Avis CIRRO Parcel France

Nul à chier, changez de métier !
Jamais reçu mon colis. Service client pourri, avoir l’impression de les faire chier.
Grâce à vous je ne commanderai plus sur SHEIN

Le livreur prend une photo mais ne livre pas le colis. Je suis outrée par tant de malhonnêteté, et compte tenu des avis postés ici, je me rends compte que je ne suis pas la seule victime de cette société aux pratiques clairement malhonnêtes.

CIRRO Parcel (Toulouse)est une société de livraison à fuir, non recommandable.
Les livreurs font mine de vous livrer en envoyant un texto quand ils sont sûrs que vous n'êtes pas chez vous "je suis devant chez vous", mais ne respectent pas les rdv officiels pris avec la société de telle manière à se garder pour eux votre colis et laisser entendre que le client était absent. Et quand vous insistez en harcelant la livreuse en question pour récupérer absolument votre colis et avoir un rdv tangible, celle-ci prétexte pour être tranquille que le colis est passé entre les mains d'un autre livreur et que normalement elle n'a pas le droit de répondre aux messages du client. J'appelle ça du vol et de l'arnaque, je n'en resterai pas là, car je sais que je ne recevrai jamais mon colis volé par la livreuse de la société.

Société de voleurs, leurs livreur prennent une photo du colis dans la boîte aux lettres et repartent avec le colis et se servent de cette photo comme preuves de livraison !!!

Comme les autres commentaires j'ai sois disant été livré avec preuve en photos
Mais à ce jour aucun colis et une voisine de ma résidence vient d'avoir le même déconvenue
Quelle société !!!!
Des livreurs peu scrupuleux
A fuir

Zéro, nul, voleur de colis...Soit disant colis livré , sauf que vu le contenu ça ne rentre pas dans ma boîte aux lettres. Je rentre du travail , demande à mon mari , ma fille si il l'on réceptionné rien.. rien dans la boîte aux lettres , soit...Je demande à mes voisins (on est 4) , rien de leurs côtés. Donc rien dans les boîtes, rien dans les jardins ou dans la copropriété. Je les contactes directement (samedi 18h environs) , et là il m'envois la photo du livreur ou effectivement on voit mon colis , mais par contre c'est clairement pas devant chez moi que la photo à ete prise. Il insiste :mon colis est livré...J'envoie une photo de mon lieu d'habitation et une description globale du colis qui prouve que même si il était venu jusqu-a chez moi, le colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres et il y a mon numero de téléphone sur le colis et aucun appel...Et je suis la seule à porter mon nom de famille sur cette commune.Bref là fuir (une enquête est en cours de leurs côté pour retrouver mon colis)😅, Vu les commentaires trouvés sur cette société je garde espoir...J'ai mis 1 étoile car c'est obligatoire pour commenter ...

Société incompétente livreur qui ne veut pas attendre que l'on réponde au téléphone ni ne descende de chez nous hors que c'est une livraison à domicile chercher l'erreur ou l'incompétence du personnel sans dire que les conseillères ne savent pas quoi faire faire lorsque les clients leurs disent que le livreur est parti et que le colis est bien parti de l'entrepôt.
N'oublions pas que les conseillères se permettent de faire des sous entendu pour dire que le client ment!!!!!!!!


Une étoile s'est trop

Colis volé, confié à une autre personne sans mon accord !!!! Ce colis aurait dû être déposé à
la poste en mon absence !!! Décevant

Je commande sur internet depuis des années jamais eu de problème avec les livreurs et bien là ce fut la première fois!! J'attendais un gros colis donc je savais que le livreur allait m'appeler car ca ne passerait tout simplement pas dans ma boite aux lettres. Mais à ma grande surprise ça me marque que mon colis a été livré donc je descends à ma boite aux lettres et quel plaisir de voir qu'elle est cassée (la serrure a sauté et le locker de la boite à aussi sauté) car le livreur a force comme un dingue pour mettre mon colis dedans ??? c'est pas possible je vais devoir rembourser la boite aux lettres car votre service ne prend pas en compte les problèmes de ce genre sachant que je suis une etudiante qui loue un appart et bien je peux m'asseoir sur mes courses pour ce mois avec vos betises!!!!!!

