulement incorrects mais menteurs et voleurs. Une photo de mon colis dans ma boîte aux lettres à été prise mais en fait il n'y avait pas de colis. Ce dernier d'ailleurs ne pouvait pas rentrer dans ma boîte aux vues de ses grandes dimensions. Il a été volé par le livreur ! !!! Alors que l'entreprise certifie qu'il a été livré ! !!
Société à FUIR

habitude par la poste et la cirro de gaine veil pas serieux des voleur apparament vue les commentaire.40 euros dans le fion terminer pour moi temu.

Parce que cette société et les livreurs qui vous par n'importe comment c'est une catastrophe.
Alors à tous je vous dit faites comme moi envoyé à vos fournisseurs les avis sur cette société. Quand je l'ai fait mais colis ne sont plus livrés par cette société. Ils me les expédient en Colissimo. Et si je ne suis pas là. Je vais les récupérer à la poste. J'ai pû être rembourser pour un colis qui est toujours en possession de cette société puis que je n'ai vu nul part que ça avait été livré sur le suivi ni retourner. Un livreur à même forcé ma boîte au lettre en mettant un colis trop volumineux et les les articles ont été abîmés et j'ai du changer la serrure. Car on on tenté de me voler ce colis qui est resté un semaine dans la boîte. Depuis je n'ai plus de problèmes de livraison je suis livré par la poste.

Bon courage à tous

Retard important dans la livraison de mes colis, presque 2 semaine de retard.
Ne donne aucune raison apres une longue attente téléphonique.

Pas moyen de joindre le livreur difficile de contacter Cirro par téléphone
Ne répondent pas au mail .la personne qui répond au téléphone hyper mal aimable et me raccroche au nez alors que je demande des renseignements poliment. Du jamais vu . J'espère que j'aurai mon colis un jour mais Cirro à fuire

En lisant les avis, j'ai eu très peur. J’attendais mon colis ce matin, le livreur m'a appelée, il était dans une rue à côté, je lui ai dit que je l’attendais devant chez moi, il est arrivé 2 minutes après et m’a remis mon colis en main propre. Je suis soulagée.

Médiocre Livreur arnaqueur photo de colis reçu par la plate-forme sur une boîte au lettre fermé . Aucun colis n’a été livré. Le livreur est reparti avec ! L utilité de voler les clients ?

Mauvais transporteur.
Les livreurs font n'importe quoi, pour ne pas descendre 6 marches ,ils livrent à des commerçants qui ne le souhaitent pas .

Bonjour
Je me joins à vous. Sela fait 15 jours que j’attends mon colis sans aucune solution de leurs part, les correspondants aussi irrespectueux les uns que les autres. Je pense que je ne verrai jamais mon colis j’aimerais me joindre à vous pour faire une plainte. Car même quand je me retourne vers SHEIN aucune réponse non plus de leurs part. Franchement c’est insupportable et inacceptable

Service inacceptable ! Après une semaine d’attente et malgré avoir fourni la bonne adresse, mon colis a quand même été livré ailleurs. Le service client est inefficace et n’a apporté aucune solution. Une vraie perte de temps, je ne recommande pas du tout ce transporteur.

J'ai porté plainte contre vole de colis si vous voulez me suivre hésité pas a venir me voir

Colis jamais reçu soit disant posé dans la boîte aux lettres avec photo mais mauvais destinataire et colis jamais posé dans la boîte
Demandée une signature les livreurs gardent les colis et mentent sur la preuve de livraison
Ce n’est pas correct
Vérifier à qui vous confiez

Bonjour,

Je me joins à vous concernant une soit disante livraison faite en main propre avec photo aujourd’hui le 20/03/2025. J’ai reçu un e-mail me disant que j’ai reçu la commande aujourd’hui à 8h13 exactement en main propre avec photo à l’appuie. (sur cette photo, on voit clairement que ce n’est pas moi, et ce n’est pas devant chez moi ) Sauf que ce qu’ils ne savent pas c’est que j’ai des caméras de vidéosurveillance devant ma maison avec détecteurs de mouvement humain ou véhicule, c’est-à-dire que je peux savoir à quel moment une personne s’est présentée devant chez moi du coup j’ai vérifié, il faut savoir que de 8h jusqu’à 8h30 j’ai bien vérifié, il n’y a eu aucun livreur aucune voiture personne donc ce sont des arnaqueurs qui volent des colis ou ils sont de mèches avec SHEIN où ils font ça personnellement il va falloir que tout le monde fasse une réclamation à la dgccrf afin qu’il puisse les contrôler. Si tout le monde s’y met, ils vont y passer. Bien à vous

they are(supprimé par l'administrateur)delivery man send two photo that means he delivered but he took it back. the customer service didn't received my call. (supprimé par l'administrateur)

Service très nulle tracking ne marche pas
Service client aucune réponse livraison prendre plus de 8 jours