Avis GRAND REIMS mobilités

Il est vraiment frustrant de constater les retards fréquents et le non-respect des règles dans les lignes de transports. Ces problèmes affectent non seulement la ponctualité, mais aussi le confort et la sécurité des passagers. Il est essentiel que le Grand Reims mobilité prenne des mesures pour améliorer leur service et respecter les normes établies. Sans compter le nombre de bus supprimer à la minute même notamment pour la ligne 4, ainsi que les arrêts de bus reporter avec de fausses informations…Merci de régler cela au plus vite !!

Les tickets coûtent très chers, ils ont enlevés les 2×une heure ces gros enfoirés, Les bus sont jamais à l'heure et les travaux à Reims puent la chiasse ,je me demande qui c'est le (supprimé par l'administrateur) qui ne sait pas gérer cette boîte.

Je ne suis pas du genre à me plaindre malgré beaucoup de difficultés rencontrées sur ma ligne de bus depuis 1 an.

Je prends le bus depuis 15 ans, mais avec les travaux récents comme tout le monde, c'est la galère. Je me dis que ça ne va durer qu'un temps et je prends mon mal en patience.
Déviation, retard de bus, bus qui passe 12 minutes en avance, je travaille au centre-ville et impossible de se garer, je pars 35 minutes en avance alors que j'habite dans le quartier Jean Jaurès.

Mais aujourd'hui, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase, je me fais littéralement agresser verbalement par un chauffeur.

Quand je monte dans le bus, celui-ci est déjà du retard, je dis bonjour et je souris quand même. Le chauffeur est passablement énervé par la circulation, rouspète contre un cycliste pas en tord, engueule un lycée du bus qui n'a pas demandé l'arrêt 100 mètres avant faute d'attention et le pourri derrière quand il sort. Du coup, je marque l'arrêt en avance pour ne pas me faire pourrir, mais je me trompe et appuis au mauvais moment bien avant mon arrêt.
Je m'excuse auprès du chauffeur en disant que je me suis trompée et là, le gars s’énerve me dit que c'est n’importe quoi que je suis égoïste, que je lui fais perdre du temps. Curieusement, malgré ma nature timide, je lui réponds et je ne me laisse pas faire, il ment en rétorquant que je ne me suis pas excusé. Je lui dis qu'il n'est pas aimable que ce n'est pas une façon de parler au gens. Je lui dis que s'il ne supporte pas le contact du public, il faut changer de métier, mais ce n'est pas une raison pour parler aux gens comme ça (limite, je parlais en criant tellement j’étais choqué par son manque de respect). La discussion s’arrête et je descends à l'arrêt. Je pense que cet homme tout à fait courageux et bête a dû bien baver sur mon dos quand je suis sortie.

Je n'ai jamais vu ça, le respect d'autrui quand quelqu'un ne vous insulte pas et ne vous veut pas du mal, c'est un minimum dans ce genre de métier.

Bonsoir
Depuis le 2 septembre, comme beaucoup d'usagers, mon bus a changé et mon arrêt de bus de retour a lui aussi changé
Je dois prendre mon bus tous les soirs en haut de l'avenue Foch , le problème est que cet arrêt n'a pas d'abris.....
Nous sommes tous à attendre un bus qui passe quand il veut ....parfois 1 sur 3 !?!?
sous la pluie , le vent et bientôt le froid ......
Est il possible de savoir si la ville a l'intention d'y installer un abris bus ?????
Car en plus d'attendre, nous avons froid ....et nous ne sommes qu'en septembre
Merci de votre réactivité, dans l'attente d'une réponse.
Cordialement

Je prends un bus pour millésime, ligne 1 sur le bus est bien inscrit thillois et le chauffeur nous arrête à l’arrêt Boutreaux en disant qu’il rentre au dépôt inadmissible ! Au moins il pourrait prévenir ou mette son bus à jour

Je viens d’arriver sur Reims pour mes études du grand n’importe quoi ! Je suis là depuis 2 semaine pas une seule fois je suis arriver à l’heure à l’école ! On paye un abonnement à 200 balles pour un service horrible ! La ligne 22 une vrai catastrophe, y’a un bus toutes les demi heures et ils ont en retard supplément je me lève plus tôt pour ne pas être en retard et le bus est bondé donc je ne peut pas rentré ! Franchement prenez la voiture c’est bcp mieux.

Transport super à part au moments de découvrir un contrôle ou le jour j'ai un problème pour payer aux bornes qui ne fonctionne pas, j'essaye de lui expliqué que je vais pré dresser un billet en ligne ou le cran chauve me répond ça marche pas et au moment de demandé son nomsieur refuse car c'est normal pour lui alors que non c... pour rester poli mais je vous déconseille si vous avez un problème on vous enverra (supprimé par l'administrateur)

Demande de renseignement au conducteur pour carte qui ne marche pas, je vais acheter un nouveau ticket , j'arrive et la conductrice me part sous le nez ! C'est se foutre de la gueule des gens !!! Bravo pour le service !!!!

