Avis CIRRO Parcel France

INADMISSIBLE
Ces gens sont des voleurs. Sur huit colis j'en ai cinq qui ont été volés. Ils disent que mon colis est suspecté perdu mais ils ont volé. J'ai dû me plaindre parce que je n'arrivais pas à les joindre. Leur numéro de téléphone de leur site Web ne passe pas, ils ne répondent pas au mails. Après un mail leur expliquant que des poursuites judiciaires vont commencer, comme par hasard leur livreur vient déposer mon colis à 22 heures. C'est inacceptable. Je ne sais pas qui gère cette compagnie ni pourquoi ils font ça mais ça ne peut plus continuer.

Alors du grand n'importe quoi depuis quelques temps , le livreur de Nîmes qui se permet de défoncer ma porte à coup de pieds alors qu'il ya une sonnette à côté de la porte, ou la fois où la carrement le livreur voulait jeter mon colis sur mon balcon (1er etage). A revoir vos services car la ,cest pas serieux !!! Pour moi cest un 0 /5

Deuxième TRES MAUVAISE expérience
Deuxième TRES MAUVAISE expérience
Je recois une notification d échec de livraison alors que je suis à mon domicile au rdc et que j entend toujours quand quelqu'un arrive dans le hall soit disant le livreur est venu à 10h50 mais rien ni appel ni personne n à sonné j appelle le service client je tombe sur une personne ignoble qui me parle comme une moins que rien et me.dis vous n avez qu à rester chez vous toute la semaine et vous verrez bien quand vous serez livré et me raccroche au nez ! Totalement inadmissible si une plainte collective se présente je signe !

Un service de livraison déplorable pas honnête colis soit disant dans la boîte aux lettres ( photos prises du livreur ) mais pas de colis.

Bien sur ce n est pas de leur faute vu qu ils ont pris les photos du colis dans la boîte aux lettres .
Vraiment malhonnêtes livreur ou autre .
Tout pareil qu un avis précédent si il y avait 0 étoiles je l aurai fait.

Je étais en réunion quand le livreur est arrivé et depuis la service client ne peut pas me dire ni où est le colis ni quand il sera livré. Plus des mises à jour sur le site. Vraiment lamentable

mon colis n'est toujours pas arriver et j'ai bien peur de ne pas le recevoir comme tout les autres avis, cette entreprise est une arnaque !! cela est vraiment inadmissible de l'argents jeter par la fenêtre.. ne commander pas sous leurs responsabilités .

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. 2 colis qui ne sont jamais arrivés. Un service client déplorable qui vous raccroche au nez ou vous balade en vous disant que le colis va river dans un à 3 jours...mais cela fait au moins 3 fois qu'ils me repoussent la date !

Bonjour,
Mallheureusement, s'il était possible de mettre 0 , je le ferai. Société gangrénée par des menteurs et des voleurs. Hier, ho suprise, j'ai été livrée avec photos à l'appui, s'il vous plaît de mon colis Temu, d'une valeur de 35€.
Je tiens à préciser que le colis était volumineux.
Mais manque de bol pour le livreur, je n'étais pas là.
Quand à l'accueil de la secrétaire qui ne commence pas à l'heure (9h00 le samedi matin) , qui baille au téléphone alors qu'elle vient tout juste de prendre son service et qui est désagréable, aucun sens commerciale. Elle me demande de lui sortir un Numéro Fr alors que j'ai juste un numéro commençant par PO.
Société à fuir.

Il ne faut pas travailler avec ce transporteur.
Premier colis perdu. Le deuxième colis a été déposé devant ma porte de maison.
J'aurais pû me le faire voler.

Mon colis devait être livré au plus tard le 28 Février, pas de nouvelle depuis, ni chez Temu malgré leur demande de recherche à ce transporteur, ni chez Cirro Parcel à qui j'ai téléphoné plusieurs fois (4) et qui m'a raccroché au nez la dernière fois.
Je ne commanderai plus chez Temu tant qu'il proposera Cirro Parcel France en service de livraison et je le ferai savoir autour de moi.
Dommage

Avis d'intention de recours légal pour colis livré à une autre adresse, avec intention de soustraction frauduleuse connue de l'entreprise
Article 311-1 du code pénal

Et porter ne plainte collégiale

Entreprise malhonnête qui emploie des livreurs aussi malhonnêtes qu'eux .
Colis livré à une autre personne que moi .
De fausses photos pour justifier les vols .
A éviter pour les sites comme temu et shein qui ne travaillent qu'avec ce transporteur

Cirro emploie des escr@cs
Les livreurs volent les colis ,font de fausses photos et les remboursements ne sont pas acceptés, 3 commandes payées, livrées à d'autres 🤬🤬🤬

Mon colis marqué livré mais depuis une semaine il ya rien et aujourd'hui il m'a dit que c perdu demandé la remboursement....... pas satisfaite

Le livreur m’accuse de ne pas être chez moi, qu’il me voit par la fenêtre !!!! Alors que j’habite au sixième étage et suis absente. Comment sait il mon appartement.
Par la suite, mon colis Temu suivant a été volé dans ma boîte aux lettres, cela ne peut être que par lui, la société me demande une preuve de télésurveillance que je n’ai pas, mais je suis la seule à me faire livrer dans l’immeuble. Choisissez un autre transporteur ou un point relais. Moi, j’appréhende car j’ai encore deux livraisons prévues.

