Avis LA MAISON DU CANAPE ART & DECO

Finalement nous avions raison !!
La procédure de la DDPP37 a permis d'établir que l'auteur des faits a commis une infraction. Une suite administrative a été ordonnée contre La Maison du Canapé selon le parquet de Tours. Achat en avril 2018 et nous ne sommes même plus sûre qu’il s’agit de cuir car ce professionnel ne nous a jamais remis de fiche technique et de facture conforme. Nous pouvons aussi fournir la décision du Procureur de la République ? Enfin le canapé livré n’est pas celui que nous avons testé en boutique à notre grand regret. Heureusement la DGCCRF veille à l’application stricte des dispositions règlementaires et sanctionne quand il le faut. Nous n’avons jamais été condamnés contrairement à ce qui est dit mais déboutés, il y a donc une distinction en droit et incomprise une fois de plus par ce marchand de meubles. Nous tenons a vous rappeler que la Maison du Canapé n’a toujours pas adhéré au dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige. Deux décrets publiés au Journal officiel du 31 octobre et du 7 décembre 2015 précisent les modalités de ces mesures.Nous constatons que les coordonnées d'un médiateur n'ont toujours pas été déclarées conformément à l'article L612-1 du code de la consommation.Vos partenaires revendeurs doivent t’ils être aussi informés de vos agissements ? Un certain nombre de consommateurs se sont réunis sur des forums en ligne en vue d'échanger pour certains leur amère expérience avec cette enseigne.Si comme nous vous avez été victime de cette enseigne saissisez la DGCCRF de Tours. DDPP37

Finalement nous avions raison !!
La procédure de la DDPP37 a permis d'établir que l'auteur des faits a commis une infraction. Une suite administrative a été ordonnée contre La Maison du Canapé selon le parquet de Tours. Achat en avril 2018 et nous ne sommes même plus sûre qu’il s’agit de cuir car ce professionnel ne nous a jamais remis de fiche technique et de facture conforme. Nous pouvons aussi fournir la décision du Procureur de la République ? Enfin le canapé livré n’est pas celui que nous avons testé en boutique à notre grand regret. Heureusement la DGCCRF veille à l’application stricte des dispositions règlementaires et sanctionne quand il le faut. Nous n’avons jamais été condamnés contrairement à ce qui est dit mais déboutés, il y a donc une distinction en droit et incomprise une fois de plus par ce marchand de meubles. Nous tenons a vous rappeler que la Maison du Canapé n’a toujours pas adhéré au dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige. Deux décrets publiés au Journal officiel du 31 octobre et du 7 décembre 2015 précisent les modalités de ces mesures.Nous constatons que les coordonnées d'un médiateur n'ont toujours pas été déclarées conformément à l'article L612-1 du code de la consommation.Vos partenaires revendeurs doivent t’ils être aussi informés de vos agissements ? Un certain nombre de consommateurs se sont réunis sur des forums en ligne en vue d'échanger pour certains leur amère expérience avec cette enseigne.Si comme nous vous avez été victime de cette enseigne saissisez la DGCCRF de Tours. DDPP37