Avis PHENIX ASSURANCES
j'ai souscrit un contrat ASSURANCE SANTE (effet le 01/01/2022) par l'intermédiaire de PHENIX ASSURANCE. Il a été prévu par écrit, une offre de remboursement du 6 èm mois de cotisation soit le mois de JUIN 2022.
Compte tenu des 12 mensualités de cotisation identiques, ce remboursement aurait dû intervenir APRES le prélèvement du mois de JUIN et, AVANT celui de JUILLET.
Malgré mes relances on me DOIS TOUJOURS et, je pense que l'on me REMBOURSERA JAMAIS.
Que mon expérience serve aux éventuels futurs Clients.
N'hésitez pas à contacter M.Lambert au 0374473013 il vous assistera
TRES SYMPATHIQUE ET SERVIABLE MERCI SOS
Monsieur Joseph BOUSAINI très bon courtier d'assurance, gentil, professionnel et responsable. Cela m'a permis de trouver la meilleure assurance de 10 ans qui convenait vraiment à mon entreprise. Fait sur mesure
moi aussi j'ai eu la chance d'avoir monsieur boussaini au telephone, tres agreable et a l'ecoute.
rien à signaler, joseph est tres serviable et a l'ecoute
Monsieur Joseph BOUSSAINI très bon courtier en assurance, sympathique, professionnel et réactif. Il m'a permis de trouver la meilleure assurance décennale correspondant vraiment à mon activité. Du sur-mesure
Mauvaise assurance ils me prélevé deux mois d'assurance la somme de 700 euros malgré que j'ai déclarer la cession de la voiture
Ils me prélevées sur mon compte deux mois malgré que j'ai déclarer la cession de la voiture et à chaque fois j'appelle ils me dises que sont fais le nécessaire vraiment trop déçu
Des courtiers professionnelles, rien à dire
Gestion Assurance catastrophique !
Manque de sérieux, ne répond jamais, il faut réclamer sans cesse l’échéance pour la régler! il faut réclamer sans cesse les documents attestation et carte verte nécessaires.
Je n’ai jamais vu cela!
J'avais souscrit le 01 avril 2022 un contrat d'assurance habitation N° IS 1000199 auprès de la compagnie phénix pour couvrir ma résidence principale.
Cette résidence principale ayant été vendue le 30 juin 2022 ; j'en ai averti la compagnie phénix afin de résilier mon contrat. la compagnie phénix m'a confirmé avoir bien reçu ma demande de résiliation.
Mais depuis j'ai reçu DEUX appels téléphoniques pour me réclamer le paiement de primes qui n'avaient plus lieu d'être. Alors non seulement je n'ai toujours pas reçu le remboursement du reliquat du versement que j'avais déjà effectué ; mais en plus on vient me relancer par téléphone. Heureusement que j'avais bloqué les prélèvements automatiques sinon d'autres prélèvements auraient été effectués.
Cela démontre bien le manque de professionnalisme de cette "société"
A fuir de toute urgence !
Démarchage abusif. Insistance où plutôt harcèlement inacceptable
je vis la meme chose
J'arrive pas a les contacter et ne me réponde jamais il assure ma deuxième voiture alors que le dossier n'a jamais été terminée et on arrêter d'assurer la première y'a un sérieux soucis et on ne peut même pas partir en vacances à cause de sa du coup
Au nom de notre entreprise SARL NEWSAB on ne remercie Monsieur Zakaria Lemont par son service qu'on a eu il était très professionnel et souple et rapide et si tu es en heure pour nous de travailler avec des gens comme lui et on souhaite que la réussite et le succès pour Phoenix assurance.
Je connais l'entreprise et le Fameux Zakaria Lemont........
j'ai eu la même experience
Zacarie lemont , il m a débloqué d une situations délicate j etais resilie pour contentieux il m a trouvé une assurance tettrice avec 103 euro de majoration je le recommande en plus il est super agréable
Très professionnel et compréhensif !!! Je recommande a 400%
Enfin une assurance à votre écoute …à savoir « Mme Urroz.S » merci infiniment pour votre écoute et patience ! Bravo
Tout simplement ils ne disent pas la vérité et en plus cela fait plus d'un mois que je souhaite parler avec ma conseillère Mme Sarah URROZ
Les prix proposés par PHENIX ASSURANCES sont asequibles.
Le temps de réponse de l'entreprise aux messages/emails est très rapide.
J'évalue les services/produits de PHENIX ASSURANCES à : 5.