Ils ont prit une photo du colis mais ce n’était pas devant chez.
Il y avait de la moquette mais c’est l’as le cas de chez moi.
Marqué livré mais je n’ai rien signé.
Je doute qu’il se sont tromper d’adresse

Aujourd'hui j'ai reçu un mail comme quoi mon colis a été livré mais rien dans la boîte aux lettres, est-ce que quelqu'un a déjà réussi à récupérer son colis ? J'ai pas envie de perdre espoir mais là...

Je devais recevoir un colis le 17 octobre, avec le numéro de tracking il a été marqué comme livré. Or, en rentrant de vacances le 18 au matin, le colis n'était pas dans notre boîte aux lettres. Malgré les photos prises par le livreur, le colis attendu n'était pas là il nous manquait aussi deux paquets Amazon.
J'ai téléphoné à leur service qui m'a gentiment répondu mais je n'ai quand même pas eu le colis attendu.

Des voleurs professionnels pour livreurs et un service client incompétent ! Résultats tu perds ton temps et ton argent !

J'ai fait une commande et mon colis est soi-disant livré, mais il n'en est rien. J'ai contacté Cirro, le transporteur m'a bien envoyé les photos du colis livré, mais sur la boîte aux lettres ce n'est absolument pas mon nom, c'est le nom d'une autre personne et le transporteur me soutient encore et encore qu'ils n'ont pas de traçabilité, ils sont responsable de mon colis .

Le livreur me vole mon colis pour la 2eme fois !!!! Étant juriste je ne compte pas me laisser faire. Je vais faire les démarches nécessaires.

Ce transporteur ne respect rien!! J’ai demander remise en main propre comme plusieurs vol ont été effectuer dans mon immeuble et malrges les instructions on me met mon colis Dans la boites, a mon retour du travail plus rien comme je m’y attendais SHEIN je vais arrêter de commander la bas à cause des livraisons complètement foireuse!!

Comment passer sur shein et là je m'aperçois que ça ne passe plus par le biais de la poste mais par des sociétés de livraison 🤔
J'ai fait ma commande le 6 octobre nous sommes le 23 octobre je n'ai toujours pas eu mes colis.... Ce n'est pas notifié qu'ils ont été livrés mais par contre j'ai reçu plein de notifications comme quoi le livreur est déjà passé plein de fois mais qu'à chaque fois je suis absente ou alors il ne trouve pas l'adresse car ce n'est pas la bonne mouai..... Vraiment très déçue et je commence à désespérer carrément.

Pq mon avis a été supprimé ??? Qui a trouvé une solution a ce bordel ????? 2 colis volé !!!!

Si vous voyez que le Livreur et Cirro annuler tout de suite votre commande il volent

Le livreur cirro que des voleurs!! Deux fois ils m'ont fait me coup!!!!! J'aurais mis moins d'une étoile !
En effet le livreur a pris une photo d'une autre boîte aux lettres et fais mine de mettre mon colis alors que celui-ci était volumineux ! Il ne serait jamais passé par la boîte aux lettres et surtout ma boite aux lettres est condamnée !! Il juste impossible d'ouvrir le bloc des six boîtes aux lettres où il y a la mienne. J'ai comme preuve des photos que j'ai pris aujourd'hui avec ma main qui montre les endroits où c'est condamnées également un courrier de la régie mon bailleur qui prouvent que les boîtes aux lettres sont justement condamnées suite aux vols répétés et ce depuis plus d'un an !Je constate que le vol est toujours d'actualité même avec le livreur il aurait dû mettre un avis de passage que je puisse le récupérer à la poste ou point relais. J'ai contacté à plusieurs reprises le sav de cirro qui ne fait aucun effort ; juste des mails pour voir avec le gardien les voisins mais sincèrement bien évidemment que personne ne va me donner les colis ont est déjà le 18 octobre 2024 c'est impossible et il y pas de caméra ni gardien rien !!

Ne vous inquiété pas la seul étoile c'est jutste une obligation !! Vous méritez bien moins que zéro ! J’ai reçu un message à 3h00 de l'après midi comme quoi mon colis a était livré !!! Je n'était pas chez moi, je vais donc a la maison et je regarde la boîte aux lettres !!! Surprise ! je vais dans ma boîte aux lettres et il n’y a rien du tout!!! Franchement c’est du vol je tiens à être remboursé la totalité de ma commande !!! Les gens travaillent pour ce faire plaisir et vous vous les volé ???????? (supprimé par l'administrateur)

