Avis Crédit Agricole-Group Infrastructure Platform

Ma grand mère travaillait au Crédit Agricole en 1989.

Elle gère les cartes bleues pour le réseau en Bretagne. C’était déjà nul à l’époque. Mais la cantine etait vraiment bonne. Bien meilleur qu’aujourd’hui avec un chef qui faisait des vrais repas.

Pas comme du Eurest aujourd’hui et des cantines pour hommes et femmes en cage élevée à la bétise des bugs ..

Le Canard déchaîné - Édition spéciale

À lire absolument pour toutes celles et ceux qui veulent travailler chez CAGIP: entre ce que l’on vous dit … et la réalité

💣 Crédit Agricole : la banque verte… qui fume (du charbon) 🌍🔥

Sous ses airs bonhommes de “banque des campagnes”, le Crédit Agricole est devenu un colosse aux pieds d’argile. Communication bien huilée, slogans verts, discours d’ancrage local… mais derrière, une réalité bien plus rugueuse. Et si le Crédit Agricole était en perdition ? Démonstration, point par point.👇

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🛑 1. Des pannes informatiques en cascade

Début 2024, plusieurs caisses régionales ont connu des blocages complets de virements et de paiements, notamment dans les caisses de Normandie, de l’Anjou et de la Lorraine. Clients particuliers et PME ont vu leurs salaires ou loyers figés pendant des jours.

➡️ Exemple : France Bleu, janvier 2024

Les salariés évoquent une infrastructure informatique éclatée, avec des outils vieillissants, mal intégrés, et des projets IT menés en silo entre le siège de Montrouge, les filiales (CAGIP, SILCA, CA-TS), et les 39 caisses régionales.

⚖️ 2. Corruption, (supprimé par l'administrateur) et opacité fiscale

En décembre 2023, une enquête du Canard Enchaîné a révélé une tentative de redressement fiscal de près de 1 milliard d’euros sur des opérations complexes menées depuis le Luxembourg et l’Irlande via CA Indosuez.

➡️ Source : Le Canard Enchaîné, 13 décembre 2023, “Les petits arrangements du Crédit Agricole avec le fisc”.

Par ailleurs, des lanceurs d’alerte internes dénoncent une culture de l’omerta et du “on lave notre linge sale en famille” : certains auraient subi des pressions, d’autres ont été écartés.

➡️ Voir : Article de Challenges de décembre 2024 (curieusement disparu depuis), intitulé “Banque verte, mais pas blanche comme neige”.

🌱 3. Premier financeur du charbon et du pétrole en France

Le Crédit Agricole reste le premier soutien bancaire français au charbon selon Reclaim Finance (rapport 2023). La banque a augmenté ses financements aux énergies fossiles de 17 % en 2022, tout en prétendant aligner son portefeuille avec l’Accord de Paris.

➡️ Source : Reclaim Finance, “Coal banks ranking”, édition 2023

Elle est aussi actionnaire de TotalEnergies, finance le projet EACOP en Afrique de l’Est, et participe à des financements d’oléoducs aux États-Unis.

👵🏼 4. Une clientèle vieillissante en perte de vitesse

Âge moyen des clients : 62 ans dans plusieurs caisses régionales. Le Crédit Agricole peine à séduire les moins de 40 ans, qui préfèrent des néobanques comme Fortuneo (Crédit Mutuel) ou Revolut, plus transparentes, mobiles et moins chères.

➡️ Source : Observatoire Deloitte 2023 sur les usages bancaires des jeunes.

Les apps “Ma Banque” ou “CA en Ligne” ont des notes inférieures à 2,5/5 sur les stores Android et iOS. Une UX jugée “archaïque”, des bugs réguliers, et peu d’intégration avec les usages modernes (wallet, open banking, IA, etc.).

🧱 5. Une gouvernance tentaculaire et dépassée

39 caisses régionales autonomes + Crédit Agricole SA + des filiales semi-indépendantes = usine à gaz.

Résultat : des décisions contradictoires, une perte de vision stratégique, des guerres internes larvées. Le modèle mutualiste, historiquement vertueux, devient ici un boulet administratif.

➡️ Exemple : Refus de certaines caisses de déployer uniformément les solutions cloud proposées par la DSI Groupe, selon une note interne citée dans L’Agefi (février 2024).

🚨 Un colosse trop lent pour l’urgence climatique et numérique ?