Le prix annoncé ( devis) change une fois que le contrat est signé ce sont des mythos
Vous serez bien le 1er à donner une opinion positive............. Beau de l’extérieur mais qu'en est il vraiment de l’intérieur
Vrai
Beau de l’extérieur mais qu'en est il vraiment de l’intérieur
Depuis 13h30, appels au standard, 8, en moyenne 8 mns d'attente et aucune réponses.c'est honteux.
c'est l'heure de la pause déjeuner
Je connais pour avoir testé; voix mielleuse qui vous promet que vous allez être rappeler, mais personne ne rappel....................
Nul pas de réponse au tel malgré les horaires d ouverture papiers à retardement
Car j'expérimente la même chose. Manque de professionnalisme, j'en ai marre d'appeler à chaque fois le même problème. Je résilié mon contrat à vous . Moins d'1 mois de souscription du contrat. Incroyable mais VRAIS. c'est à fuir .je n'ai l'habitude de laisser des avis. Je regrette amèrement mon choix.
Je suis entièrement d'accord avec vous
Pareil catastrophe
Une vrai calamité, monsieur Zac ouille Lement eur, m a fait signé un contrat décennale avec des activités qui n'ont rien avoir avec ce que je réalise réellement, résultat je perd des chantiers et il refuse de mettre mon contrat à jour soit disant que c'est la compagnie qui refuse. Lorsque j'ai appelé la compagnie, il me renvoie vers monsieur Lement eur qui doir faire le necessaire.......... et il ne repond jamais au téléphone
D'après mon expérience chez Phenix, Mr LEMONT à peu me délivrer mon attestation décennale le jour même, il a même fais un geste pour au niveau des frais que je devais payer, il s'engage dans son travail et réponds toujours au bou du fil. Je n'allais même pas laisser d'avis sauf donner des étoiles mais c'est triste de voir des calamités pareils quand je pense à tout les efforts que Mr LEMONT et Mr CHOUFANI ont fait pour me délivrer mon attestation décennale.
Bref, je recommande vivement et je vous invite à essayer ça par vous même
Carrément ça
J ai eu un contrat decennale il y a un an et demi ,ce dernier etait initié par Mr zacchary lement je l ai trouvé correcte avec des frais abordables par rapport à la concurrence 167 euro je lui ai ramené trois collegues d ailleurs ils sont tous satisfaits !!!
je ne suis pas d'accord
j'ai vecu des pressions pas possibles meme des menaces injustifiées pour tenter de me retenir.cet organisme est à fuir absolument
Car beaucoup de litiges avec eux et de malhonnêteté de leurs part
Moi j’ai subit un complot tout les conseillers se mettez en bloc pour ne pas me passer les personnes que je voulais contacter de vrais malhonnêtes pas un pour rattraper l’autre
Je suis d’accord car j’ai aussi cherché à rentrer en contact avec une personne précise j’ai eux tout l’entreprise au téléphone sauf la personne concernée
Et quand j’ai réussi à l’oavoir après 1 semaine d’appel tout les jours elle ceux permet de me parler ma et me raccrocher o nez plusieurs fois quand je rapel j’ai ces collègue o téléphone
Très mauvais conseillé, il promet des choses, et ne tiens pas sa parole .
Peut-être que je suis tombé sur un mauvais conseillé...
Exactement, incompétent et manque sérieux de professionnalisme.
On t a payé pour faire de la mauvaise pub ....on te connais petit boucave de mon cul !!! Concurrence à deux balles ...des coups au dessous de la ceinture !!! Pas propres... je suis dans le futur trainard
Très mauvais conseillé....
Il promet, et ne tiens pas sa parole...
Afuir
Bonsoir Mr Chris,
Pourriez vous svp nous contacter afin de faire le point sur la situation.
En vous remerciant
Très cordialement
A fuir franchement je suis trop dessus vivement la fin de contrat même si je viens de commencer
Mon avis : Si vous avez de tels problèmes, je vous suggère de leur exposer vos doléances par lettre L.R. avec obligation de réponse sous huitaine avec menace de stopper immédiatement les virements avec résiliation motivée du contrat. Si ça ne les fait pas bouger, mettez vos menaces à exécution et changez tt de suite de mutuelle.
EXPERIENCE CATASTROPHIQUE, PLATE FORME TELEPHONIQUE A L ETRANGER INCOMPREHENSION DE LA LANGUE + INCOMPETENT AGRESSIF ET GROSSIER AU PLUS HAUT NIVEAU A FUIRE. ATTENTION (supprimé par l'administrateur)
Plateforme à l'étranger Très probable, Lorsque que l'on se prénomme Sara Cohen, Zacary Lemont et autre, on à plus l'impression de discuter avec Rachida, Fatima, saoula et compagnie.