Par où commencer ? Tout d’abord bus jamais à l’heure , soit totalement en retard soit beaucoup trop en avance bref …
Si ce n’était que ça .
Pour continuer dans le médiocre , certains bus n’arrivent tout simplement jamais et vous êtes obligés d’attendre le prochain ou le sûr prochain.
Bon , pour conclure je pense que c’est objectivement le pire réseau de transport que j’ai eu à utiliser de toute ma vie sans compter le prix exorbitant qui n’est évidemment pas du tout en accord avec le service proposé.
Je vais m’acheter un vélo.

J’ai jamais vue un bus à l’heure dans cette ville vraiment c’est insupportable

Bus qui passe toujours en avance, travaillant chr de reims j arrive 1 fois sur 2 en retard.
Il n y a plus de correspondance à 6h, 5h58 le tram est déjà parti.
C est une honte ce réseau,

Pas très sympa , les chauffeur de bus à qui on demande d’attendre 1 min une femme enceinte sous prétexte qu’il a pas le temps pour 1 min je pense pas qu’il allez mourrir .

La pire entreprise de transport en france, pourquoi changer le nom alors que c’est toujours la même chose, transport toujours bloqué, avec le paquet de fric que vous faites avec le nombre d’abonnement/an faites en sorte que vos transports convienne (supprimé par l'administrateur)
Vous faites (supprimé par l'administrateur) le monde, vous saoulez, tout le monde travail et ça fais des pertes de salaires à cause d’une vieille entreprise qui as la fin du mois non aucune perte de salaires.
Bande d’incapables, au jour d’aujourd’hui personne ne comprend pourquoi vous faites des grèves qui Nn aucun sens …
Grève H24, plus les années passent plus ça devient de la (supprimé par l'administrateur)

Très très mauvaise gestion des heures de passage et l’application mobile très nulle on ne veut plus de ce gérant du transport à Reims

Le conducteur totalement irrespectueux, qui ce fou ouvertement de ma poire devant moi ! Un manque de respect intolérable quand on est au près des clients toute la journée ! Triste de paye un abonnement pour être "insulté" de la sorte.

Nul, pire que paris le bus 4 ne passe jamais ! À (supprimé par l'administrateur) VOTRE RÉSEAUX !!!!!! NULLLLLL’LLK PUE DU CUL

Pire ligne ! Vraiment la pire ! Déjà que les bus passent toutes les heures c’est une chose mais ils sont même pas foutus d’arriver à l’heure. Des retards de plusieurs minutes. J’ai été une fois en retard de plus d’une heure au lieu ou je devais me rendre à cause de ce bus. Des déviations tous les jours, des arrêts desservis une seule fois dans l’année. ON EN A MARRE !!!

Ligne 5 mercredi 29 novembre 2023 a 19h27 ligne 5 direction chamflery roule comme un cingle à deux dois de tomber à chaque virage m’a laissée dans le rond point de chamflery car ne voulais pas aller jusqu’à l’arrêt car il devait rentrer au dépôt

Sinon le bus 3 venir à l’heure c’est en option ouuuu ?
Jsp combien de fois je suis arrivé en retards à cause du bus.

Travaux tram terminus Robert debré ils ont droit à une navette Eux.
Ceux qui travaillent côté Cora nord ont le droit de se faire enc...

Ligne bondée, service jamais a l’heure

Pire entreprise de transport,bus et tram TOUS LES JOURS en retard de plus de 10 minutes sans explication, contrôleurs désagréables même si on a passé notre ticket,regards de travers, grève à chaques rentrées des classes l'année précédente etc... Ce n'est plus possible de payer autant pour un service aussi désastreux (les conducteurs de bus travaille aussi bien que les contrôleurs). Bientôt ce seront les clients qui vont faire grève contre votre entreprise .

De pire en pire… environ 1 bus sur 5 est a l’heure, les contrôleurs sont d’une condescendance sans précédent, aucune information concernant les retards où les éventuelles perturbations.

Les modalités d’achat de tickets pour les trames sont très mal expliquées.
Celui qui les a faites n’a vraiment pas l’esprit de simplicité !

Nul, réseau déplorable
Jamais à l’heure concernant les Subway de substitution c’est un désastre

Grèves toutes les semaines

N’habitant pas à Reims, très compliqué dans les bus de se repérer, car pas de cartes virtuelles des arrêts comme d’autres villes ni d’annonce (ou au dernier moment)

Tram en retard constamment