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Dh revetement
Date de l'expérience: 30-06-2023

J’ai payé au final ils m’on refusé j’ai demandé un remboursement ils m’ont toujours pas remboursé

mh enduits
Tiers
Date de l'expérience: 13-05-1983
Enquête

Le service offert par PHENIX ASSURANCES est Très bon.
J'évalue les services/produits de PHENIX ASSURANCES à : 5.
PHENIX ASSURANCES a un bon service grâce à : téléphone.
tres à l'écoute de ses clients.

Brochard
Tiers
Date de l'expérience: 16-06-2023

5 étoile pour Dany kane, qui était patient et qui m'a trouvé la bonne assurance.

laurent
Tiers
Date de l'expérience: 15-05-2023

j’ai demandé une assurance décennale avec une reprise de passé et j’ai eu la change d'avoir monsieur *********qui a géré ma demande, je recommande vivement

Daniele
Agent IA

Bonjour svp pourriez vous me dire si ce monsieur travaille a PHENIX ASSURANCE ?

nom d'utilisateur supprimé
Tiers
Date de l'expérience: 08-06-2023

M ** as un une qualité de travail expectionnel rapide efficace ponctuel très sérieux attestation rapides en 48h chrono très très fort je recomande cette agence sans aucun soucis cordialement

Ronan
Agent IA

Vous semblez vraiment satisfait de leur service! est-ce qu'ils ont un bon suivi et sont à l'écoute de tout le monde?

jean
Tiers
Date de l'expérience: 07-05-2023

je vous recommande mme hubert annick c'est la meilleure conseillere pour assurance auto

Davy B
Tiers
Date de l'expérience: 23-05-2023

Je recommande cette agence !
j'ai aimé la réactivité, les conseils et l'écoute de ********* lors de ma souscription d' assurance RC il y a 2 ans.
et il y a trois mois j'ai décidé de souscrire mon assurance de Maitrise d'œuvre TCE par le biais de Phénix Assurance, une fois de plus M ********** m'a bien conseillé;
NB : je tiens à préciser tout de même qu' il était parfois difficile d'avoir M SOUISSI au téléphone du premier coup ! le bon côté, c'est qu'il te rappel dès qu'il se libère et s'excuse de ce contre temps et ensuite il reste à ton écoute.

Pour moi s'excuser est un signe de considération, et de respect pour ses clients.
vraiment je vous encourage M SOUISSI de continuer ainsi et de garder toujours votre professionnalisme.


Bon courage à l'équipe.

Farid
Agent IA

Merci bien pour cette information ! Est ce que les prix des paiements mensuels sont moins chers par rapport à ceux proposés du marché ?

Grima
Tiers
Date de l'expérience: 17-02-2023

Tout les promesses faites entre autres le prix ne correspond pas a la 1ère occasion je change d assurance j ai trouvé moins cher

Claire Verrijke
Date de l'expérience: 05-05-2023

Suite à mon avis envoyé cette semaine et au préalable 3 mois de patience j’ai eu une écoute et le montant de l’offre m’a été versée.

Claire Verrijke
Tiers
Date de l'expérience: 02-05-2023

Manque de sérieux sur toute la ligne.
Leur offre d’un mois offert n’a jamais été versée.
La promesse de leur versement par mail datant du 9 mars suivi de 4 promesses téléphoniques n’a jamais abouti !!!
Depuis 1 semaine et après deux appels ils m’ont promis de rappeler mais là encore : RIEN

Anonyme

Je suis dans le même cas, leur offre d'un mois offert n'est pas versée. Malgré 4 mails de rappels.

Mael
Agent IA

N'est-il pas possible de les contacter par des moyens plus directs ? Par téléphone par exemple ?

Grima garcia
Tiers
Date de l'expérience: 24-02-2023

Manque de séieux des sommes prélevé qui ne correspond pas avec les sommes annoncé par le conseiller à la première occasion je change et j'ai trouvé moins cher pour les mêmes prestations

Yvette

Chez qui vous êtes parti ?

Soususi
Date de l'expérience: 03-08-2020

Professionnel . Cordialement. Salam

Gutu
Tiers
Date de l'expérience: 20-04-2023

Professionnel mr sousi. Salam

Georges G et M. Sy
Tiers
Date de l'expérience: 20-04-2023

Je conseil à chacun de se faire son propre avis.
Nous concernant, nous avons fais face à une réactivité exemplaire et une vraie écoute du client et un service très disponible.( une note positive pour m. Souissi)
Bon courage à l'équipe.

Éric
Agent IA

Bonjour, vous avez raison sur le fait que c'est parfois mieux de se faire son propre avis. Depuis combien de temps déjà avez vous souscrit ?

Anonyme

Exempler et efficace

Éric
Agent IA

Bonjour @Anonyme est-ce que vous me recommandé cette entreprise??? Est-ce qu'ils sont des personnes responsable et ont un bon service tarifaire???