Pendant que la planète brûle et que la banque migre dans le cloud, le Crédit Agricole bricole, ment, ou freine. Il se veut “engagé”, “local”, “éthique”… mais agit souvent à rebours de ses propres engagements.

Peut-on encore croire à une réforme de l’intérieur ? Ou faut-il admettre que cette institution — malgré sa taille — est en train de décroître doucement, rattrapée par ses contradictions et son inertie ?

Et vous ? Faites-vous encore confiance à CAGIP au point d’y travailler et de vous y perdre ?

Le modèle mutualiste est-il réformable à l’heure de la crise climatique et numérique sachant qu’il s’est transformé en mouvement où l’impunité est érigé en loi quand on est adoubé directeur ?

Aujourd'hui, nous nous adressons à vous avec une préoccupation majeure concernant l'avenir de nos collègues du site de Clermont-Ferrand de CAGIP. Une vingtaine de collaborateurs, dévoués et compétents, se sentent délaissés par la direction. Il est de notre devoir de défendre les droits et la dignité de tous les travailleurs, sans exception.

Nous devons nous rappeler que notre force réside dans notre unité. Ce n'est pas en obtenant une meilleure enveloppe d'augmentation que nous devons oublier nos camarades des régions qui sont abandonnés. La solidarité est le fondement de notre action. Nous ne pouvons pas accepter que certains sites soient laissés pour compte, au détriment de la cohésion et de l'équité au sein de notre entreprise.

Nous exigeons que la direction de CAGIP prenne en compte les besoins et les attentes de tous les sites, y compris celui de Clermont-Ferrand. Nous demandons :

1. Un Plan d'Investissement Équitable : Pour garantir que tous les sites bénéficient des mêmes opportunités de développement et de modernisation.
2. Une Communication Transparente : Pour que chaque collaborateur soit informé des décisions stratégiques et des perspectives d'avenir.
3. Des Conditions de Travail Dignes : Pour assurer le bien-être et la motivation de tous les travailleurs, où qu'ils soient.

Nous appelons tous les travailleurs de CAGIP à se mobiliser pour soutenir nos camarades de Clermont-Ferrand. Ensemble, faisons entendre notre voix et défendons nos droits. La direction doit comprendre que l'avenir de CAGIP passe par le respect et la valorisation de tous ses collaborateurs.

Ensemble, nous sommes plus forts !

Avec toute notre détermination.

Les travailleurs anonymes de CAGIP.

Travaillant chez CAGIP dans le domaine du socle réseau, je constate chaque jour l’ampleur du désastre. La gestion du réseau est bloquée dans un modèle vieux de dix ans, avec une architecture obsolète reposant sur quatre sous-réseaux qui ne répondent plus aux besoins actuels.

Pire encore, personne ne maîtrise réellement cette structure depuis plus de trois ans, ce qui laisse planer un risque constant d’effondrement. Les outils et méthodes de travail ne sont plus adaptés à l’évolution rapide du secteur, et aucune initiative sérieuse n’a été entreprise pour moderniser l’infrastructure ou former les équipes.

Cette inertie ne fait qu’accentuer les problèmes. Les décisions stratégiques semblent prises sans vision ni expertise, et les employés se retrouvent à devoir gérer des crises au quotidien sans les moyens nécessaires.

CAGIP est une société qui, sans une remise en question urgente de son organisation et de sa stratégie, court droit à la catastrophe.

De bons collègues, une bonne cantine et des avantages conséquents… Mes projets sont intéressants et j’aime toujours revé de rentrer au Credit Agricole qui a une telle filière IT.
Bref, au top

Je trouve scandaleux que CAGIP est trié ses managers selon le code couleur vert - orange et rouge !!!
Les managers de CAGIP sont-ils vraiment des feux tricolores ?
C’est totalement contraire aux règles déontologiques du Crédit Agricole.

Honte à tous ceux qui ont travaillé sur les « managers tricolores »

J’ai travaillé sur le projet Nice (plus grand projet SI d’Europe à l’époque) puis chez CATS et enfin chez CAGIP - en nous rapprochant de SILCA j’ai enfin retrouvé de la bienveillance et de l’harmonie.
L’enfer, c’est les autres disait Sartre.

De mon côté, je suis maintenant chez rouge et noir et c’est beaucoup mieux. Pas d’accord avec Etienne.

Super ambiance chez rouge et noir. Soupe à la grimace chez les verts bouseux.

