agent exploitation
Responsabilités
- assurer les missions d’exploitation
- effectuer la saisie des dossiers affrètement
- vous assurez les missions d’exploitation
Voir plus +18 - assurer le contact avec les clients et les fournisseurs
- vous établissez les fichiers de suivi des clients
- traiter les réclamations ou les dysfonctionnements
- vous êtes l’interface avec les prestataires logistiques des clients concernant l’administratif d’exploitation
- optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation
- vous vous assurez de la bonne mise en place des transports initiés par l'équipe des affréteurs
- prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l’amélioration de la qualité et la performance de l’agence
- vous assurez la relation avec les clients externes et internes
- vous optimisez les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation
- rattaché au Responsable de Service ;votre rôle estd’optimiser les moyensd’exploitation dans le respectdes engagements pris avec le clientet conformémentaux procédures d’exploitation et des règles en vigueur chez DHL Freight
- vous prévenez de tout dysfonctionnement et êtes force de proposition pour l’amélioration de la qualité et la performance
- vous traitez les réclamations
- vous suivez la rentabilité du dossier client confié
- vous établissez et suivez les indicateurs de performance
- chez DHL FREIGHT, améliorer sans cesse la qualité est l’un de nos objectifs principaux. C’est uniquement de cette manière que nous pourrons continuer à offrir à nos clients un service d’excellence et nos collaborateurs le prouvent jour après jour
- vous pouvez être amené.e à négocier avec les transporteurs
- au sein d’une équipe de 5 collaborateurs et rattaché.e au chef de quai, vous êtes responsable de la réalisation des opérations de négoce en transport de fret terrestre
- vous assurez la facturation
Exigences
- maitrise des outils informatiques
- vous avez une expérience sur un poste similaire
- formation BAC + 2 minimum dans le domaine du Transport et/ou Commerce International
Voir plus +2 - C’est en participant à l’aventure DHL que vous pourrez apporter votre pierre à l’édifice, d’ailleurs chaque année, les meilleurs collaborateurs et projets sont récompensés, serez-vous le prochain à recevoir un Award ?
- vous connaissez le secteur du Transport
mauvais classement - l'entreprise a reçu de mauvaises notes
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste agent exploitation
| TEMPORIS 13 | 9120 € | 2295 € 9120 € |
| GROUPE DUPESSEY | 3000 € | 2295 € 9120 € |
| D CONSEIL | 2750 € | 2295 € 9120 € |
| MANPOWER | 2500 € | 2295 € 9120 € |
| QUALIS | 2500 € | 2295 € 9120 € |
| SOLUTION TRANSPORTS LOCATIONS | 2475 € | 2295 € 9120 € |
| VOIES NAVIGABLES DE FRANCE | 2458 € | 2295 € 9120 € |
| TRANSPORTS RAPITEAU ET SES FILS | 2333 € | 2295 € 9120 € |
| INTERACTION LOIRET | 2300 € | 2295 € 9120 € |
| DEPARTEMENT D ILLE ET VILAINE | 2295 € | 2295 € 9120 € |