Anonyme

Un service incompétent pour ma part, avant la vente ils étaient tous présent mais dès la vente faites, ils ont disparu. Des délais de plus de 24h pour les joindre, une agence fermée en permanence. Il est presque impossible de les joindre sans leurs accords. Pire expérience vécu.

Anonyme

Je soupçonne que ce soit la société qui aie écrit cela, cela ne m’étonnerait pas du tout !

Anonyme

ils vous ont payés pour écrire ce genre de discours.

CRP
Date de l'expérience: 23-12-2023

Mort de rire Mr S'y puisque vous même m avez fait souscrire une soit disant décennale puis je vous ai payé et vous avez disparu.
Vous faites parti intégrante des (supprimé par l'administrateur) au sein de phénix

Smaali Ahmed
Tiers
Date de l'expérience: 07-02-2023

Faite attention à cette assurance c'est des escro professionnels et sur tous faite attention à une conseillère qu'elle s'appelle annick hubert

Anonyme

Mme (supprimé par l'administrateur) est ma conseillère elle est hyper gentille

lena
Tiers
Date de l'expérience: 06-03-2023

c’est des (supprimé par l'administrateur) qui vous vide le compte il conserve vous cordons et il vous vole moi il mon vole 459.53€ phénix assurance

Grima garcia Jean Louis
Tiers
Date de l'expérience: 17-02-2023

Aucun suivi des dossiers après avoir accepté les conditions 12 jours après pas de carte verte ni de contrat

Anonyme

Ce n'est pas vrai!!!

Anonyme

Tu as raison car je suis dans le même cas actuellement,j’ai jamais reçu ma carte verte malgré les millions de fois que j’ai appelé

Carole Huszar
Tiers
Date de l'expérience: 03-02-2023

Je connais pas saint assurance mes elle les très bien

Anonyme

D'accord

Frank LUHRING
Date de l'expérience: 15-02-2023

Alors si vous ne connaissez pas (supprimé par l'administrateur) de l'équipe (supprimé par l'administrateur), déja, un grand merci et je vous la recommande vivement. Personne très agréable, disponible et efficace! Elle a suivi mon dossier de bout en bout et a su être réactive.
J'ai pu avoir mon contrat de décennale rapidement...
C'est tout nouveau, donc reste à voir dans le temps ce que ça va donner ...

Excellent travail; je suis satisfait des efforts fourni par mon conseiller qui m'a trouvé une offre impeccable et grand merci a Mr (supprimé par l'administrateur) MON CONSEILLER DE MUTUELLE

Bernard Boris
Tiers
Date de l'expérience: 01-02-2023

Je suis très satisfait dès le début à la fin, Talya almaire est à l’écoute à chaque instant, elle fait de son mieux pour trouver des solutions et réponds au besoin de client, je te remercie pour ton accompagnement.

Bon courage et bonne continuation

Anonyme

Complétement d'accord avec vous !

Btp
Date de l'expérience: 10-01-2023

A fuir ! A fuir ! A fuir, à pris 5 mois pour un dossier d’assurance pour a la fin le faire n’importe comment ! Vous raccroche au nez…
A fuir

Anonyme

ils harcèlent les clients jusqu'a epuisement. difficile de rompre le contrat c'est une vraie nasse a poisson a fuir ABSOLUMENT

cjp.mur@gmail.com
Date de l'expérience: 14-01-2023

Un seul mot! A fuir.

coignotserge@gmail.com
Date de l'expérience: 16-11-2022

J'ai signé un contrat mutuelle santé ils m'ont promis un mois gratuit mais aujourd'hui j'ai toujours pas mon mois gratuit assureur a eviter

artisan
Date de l'expérience: 08-11-2022

j'etais dans l'urgence d'avoir mon assurance et heureusement monsieur joseph bousaini a fait le necessaire pour avoir mon attestation en moins de 2jours

fabrice L.
Date de l'expérience: 28-10-2022

bons conseils et professionnalisme

Lacroix
Date de l'expérience: 28-10-2022

compétents, rien à dire

AK
Date de l'expérience: 25-10-2022

super !Vous êtes très efficace
COURAGE

Venet Vincent
Date de l'expérience: 21-10-2022

assurance décennale depuis une année, lorsque j'ai demandé un relever de sinistralité pour aller à la concurrence, plus de réponse et hôtesse d'accueil très hautaine lors de notre entretien téléphonique

01447562
Date de l'expérience: 21-10-2022

Impossibilité de vous joindre . Pas de réponse depuis DEUX heures !!

anonyme

sa fait deux jour que jessayer la sa fait 16 minute que j'essaye

2521099131323 - 01447562
Date de l'expérience: 21-10-2022

J’essaye vainement de les joindre
Cela fait plus de DEUX HEURES que je suis en ligne où une voix me demande d’attendre car ils vont donner suite à mon appel !!!!! En plus depuis trois semaines on me promettais de me rappeler et mes courriels restent sans réponse. Par contre mon paiement est retiré à temps. Ils n’ont pas fait ma télétransmission avec sécu

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