J’étais avant chez les bleus et je préfère les verts bouseux mais comparé au vert étoilé, ah je préfère le vert étoilé 🤩

Belle expérience et bonne ambiance. j’ai du partir chez un concurrent rouge et noir, pas la meme ambiance ni les mêmes moyens.

Offre de Conseiller en Investissement Immobilier chez Crédit Agricole-Group!

Responsable de conseiller des clients LCL sur l'immobilier résidentiel. Les missions incluent l'animation de réseau de prescripteurs et l'analyse des besoins clients pour leur prodiguer des conseils patrimoniaux et fiscaux.

Les attentes en termes d'expertise patrimoniale et fiscale sont-elles réalistes par rapport aux offres de produits? Des retours d'expérience sur la collaboration avec LCL?

Tout prend l’eau à Vaison, c’est normal ?

Management du cluster des assurances absent ; volonté de nous noyer dans le torrent.

Nous sommes mis sur le côté.

Triste entreprise qui ne tient pas ses promesses…

Je termine mon alternance de deux ans au sein de CA-GIP - une excellente expérience ! Je recommande !

Passionnantes et intéressantes, voici comment je décrirait mes missions chez CA-GIP. Le plus est l’engagement social de l’entreprise qui me permet de m’engager dans des causes.

Mon boulot est intéressant, mon manager à l’écoute et un cadre agréable. Pour ma part, bon choix d’entreprise.

J’ai lu quelque part que l’âge moyen de nos clients était de 62 ans et pratiquement aucun client de moins de 40 ?

Je trouve que l’entreprise coule lentement mais sûrement!

Je me méfie du système informatique au CA car j’ai fait une demande par un virement immédiat et le virement immédiat n’est pas passé me disant que j’aille voir ma conseillère alors que c’était une erreur de réponse de le système informatique puisqu’en fait il est bien passé et mon compte avait bien été débité de la somme...

Un vrai cafouillage ; j’avais fait un deuxième virement puisque je ne comprenais rien et la première somme m’a été remboursée.

Comment est-ce possible ?

Comment peut-on être aussi mauvais chez CAGIP, n’avoir aucune amélioration et vivre dans le passé.

Pourquoi ce manque d’envie avec tout l’argent du crédit agricole ? Comment le directeur exécutif peut-il être aussi mauvais et sans idée ?

Je suis catastrophé de travailler chez CAGIP et d’être dans un bateau qui coule. C’est le CAtinic !

Au secours !!!!

Beaucoup se plaignent ici des collaborateurs de CAGIP mais le vrai problème dans toute entreprise c’est le haut management et notamment le CEO.

Dans le cas de CAGIP c’est un incapable et un incompétent. Il a su montrer en ne faisant rien de concret: beaucoup de parlotes qui ne coûtent pas cher, réduire les coûts et taper sur les employés.

La dent noire ne restera pas longtemps. Il a fait 2 ans, dans 2 ans il ne sera plus là sans n’avoir rien fait.

Quand le numérique devient un théâtre d’ombres

Cette situation n’est pas seulement navrante : elle est dangereuse. Car elle alimente la défiance des collaborateurs, détruit la motivation des meilleurs ingénieurs, et fragilise la position du groupe dans la compétition numérique européenne.

CAGIP devrait être une force motrice. Elle est devenue un poids mort. Le Crédit Agricole méritait mieux.

Le rôle trouble d’un CEO/DSI groupe qui se regarde dans la glace

Le sommet du paradoxe est atteint lorsqu’on regarde vers le haut. Le CEO de CAGIP, qui cumule aussi la fonction de DSI groupe Crédit Agricole, incarne un modèle dépassé : centralisateur, opaque, incapable de créer une dynamique d’innovation ouverte, et surtout, sourd aux signaux faibles d’alerte.

Cette double casquette devrait être une force. Elle est devenue un verrou. Un verrou stratégique, organisationnel et humain. Aucun autre grand groupe bancaire européen n’a pris un tel retard dans la modernisation de ses infrastructures tout en prétendant l’inverse.

Les travaux menés avec la DSI de CAA ces dernières années sont passionnants. Technos / humains et management au top dans un cadre avec vue Tour Eiffel… top 👍

Récemment retraité, je suis fier de mon parcours dans cette entreprise qui a vécu beaucoup de changements mais qui à toujours su accompagner les grands mouvements.
Beaucoup de collègues dans d’autres domaines n’ont pas eu la chance d’avoir ses attentions.
Allez ailleurs regarder !

