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DICHROLED
72 RUE DE SAUSSURE, 75017 PARIS 17
SIREN: 499732139
SIRET: 49973213900021
http://dichroled.com
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Philippe
Date de l'expérience: 2022-10-02
Évaluation de l'utilisateur :
Désolé mais pas satisfait et surtout PAS HONNETE...
J'ai fait appel à Dichroled pour changer le led dans la corniche de mon salon. Shay de Dichroled, qui au premier abord était très sympathique, m'a dit "vous verrez ce sera 2 fois plus lumineux avec la nouvelle bande led". Finalement, après installation, c'était 2 fois moins lumineux... De bonne foi, j'ai quand même payé la totalité de ma facture (1145 euros).
Mais le pire c'est quand 2/3 semaines plus tard, je me suis rendu compte qu'un autre bandeau led qui était déja installé chez moi ne marchait plus. Shay a tout simplement supprimé le transformateur, qu'il m'a dit de jeter car "ça doit coûter 20 euros". Quand je l'ai appelé, il m'a dit "je peux t'envoyer un devis pour le réparer" ! Je trouve cela vraiment malhonnête pour quelque chose qui fonctionnait parfaitement avant qu'il arrive... Son seul argument : je lui aurais dit que ce transfo servait à l'ancien bandeau led. Mais je ne suis pas du tout un pro moi, c'est pour ça que je faisait appel à lui !!! J'ai essayé de le rappeler, en lui disant que je voulais bien payer pour l'achat du transfo (qui selon lui coûte 20 euros), il ne m'a jamais rappelé... TRES DECU...
Lenny
Bonjour @Philippe , est ce la seule personne que vous pouvez contacter chez eux ? n'ont il pas un SAV auquel vous pourriez faire appel ?
Cordialement.
Évaluation de l'utilisateur :
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J'ai entendu dire que commerce de gros d'autres matériels électriques tels les moteurs et les transformateurs est l'un des domaines d'activité de DICHROLED. Quelqu'un peut le confirmer?
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Qui est le plus gravement blessé par coronavirus dans DICHROLED?
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charlotte
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DICHROLED Questions fréquentes
Dans quel secteur l'entreprise opère-t-elle?
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Quand DICHROLED a-t-elle été fondée?
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