GROUPE MARY à Condé-sur-Noireau Avis

Bonjour,je n ai toujours pas été contacté par le groupe mary automobiles malgré une énième relance.

Très bonne expérience lors de l’achat d’une Twingo d’occasion avec reprise de mon ancienne voiture. Rien à dire, très bonne équipe.

Achat d une captur .merci pour l accueil et la gentillesse du personnel .en particulier Lucie jantac. Monsieur Cossé .le chef de vente très à l écoute très disponible bravo a eux

J’ai laissé mon véhicule à 9h 30 pour un révision d’environ 3h. Sans avoir été prévenu celui ci n’était pas disponible le soir même. Aucun nouvelle, même après avoir téléphoné plusieurs fois en fin d’après-midi et le lendemain matin. J’ai eu des nouvelles seulement le lendemain midi.
Aucune explication !!!!
Le lendemain matin je n’ai pas pu aller à un rendez vous.
Inacceptable

Nous avons réceptionné un véhicule ce vendredi. (supprimé par l'administrateur) nous a fait la prise en main, a répondu à toutes nos questions de façon agréable et très professionnel, merci à lui 👍

La plupart des évaluations de GROUPE MARY concernent l'achat de véhicules et le service clientèle. Les commentaires sont généralement positifs, soulignant l'accueil et les explications fournies par les employés lors de la livraison des véhicules. Cependant, un utilisateur a exprimé une expérience négative en raison de retards et de problèmes techniques avec son véhicule.

Quelle a été votre expérience avec GROUPE MARY en termes de service clientèle et de livraison de véhicules ? Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires à ceux décrits dans les évaluations ?

J’ai réceptionné un véhicule mercredi et c’est Aurélie qui m’a donné toutes les infos de mon nouveau véhicule. Le TOP j’avais l’impression de connaître tout mais elle m’a vraiment appris beaucoup de choses.
Vraiment parfaite pour le passage des infos. Merci beaucoup à elle.

J'ai commandé une Renault Clio Techno 145cv full hybride début novembre réglée au comptant. Ce véhicule devait être livrée le 13 décembre 2023. A ce jour, le véhicule n'est toujours pas en ma possession. Problème d'écran et toujours en attente de la pièce. C'est le 6ème véhicule Renault que j'achète et c'est le dernier. Le prochain véhicule sera à la concurrence. Je trouve inadmissible qu'on se fiche des clients. Je regrette d'avoir commandé chez Renault. Pour moi, c'est un avis négatif.

Excellents échanges pour ce 3ème achat dans cette concession et livraison aujourd'hui de mon nouveau véhicule, mention spéciale à Marion pour son accueil et ses explications pertinentes avant de partir... Merci

J'ai acheter une voiture avec *********vendeur a rouen un super Mr toujours à l'écoute SMS le soir toujours une petite réponse un Mr avec une bonne expérience et professionnalisme très bien
Un grand merci a Renault et au vendeur ********** clausse 👍

Livraison d’une ****
Prise en main et explication effectuée de façon très professionnelle.
Merci.

bravo **** lors de la prise en main de mon nouveau vehicule le 21/04/2023 a rouen a la concession du Mont Riboudet. pour mon A R K A NA.

bravo a (supprimé par l'administrateur) lors de la prise en main de mon véhicule A R K A N A et la livraison de mon nouveau véhicule le 21/04/23 a rouen Bravo pour ses explication et son professionnalisme ainsi que au commercial Mr (supprimé par l'administrateur).

Début difficile avec le groupe Mary Rouen. Je suis propriétaire d'une Dacia Sandero 3 Essentiel ECO-G 100 qui m'a été livrée le 7 juillet 2022. Rencontrant des problèmes pour le passage des vitesse, j'ai déposé mon véhicule à l'atelier de mécanique le lundi 17 octobre 2022 et l'ai récupéré aujourd'hui mercredi 19 octobre 2022. Dans un premier temps, j'ai du me déplacer à l'atelier pour savoir si mon véhicule était prêt. Après l'avoir récupéré, j'ai constaté que les vitesses étaient encore difficile à passer, surtout la deuxième. Travail fait que sommairement. Je vais chercher un autre atelier de mécanique. Je ne recommande pas l'atelier mécanique du groupe Mary Rouen, rue de Constantine.