J'attends un colis qui n'arrive pas, depuis 3 jours je téléphone
La première fois on me dit que mon adresse n'était pas bonne
La 2 ème fois que j'étais absente ce qui était faux j'attendais devant chez moi avec le téléphone a côté je ne sors pas car je suis handicapée
Et aujourd'hui 7 mars 2025 la secrétaire n'était même pas polie
Je ne recommande pas

Ce sont des charlatans ! Fuyez absolument TEMU et Cirro Parcel.
Le chauffeur n'a pas trouvé l'adresse (je lui conseille un autre métier) et m'appelle sans laisser de message. Je rappelle, il me dit qu'il repasse mais ce n'est pas vrai. Mes 2 colis sont repartis je ne sais où et dans le suivi du site de cirro Parcel, je n'en sais pas davantage. Je fais des réclamations par mail qui donnent lieu à des réponses types totalement déconnectées du contexte. LAMENTABLE !

Horrible expérience.. courage à ceux qui attendent leurs colis. ..
Alors pour faire réclamation, c'est juste une blague.. des comiques quoi..

Comme la plus part des avis, mon colis est notifié comme livré mais je n’ai rien reçu alors que je suis arrivée à ma boites aux lettres 15 minutes après leur notification. J’ai fais une réclamation et le pompon dans cette histoire, c’est limite qu’il nous accuse nous, les clients de mentir ou bien que ce soit d’autres livreurs qui viennent voler les colis. Cette boite est une escroquerie en bande organisée.

Je reviens sur mon commentaire négatif en dessous que je ne peux pas effacer. enfin retrouvé mon colis qui a été déposé dans une autre boîte aux lettres qui sert de poubelles à prospectus. Le livreur ne pouvait pas le savoir et le service client m'a répondu très rapidement. Ce qui m'a fait douter c'est le statut ' livré en main propre' ce qui n'était pas le cas. Mais bon colis retrouvé tout va bien !

À fuir !! Font croire qu'ils livrent le colis, valident la livraison et bien sûr aucun colis livré !!! J'hallucine !

Je ne recommande pas cet entreprise car ils ont ouvert mon colis et volé plus de la moitié de mes articles puis l'ont refermé avec scotch. C'est honteux de voler comme cela aux clients. A fuir.
Voilà le numéro du colis qu'ils ont ouvert et volé (supprimé par l'administrateur)

Je ne recommande pas cet entreprise car ils ont ouvert mon colis et volé plus de la moitié de mes articles puis l'ont refermé avec scotch. C'est honteux de voler comme cela aux clients. A fuir.
Voilà le numéro du colis qu'ils ont ouvert et volé CIFR5109969109480.

Cela fait 2 fois que le livreur se trompe de boîte aux lettres et après c'est impossible après d' avoir quelqu' un pour récupérer les paquets

mon colis est dans le camion depuis le 17 février et rien pas de livraison
moi je pense que je vais postuler pour faire des livraisons chez eux comme ça je vais refaire la deco de ma maison avec les colis SOIT DISANT PERDU!!!!

J'ai commandé chez Naked un colis qui a soit-disant été déposé dans ma boîte aux lettres le 14/02/25. Or, il n'y avait rien dans la boîte et aucun voisin ou membre de ma famille n'a réceptionné le colis. Leur mode opératoire bien rôdé : mettre le colis dans votre boîte, le prendre en photo pour montrer qu'il a bien été livré, et ensuite ils repartent avec votre colis : TOUT SIMPLEMENT DE VÉRITABLES VOLEURS !!!!! Et le pire c'est que vous n'avez aucun recours auprès du vendeur forcément puisqu'il faut démontrer par videosurveillance que le livreur n'a pas déposé le colis mais l'a récupéré pour lui. Je ne commanderai donc plus chez Naked à cause de ces agissements de véritables crapules à dénoncer !!!

Mon colis est dans leur😡 locaux depuis le 14 février,, j’ai téléphoné plusieurs fois ça sonne n’a pas de réponse de leur part. Franchement c’est la honte. Je commande jamais à cause de livreur 😡😡😡😡😤

Le livreur a déposer le colis sur la boîte au lettre du voisin on voi sur la caméra et à été voler par un passant malgré téléphone et mail il dise enquêter il ce foute de la gueule du monde pas très honnête

CIFR5102550575584 ce colis ne m'a pas été livré sous disant l'adresse était fausse après vérification avec un opérateur l'adresse sur le colis était juste. Ce colis est repartie sur Marseille, depuis le 17 Février je me bats pour que mon colis soit livré, je passe de conseillé en conseillé chacun dit la sienne, chacun dit ordonner la réexpédition du colis et rien avance donc je suis extrêmement déçu et je vous conseille de passer par une Société de Livraison plus sérieuse et bien en place.

Le livreur s arrête devant chez moi, ne sort pas de son véhicule repart et envoi livraison impossible car contact impossible
C'est vrai qu il est sur de faire deux pas pour frapper a'une porte ou d ouvrir une boîte au lettre pour déposer un colis.
Après appel à la hotline, on me répond mais madame il a essayer de vous contacter.
Alors non et même si c était le cas si il n ai pas capable de faire 2 pas renvoyer vos p***** de livreurs !