Je ne comprends pas pourquoi on a supprimé mon avis alors je n accorde qu une étoile car pour moi ce n est pas une société sérieuse manque de professionnalisme et a croire que j habite sur la lune 😂😂😂😂 car 2 fois qu on me sort que mon adresse est incomplète lorsqu on les appelles forcément ils essaient de nous rassurer en nous disant qu'ils vont en aviser le transporteur que faut il faire déposer une plainte
Et bien entendu aucun moyen de contacter schein et je pense qu ils le savent très bien je comprends pas pourquoi schein a changé son mode de livraison alors qu auparavant j étais livré par la poste a l avenir si je recommande sur schein je me ferais livré par mondial Relay ça sera certainement plus sérieux
Je tiens a signaler que je n ais jamais eu de problème de livraison avec Cdiscount par exemple donc la .... Cette société ces abusé

Je n ai jamais eu de problème de livraison auparavant a part avec eux qui me disent que mon adresse est incomplète non mais franchement 😂😂😂j habite pas sur la lune mon adresse est bien complète vu que je reçois courrier et d autres colis par Cdiscount par exemple ah j oubliais mon numéro de téléphone est bien correcte également vu que je reçois les messages de schein a un moment donné faut arrêter de prendre les gens pour des endouilles a l avenir si je recommande sur schein je ferais livrer chez mondial Relay car la ces inadmissible je ne comprends pas pourquoi schein fait appel à eux aucun professionnalisme faut il déposer une plainte contre eux je sais pas de plus aucun moyen de joindre schein si quelqu'un a la solution je suis preneuse

Une société qui embauche des voleurs, des livreurs qui s'amusent à voler les colis des honnêtes citoyens.fermer votre société ! En plus ils refusent de rembourser. Des malhonnêtes

Les numéros donnés pour les joindre n'existent pas.
Pour localiser le livreur il faut encore payer!!!!
Circcoparcel c'est du cirque ! Vraiment !

ATTENTION A VOUS
ILS VONT JUSQU'A VOTRE BOITE AUX LETTRES AVEC LE COLIS PRENDRE UNE PHOTO POUR AVOIR LA PREUVE
ET DANS VOTYRE BOITE AUX LETTRES CEST VIDE
cest des gros voleurs

les filles je vais faire une petition contre eux et porte plainte je vous conseille de faire pareil
pour quil met la cle sur la porte

Une étoile parce que nous sommes obligés d'en mettre une au minimum, mais il ne la mérite même pas. La pire société de livraison, ne respecte en aucun cas les délais, quand vous les contactez après déjà 72 heures de retard, ils vous répondent qu'ils émettent un numéro de suivi mais qu'ils n'ont pas le colis, pourtant 7 jours auparavant vous recevez un message comme quoi votre colis est bien dédouané en attente de livraison. Ils se foutent royalement de vous, et quand vous leur demandez ce qu'ils comptent faire pour votre colis c'est silence radio. Je n'arrive même pas à comprendre que les sociétés fassent appel à eux

Attention des gros arnaqueur
Je devais me faire livré aujourd'hui et bizarre rien du tout dans la boîte aux lettres

Probablement la pire société de livraison!!! Colis en "livraison" depuis 10 jours pour l'hôtel Radisson de Marne La Vallée! après un nombre d'appel incalculable au service client aussi nul et incompétent que les chauffeurs, il s'avère qu'il ne trouve pas l'hôtel pour "adresse incomplète". Aucun chauffeur ne m'a appelé et mon coli repart à chaque fois à l'entrepôt! Vous êtes les seuls sur terre à ne pas trouver l'hôtel, malgré mes captures d'écran via google maps pour vous aider!!! Car oui même en faisant votre job vous n'allez pas au bout des livraisons....
A FUIR

Furieuse! Le livreur m’appelle à 15h30 pour me demander de descendre récupérer mon colis, hors après 10 minutes d’attente sous la pluie je le rappelle et me dit qu’il ne trouve pas l’adresse puis qu’il n’est pas du tout dans mon secteur mais qu’il ne tarderai pas à arriver hors qu’il ne soit jamais venu je suis notifiée à 18h08 que j’étais absente et non joignable!ceci après lui avoir envoyé un message pour souligner sa malhonnêteté il a voulu se couvrir. Honte à vous de mentir de faire déplacer les gens et surtout leur faire perdre leur temps! Tout ça pour finir tôt surement! Première fois de ma vie que je tombe sur ce genre de situation. Je vais tout de même déposer une plainte votre société doit réagir en conséquence envers se genre de livreur!