Avis GROUPE MARY

J'ai commandé une Renault Clio Techno 145cv full hybride début novembre réglée au comptant. Ce véhicule devait être livrée le 13 décembre 2023. A ce jour, le véhicule n'est toujours pas en ma possession. Problème d'écran et toujours en attente de la pièce. C'est le 6ème véhicule Renault que j'achète et c'est le dernier. Le prochain véhicule sera à la concurrence. Je trouve inadmissible qu'on se fiche des clients. Je regrette d'avoir commandé chez Renault. Pour moi, c'est un avis négatif.

Livraison d’une ****
Prise en main et explication effectuée de façon très professionnelle.
Merci.

bravo **** lors de la prise en main de mon nouveau vehicule le 21/04/2023 a rouen a la concession du Mont Riboudet. pour mon A R K A NA.

bravo a (supprimé par l'administrateur) lors de la prise en main de mon véhicule A R K A N A et la livraison de mon nouveau véhicule le 21/04/23 a rouen Bravo pour ses explication et son professionnalisme ainsi que au commercial Mr (supprimé par l'administrateur).

Début difficile avec le groupe Mary Rouen. Je suis propriétaire d'une Dacia Sandero 3 Essentiel ECO-G 100 qui m'a été livrée le 7 juillet 2022. Rencontrant des problèmes pour le passage des vitesse, j'ai déposé mon véhicule à l'atelier de mécanique le lundi 17 octobre 2022 et l'ai récupéré aujourd'hui mercredi 19 octobre 2022. Dans un premier temps, j'ai du me déplacer à l'atelier pour savoir si mon véhicule était prêt. Après l'avoir récupéré, j'ai constaté que les vitesses étaient encore difficile à passer, surtout la deuxième. Travail fait que sommairement. Je vais chercher un autre atelier de mécanique. Je ne recommande pas l'atelier mécanique du groupe Mary Rouen, rue de Constantine.

La plupart des évaluations de GROUPE MARY concernent l'achat de véhicules et le service clientèle. Les commentaires sont généralement positifs, soulignant l'accueil et les explications fournies par les employés lors de la livraison des véhicules. Cependant, un utilisateur a exprimé une expérience négative en raison de retards et de problèmes techniques avec son véhicule.

Quelle a été votre expérience avec GROUPE MARY en termes de service clientèle et de livraison de véhicules ? Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires à ceux décrits dans les évaluations ?