Très mauvaise expérience pour l’achat du costume de mariage de mon fils.
Dès l’accueil, l’attitude était désagréable, accompagnée d’une petite remarque désobligeante qui a tout de suite donné le ton.
Mon fils avait repéré un modèle précis sur leur site internet et avait pris soin de préciser qu’il voulait exactement le même modèle et la même couleur. On nous a répondu que ce costume n’était pas disponible… puis on nous a directement mis en cabine avec des essayages qui n’avaient strictement rien à voir avec la photo montrée.
Aucune prise de mesure n’a été proposée.
Quand on a insisté en rappelant qu’il s’agissait d’un modèle présent sur leur propre site, on nous a répondu, visiblement surpris : « Ah ben non, on ne l’a pas. »
En regardant de plus près les prix, nous avons trouvé la qualité très moyenne pour des tarifs vraiment élevés.
Nous sommes finalement partis et avons traversé la rue pour aller chez Danby. Là, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de gentillesse. Mon fils a trouvé exactement ce qu’il voulait, dans de bien meilleures conditions.
Avez-vous eu l'occasion de signaler votre mécontentement au manager ou au service client d'Esprit Mariage avant de quitter le magasin ?
L'entreprise LE SALON DE GERALDINE est très proche de moi, livre-t-elle également de la nourriture au client comme ESPRIT MARIAGE?
Très satisfaite de ma robe cocktail beaucoup de compliments lors du mariage de mon fils merci au vendeuse très professionnel je recommande vivement merci encore
Bonjour ,
Je vous recommande les yeux fermés esprit mariage a saint omer très accueillant, a l' écoute , patiente , et de très bon choix et bonne conseillère . Mme ***
Bonjour, est ce qu'ils ont tout pour les mariées même jusqu'aux accessoires ? Surtout les produits sont ils de qualité?
Est-il vrai que ESPRIT MARIAGE s'occupe de commerce de détail d'articles d'habillement?
Quelqu'un des employés peut partager son expérience sur ESPRIT MARIAGE ? Nous attendons de nouvelles informations.
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI