JE DECONSEILLE FORTEMENT !!
J'ai commandé des barbes à papa sur le site Confiserie foraine. Elles sont arrivées à un point relai et reparties avant la date prévue de départ (dû à une mauvaise communication du service client). Elles ont ensuite été renvoyées dans un autre point relai après la date de l'anniversaire. Donc inutiles... Le service client a été exécrable. Aucun moyen de se faire rembourser les frais de livraison qui équivalaient à la moitié du prix des barbes à papa. La collaboratrice Elena était braquée et ne voulait en aucun cas tenter de comprendre ma situation. Je ne commanderai plus jamais sur ce site, parce qu'en effet, lorsqu'il y a un quelconque souci (livraison ou autres), le service client n'est pas à la hauteur.
Je n'ai pas l'habitude de poster de mauvais commentaires mais cette entreprise ne mérite pas que l'on commande chez eux. FUYEZ !!
Vous vous plaignez de tout le personnel ? Avant cette situation, vous utilisiez leurs services ?
JE DECONSEILLE FORTEMENT !!
J'ai commandé des barbes à papa sur le site Confiserie foraine. Elles sont arrivées à un point relai et reparties avant la date prévue de départ (dû à une mauvaise communication du service client). Elles ont ensuite été renvoyées dans un autre point relai après la date de l'anniversaire. Donc inutiles... Le service client a été exécrable. Aucun moyen de se faire rembourser les frais de livraison qui équivalaient à la moitié du prix des barbes à papa. La collaboratrice Elena était braquée et ne voulait en aucun cas tenter de comprendre ma situation. Je ne commanderai plus jamais sur ce site, parce qu'en effet, lorsqu'il y a un quelconque souci (livraison ou autres), le service client n'est pas à la hauteur.
Je n'ai pas l'habitude de poster de mauvais commentaires mais cette entreprise ne mérite pas que l'on commande chez eux. FUYEZ !!
Ma commande n'es JAMAIS arriver le transporteur était devant chez moi n'a pas trouver le colis il est reparti et moi je n'es pas mon colis aucune réponse du service client pas sérieux je ne recommande pas du tout
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