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Avis CLOMATIC FERMETURES
Parc d'activités Petite Montagne Sud, 48 Rue du Cantal, 91090 Lisses
Avis CLOMATIC FERMETURES Lisses Profil Professionnel non activé
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Comment décririez-vous la culture d’entreprise chez CLOMATIC FERMETURES ?
Geronimo1209
Tiers
Date de l'expérience: 2024-05-15
Entreprise non recommandable.
A fuir !!
Suite panne de portail non résolue ( avec obligation d’effectuer le règlement avant intervention), aucune réponse aux messages, mails, courrier RAR (non réceptionné ) et appels téléphoniques. Mépris souverain des clients.
Et donc une seule alternative possible, le dépôt de plainte pour manquement à leurs obligations règlementaires (obligations de résultats) avec demande de remboursement et demande de dommages et intérêts.
Bénédicte
Avez-vous réussi à trouver une solution alternative ou un autre prestataire pour résoudre le problème de votre portail ?
erhan
Date de l'expérience: 2022-10-14
Standar desagreable au possible une honte
Sébastien
Date de l'expérience: 2022-09-02
Top professionnel, je recommande
Marie-Noelle
@Sébastien, le travail est soigné ? Tout s'est passé comme prévu
Catherine T
Date de l'expérience: 2021-11-10
CLOMATIC vient de réaliser nos fenêtres et notre porte d entrée dont nous sommes super content!
Nous referons appel cette société prochainement pour notre portail et porte de garage
Entreprise très sérieuse et professionnelle
Louise
Combien de jours faut-il pour obtenir un devis ? La valorisation de ce service est-elle gratuite ?
Bernard
Date de l'expérience: 2021-11-10
Entreprise sérieuse et professionnelle
Portail motorisé et porte de garage de qualité
Je recommande
Raymond
Quels sont les systèmes de verrouillage de garage? lequel as-tu choisi ?
Narthany
Date de l'expérience: 2020-10-22
Professionnel très peu scrupuleux qui a installé chez mes parents fin juillet 2020 un portail (5962€) qui ne fonctionne plus correctement depuis mi août 2020. La société ne répond ni à nos appels, ni à nos courriers (ne récupère par les lettres recommandé A/R) ni aux demandes de conciliation) Ne se souci pas de laisser des personnes âgées dans cette situation. Notre avis est qu’il est préférable d’éviter ce genre de société. Photos et preuves sur demande.
Natharny
Le professionel a tenu son engagement et a fini par intervenir. Sans que l'installation soit digne du prix payé il a corrigé les erreurs de pose et cela fera l'affaire (le portail fonctionne)
Florence
Nous avons eu les mêmes déboires, une installation qui ne fonctionne plus depuis un gros orage et l'installateur qui n'a pas répondu à notre recommandé et il ne s'est pas présenté au RV de l' expert juridique envoyé par notre assurance. Nous avons payé 300€ pour le premier déplacement en mars 2021 pour conclure qu'il fallait une nouvelle installation puis 2500€ (payé en mai 2021) pour une installation qui n'a fonctionnée que 1 semaine. Nous avons eu affaire à une (supprimé par l'administrateur) Conseil : ne plus passer par Clomatic Lisses (91)
Gilles
N'est-il pas possible de contacter la direction de cette entreprise pour réclamer une indemnisation ?
Antony
c'est terrible. comment la situation a-t-elle été résolue ?
CLOMATIC
Date de l'expérience: 2020-10-25
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous nous excusons pour cette réponse très tardive, mais nous venons seulement de découvrir votre message ici.
Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et le travail bien fait.
Dans le cas de l'installation du portail motorisé chez votre papa, nous avons rencontré une situation technique inattendue et particulière. Comme vous l'avez signalé, la fixation d'un des 2 vérins bougeait après quelques jours de fonctionnement. Effectivement, la partie supérieure du mur s'était désolidarisée "emportant" avec elle la patte support du vérin. Après analyse et recherche de solutions nous avons effectué les renforts nécessaires pour permettre le bon fonctionnement du portail.
Nous espérons que le portail fonctionne bien depuis cette mésaventure et qu'il vous donne satisfaction.
Nous restons à votre service en cas de besoin.
Bien cordialement
CLOMATIC
CLOMATIC
Date de l'expérience: 2021-06-11
Bonjour Madame,
Tout d'abord nous nous excusons pour cette réponse très tardive, mais nous venons seulement de découvrir votre message ici.
Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et le travail bien fait.
Le remplacement de la motorisation du portail que nous avons réalisé correspond à chacune de vos demandes.
Cette installation était fonctionnelle le 11/06/2021. Les vérins CAME sont toujours sous garantie (5 ans).
Nous espérons que votre installation vous donne satisfaction et restons à votre service en cas de besoin.
Bien cordialement
CLOMATIC
Céline
Question
À votre avis, CLOMATIC FERMETURES prend-elle suffisamment soin de ses clients après l’achat ?
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