Avis Momentum Electric

Velo commandé le 9 novembre 2023. 1er mai 2024 pas de vélo. Toujours une bonne excuse. Vélo coincé à Bondy, pas de batterie. Après plusieurs rdv échoués de livraison je perds patience. Le vélo était promis au départ début janvier. Le pire c est que les biens pensants de cette boutique nous prennent pour des abrutis. Et il faut savoir que je suis à mon 2eme essai raté. Le dernier vélo commandé en 2021 ne m à jamais non plus été livré et ils ont transformé l essaie en vélo homme. Pardon ! J abuse. J aurais du passer mon chemin cette nouvelle fois.
Que ça soit l équipe de Alesia qui nous prennent pour des neuneus c est pareil sur la plate-forme qui répond au téléphone. Tous logés à la même enseigne. La formation incompétence et malhonnêteté est imparable. BRAVO

achat 2twenty,reçu en juin.
1-Sans le porte bagage que j'ai dû réclamer
2- Une pédale HS, car se déboite. Problème de fabrication(?). 2 mois pour avoir le service après-vente et une pédale de rechange.
3- en décembre, soit 6 mois après l'arrivée du vélo, la batterie ne se charge plus. Et à nouveau impossible de contacter qui que ce soit. Pas de réponses aux mails et le service téléphone n'existe plus.
Pour ma part, c'est une perte d'argent et de temps.