Avis GRAND REIMS mobilités
Bonjour ce matin aux environs de 10h45.
Je le suis à l'agence grand reims mobilité de la gare et j'ai était mal reçue par par une dame d'un certains âge qui n'a pas hésité à me répondre sèchement mais vraiment avec rage car je suis une femme de couleur c'est vraiment dommage d'employer ce type de personne pour un service public. Elle n'a rien voulu savoir des informations que je tenais à lui donner suite au montant que je devais payer etant une personne qui bénéficierait d'un abattement.
Ceci fait à plusieurs reprises que, quand on arrive devant l’arrêt de bus Champeaux, le chauffeur, même si nous sommes à côté ou que nous faisons un signe, nous ignore comme s’il n’y avait personne. Sachant que je lui ai fait un signe de la main et qu’il a été intercepté par le chauffeur, il est censé s’arrêter, mais il continue son chemin. (ce n’est pas la première fois)
Ville pas assez peuplée pour que les bus et tramways soit remplis à longueur de temps!!!!!! Faites un effort pour avoir plus de bus consécutifs au lieu de mettre des écarts de 15 minutes entre chaque bus [ligne CERNAY].
Ce n'est pas agréable du tout d'être collé aux inconnus puants.
Les horaires trop de monde pas possible de prendre 'nous sommes pas des bête trop c trop
Bonjour, je prends le bus depuis plus de 40 ans,ce service n'est plus ce qu'il était, un vrai catastrophe, depuis quelques années, nous usagers, nous subissons, ainsi que les chauffeurs, le non professionnalisme, des personnes qui changent les lignes, les itinéraires, les temps d attentes entre deux bus,
Il serait nécessaire à toutes ces personnes,de prendre le bus, pour ce rendre compte du mécontentement des usagers.
C'est lamentable !!
Un service aussi médiocre, devrait être totalement gratuit.
Il n' y a pas de jour en particulier, c'est comme ça depuis trop longtemps.
Il y a un gros problème pour valider les titres... Pourquoi avoir des bornes différentes entre carte et tickets ? Ça complique les choses pour rien... Prenez exemple sur les autres villes quoi !
Bonjour je tenais à remercier Laurent qui était sur la ligne U7 le 10/02/2026 au matin pour son immense gentillesse car je sortais de hôpital est n'avait aucun moyen de paiement sur moi est le chauffeur Laurent me l'a offert. Un grand merci à lui .
Pire réseau urbain que j'ai vu de ma vie. Ayant vu divers reseau je me retrouve avec soit d'énormes retard, soit des bus qui ne passent tout simplement pas comme aujourd'hui. Bus U20 prévu à 12h23 direction fac des sciences jamais passé pourtant j'étais là à 12h13 ! Sans compter les chauffeurs qui refusent de s'arrêter quand vous leur faites signe à l'arrêt et ne parlons pas de leur conduite. Combien de fois j'ai faillit tomber et vu des gens tomber avec leurs freinages brutaux ...
Inadmissible d'avoir autant de problèmes sur un même réseau. La conduite brutale des chauffeurs est quasi générale mais la palme des problèmes d'horaire revient à la ligne U20, dans le top 3 des lignes aux problèmes de passage !
"Retard à prévoir" comme d'habitude.
Entre les grèves, les retards et problèmes techniques je paye un abonnement pour marcher c'est super. Merci de faire attention à ma forme physique.
Demande un remboursement pour le mois de janvier.
il y a toujours un problème avec le site ou les trams , soit ils sont jamais là , pas à l’heure et leur site est en soit disant panne depuis octobre , impossible de charger la carte de chez moi sachant que j’habite à 45 min de la haut
Je peu pas mettre 0 vouyer vos trager change souvent plus régulièrement revoir les directions 0000000
Merci au chauffeur car il doivent avoir les nerfs toujours les changements de ligne de tragee super la personne qui donne c I'm formation vous etre pas soucis. Dès personne 0000
Très très mal desservi , jamais à l’heure parfois 3/4 quarts d’heure d’attente . Et parfois en avance et ils n’attendent pas , hier un chauffeur a presque refuser de m’ouvrir alors qu’il démarrait seulement, des conducteurs mal aimables qui conduisent comme des brutes . au moins qu’ils baissent le prix des abonnements! Vraiment pas à la hauteur
Pour ma part c'est le pire réseau de France, très mal desservi, des chauffeurs hyper désagréable, aucune information sur les changements RIEn et le pire reste le prix, un dès plus chère de France autant que Paris, à éviter absolument l'idéal c'est TOUT moyens de locomotion sauf GRAND Reims mobilité
Si vous n’êtes pas capable de gérer des lignes ne les mettez pas ! Cela va faire bientôt 40minutes que j’attends et que 3 bus censé passer ne sont définitivement jamais passé ! Une honte. Et ce n’est pas la 1ère fois !