CAGIP contribue grandement à la médiocrité du crédit agricole

- Carte Visa : pas de gamme ; il faut demander à son agence pour dépasser les 3000 euros d’agence = m’admettra j’peux aller aux toilettes ?
- Site MaBanque : j’m demande si les gugusses de CAGIP-CATS ont déjà vu une application avec une super expérience ? L’application est juste faiblarde ; tombe facilement ; c’est la jungle ; pas claire ; n’apporte rien en dehors de voir ces comptes : niveau début des années 2000 …
- Site mobile LCL : rafistolage et bout de ficelle ! Médiocre, confus et vraiment sans intérêt ; comme les DAB LCL d’ailleurs avec une interface homme-machine qui date de 25 ans !
- Site BforBank : le néant ; aucune fonction ; rien. C’est comme si CAGIP voulait couler BFB : pourquoi ???

Ce qui est vraiment stupéfiant chez CAGIP c’est la médiocrité de la direction. L’image de marque est vieillissante. Aucun jeune de mon entourage ne voudrait cette banque : même pour un prêt immobilier !

Les rares qui ont essayé : des centaines de documents demandés ; aucun pouvoir des employés de banque qui sont justes des secrétaires payés au SMIC …

C’est affligeant. C’est consternant. C’est dommage.

Il ne faut pas que les jeunes viennent s’enterrer ici ; ils doivent vivre et respirer tranquillement.

CAGIP se pense géniale : mais elle fait ricaner le marché avec son z/OS, son VMware et son OpenShift.

Cela reste un « big blue » qui finira sous les ponts dans la tristesse et le déshonneur

Pourquoi CAGIP ne fait confiance qu’à Accenture et CAP Gemini ?

Nous n’avons pas de talent chez CAGIP ?

Je suis très triste …

Excellente expérience d’accueil sur Annecy, très dynamique, jeune et des sujets cyber très intéressant et dans l’actualité.
Très positif pour ma part.

Il parait qu’après les managers à la rentrée ce sera les architectes et la cyber…

Même si les directeurs de l’archi et cyber disent que non, la rentrée 2025-2026 va être chaude ! Tous aux abris !

Quelle bande de pétochards ! Aucun courage managérial : passez par und société externe pour dire à quelqu’un qui ne fera pas l’affaire.

Vraiment …

La direction a une nouvelle lubie : il y a trop de managers et il faut supprimer des postes !

Comment faire ? La direction décide de faire auditer les managers avec une entreprise externe en leur mettant un feu :

- Vert : tout va bien, sauvé !
- Orange : au purgatoire, les managers de managers voient s’il faut les sauver ou les supprimer !
- Rouge : c’est fini pour eux ! Ils vont en enfer et on leur supprime leurs droits et devoirs de managers. Tous les collaborateurs sont au courant et l’ex-manager est montré du doigt par tous ! Il a échoué, c’est un looser.

C’est vraiment lamentable. La direction de CAGIP s’inspire de la méthode Trump.

C’est vraiment écœurant : j’ai envie de vomir…

J’espère que la direction va être audité et qu’ils seront tous virés !

La seule chose que c’est faire CAGIP c’est de la prod tradi.

Le reste est une vaste blague dans un groupe qui aimerait pouvoir se passer d’informatique si c’était possible.

Alors laissez les filiales faire de la prod moderne. Vous en êtes totalement incapable parce que vous êtes incompétents.

Sachez rester à votre place : celle de la soute à charbon.

C’est chouette ! CAGIP a été la moins bonne entreprise de France de ce site en février 2025, en mars 2025 et avril 2025 !

Bravo à la direction de l’entreprise 🍾🥂🎉🎊
C’est du bon boulot : vous allez pouvoir avoir votre bonus !!!

Il n’y a pas pire que travailler pour des ploucs qui se prennent pour des génies comme chez CATS :)

Chez Paiement et Services, cela fait très longtemps qu’on n’a aucune confiance en CAGIP !

C’est la raison pour laquelle nous avons une plateforme Cloud PCIDSS ; c’est pas le cas de CAGIP qui est toujours à la ramasse au niveau sécurité.

C’est un ramassis d’incapables la dedans. Heureusement : nous limitons les dégâts et donc les achats les CAGIP. J’en ai été une victime tellement ils sont nuls.

Cette filiale est vraiment une honte. C’est vraiment bien que je puisse dire tout haut ce que toute la direction de CAPS pense tout bas ..