Le bus 1 vient toujours en retard, cela fait plus d’un mois que ça arrive.
C’est le service le plus nul 👎 👎👎👎👎👎👎.
Nouveau réseau Lamentable. Toujours des bus manquants. 1h30 de trajet pour rentrer le soir, au lieu de 3/4 heure. C'est une catastrophe !!! Nous payons pour un service Lamentable. Bravo grand reims et monsieur le maire !!
Pourquoi faire ces changements de linge de bus franchement INUTILE, c'était mieux avant, il n'y a même plus tout les bus qui circule normalement, plus aucun bus qui passe a Cathédral a part gaspillé de l'argent dans des bus qui circule toujours pas et des distributeur automatique des tiquets, maintenant je paye mon abonnement pour marcher a pied au final comme il n'y a plus de bus qui circule et des retards je préfère même pas en parler. Franchement c'est honteux!!!!!!
Les bus sont tout le temps plein, 30min d’attente entre chaque surtout pour le U8. Les chauffeurs prennent tout leurs temps, ils discutent, etc alors que souvent les gens sont pressés et doivent prendre un train ou un autre bus juste après ce qui vient d’être mon cas, j’ai rater mon deuxième bus juste parce que le chauffeur a prit son temps en discutant à gare centre. C’est inadmissible
Transport perturbé, aucune organisation de plus supprime les lignes pendant la grève, les tramways toujours remplis, les bus et tramways toujours en retard, y’a aucune correspondance mis en place, chauffeurs désagréable, contrôleur se permettent de donner des amandes même quand y’a les perturbations ou que la borne pour valider le ticket ne fonctionne pas alors qu’on achète le ticket 2e
c’est l'horreur 30 min de retard en retard au cour de violon à chaque fois.
Il serait bon que la personne masculine au guichet de la remise des tickets soit un peu plus aimable nous avons été reçu comme un chien dans un jeu de quilles si celle ci n'aime pas son travail qu'il en change les clients ne sont pas la pour supporter ses humeurs sans les clients il n'aurait plus de travail
Dégoûtée de toujours arriver en retard pourtant j’arrive tôt à l’arrêt de bus et personne ne s’en préoccupe malgré les plaintes
1 étoile c’est déjà BEAUCOUP pour un services aussi médiocre franchement entre les contrôleurs qui se pensent tout permis, les retards constant ET LES TRAM QUI S’ARRÊTENT EN PLEIN MILIEU D’UN ENDROIT c’est n’importe quoi je paie littéralement un abonnement pour rien vraiment revoyez votre boutique, vos d’horaires et changer mon conducteur de tram, nan enfaite vous savez quoi? Vaut mieux vous faire racheter à nouveaux
BIEN DIT. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile
Franchement comment ne pas vous insulter, les bus sont toujours en avance vrm genre tfou3alik vous êtes relou
Une étoile n'est même pas méritée..... Tellement le service est déplorable... Depuis la rentrée scolaire c'est n'importe quoi !!! Les bus ne passent pas aux horaires ou ne s'arrêtent pas alors qu'ils ne sont pas pleins.... Mon fils est a la fac et doit prendre la ligne 5 de murigny à l'hôpital il est sans arrêt embêté !!! Tous les jours !!! Aujourd'hui goutte d'eau ! Il a quitté à 18h et vient seulement de monter dans le bus à 20h12 il n'est pas encore rentré !!! C'est inacceptable !! Prenez vos responsabilités et virer ces chauffeurs incapables, je veux bien postuler malgré mon cursus droit et finance je serai plus capable qu'eux et surtout plus respectueux des passagers !!! Depuis que c'est grand Reims mobilité c'est devenu l'un des pires service de transports de France !!!! Agissez ou degagez!!!!
Un service publique qui laisse extrêmement à désirer. Un (supprimé par l'administrateur) publique organisé sur l'utilisation des tickets se qui résume bien l'esprit. Des bornes n'ont fonctionnelles. Je crois qu'il faut réellement se poser la question d'un service public d'intérêt donné à une société incompétente. Mon commentaire changera certainement rien mais je n'en pense pas moins si on regarde la nonchalance. Bienvenue à Reims.
Un grand manque de rigueur, de ponctualité
Soit les bus sont en retard soit ils ne passent pas, rue de Venise....Pour les étudiants (on leur refuse l'entrée des classes motifs retards même en partant beaucoup plus tôt) les gens qui travaillent c'est la galère aussi. Faîtes quelque chose c'est quand même un service payant donc on attend en retour plus de considération ! Usagé en colère
Bus qui n’arrive jamais à l’heure (15-20mn de retard) , tous les arrêts sont déplacés pour des travaux c’est inadmissible , je ne vais pas me lever 3h avant pour être à l’heure au travail , il s’agirait d’agir , et vite
Pour plus de chauffeurs ainsi que la conduite plus de passage sa serait plus agréable sans retard