Si vous êtes dans la même région, faite un tour à leur agence et vous en aurez le cœur net....
Ca se voit que tu es un haineux !! Signer son commentaire en anonyme ca dit tout sur le lache que tu es (supprimé par l'administrateur) !!
EXPERIENCE CATASTROPHIQUE, PLATE FORME TELEPHONIQUE A L ETRANGER INCOMPREHENSION DE LA LANGUE + INCOMPETENT AGRESSIF ET GROSSIER AU PLUS HAUT NIVEAU A FUIRE. ATTENTION ARNAQUE
Bonjour Mr / Mme
Nous n'avons malheureusement pas pu identifier votre contrat.
Prière de reprendre contact avec nous afin de nous exposer la situation.
A votre service
Eduardo
Je confirme, vivement la fin de mon contrat pour resilier chez ces (supprimé par l'administrateur)
Des ecrots
c est des (supprimé par l'administrateur)
Très mauvaise expérience, je déconseille fortement. Au début ils ont l'ai réactifs mais une fois que vous payez c'est fini, personne ne décroche au téléphone et pour avoir une réponse à vos e-mails il faut s'armer de patience. À évite.
A Fuir
CATASTROPHIQUE
Bonjour Mr / Mme
Nous n'avons malheureusement pas pu identifier votre contrat.
Prière de reprendre contact avec nous afin de nous exposer la situation.
A votre service
Eduardo
A fuir car en ce qui concerne l' établissement de contrat très efficace et rapide par contre en ce qui concerne le reste ,il ne faut pas être pressé .
CATASTROPHIQUE. A FUIR ABSOLUMENT
Bonjour Mr / Mme
Nous n'avons malheureusement pas pu identifier votre contrat.
Prière de reprendre contact avec nous afin de nous exposer la situation.
A votre service
Eduardo
Un service client très nul, depuis plus d'un mois j'essaye de les joindre pour une déclaration de vol sans succès, une attente de 15 minutes au téléphone qui se termine à chaque fois par "désolé on ne peut pas prendre votre appel"; aucun retour pour mes mail, et les paiements continus...
Bonjour Mr / Mme
Nous n'avons malheureusement pas pu identifier votre contrat.
Prière de reprendre contact avec nous au 0182280203 afin de nous exposer la situation
A votre service
Eduardo
Je vous conseille de bloquer vos paiements auprès de votre banque et saisir le médiateur en assurance avant de porter plainte.
Ca ne sera pas la 1ere assignation au tribunal pour cette entreprise qui s 'en sort à chaque avec des chéques avec plusieurs zeros avant la virgule....
J'ai trouvé également la même chose
Bonjour,
Nous savons bien que ces avis viennent d'une société concurrente, Nous vous informons que nous porterons plainte pour atteinte à l'image,
Je suis étonné de voir tous ces Avis négatifs et inquiétants et l entreprises phénix continue à pomper les gens de leurs argents . Abusé la justice doit faire quelque chose.
Avez-vous une expérience différente ? Pouvez-vous donner votre avis ? Bien à vous
Je suis dans le même cas que tous les avis déposés. Ils encaissent et puis plus rien. J'attends le remboursement du montant que j'ai versé à la souscription car je me suis rétracté. Des promesses par tél mais rien derrière. Je ne vais pas les lâcher quitte à entamer une procédure pour les stopper.
j ai travailler chez eux c est (supprimé par l'administrateur)
Bonsoir Mme Guerlain,
Votre remboursement a été validé le jour même de votre demande par Mr Dylan levy suite à une rétractation bien qu'on vous a remboursé en moins de 24 Heures
Nous restons à votre entière disposition
Très cordialement
Eduardo
Moi je suis ravie de vos services cela fait 3 ans que je suis chez vous jamais aucun problème toujours le bon choix bravo
Phénix assurance ma retiré 1375€ sans mon autorisation est sans motif
Je l'ai es à la suite de ces retrait bloqué de la part de ma banque car Io voulait me retirer 375€ encore une fois sans raison
Je l'ai est appelé plusieurs fois sans jamais avoir le même song de cloche.
- en premier temps c'était pour une franchise
- ensuite c'était pour que je reste assurer chez eux jusqu'à mes 21 ans ( qui était dans même pas 1 mois)
-car j'etait a risque pour je ne sais quelle raison
- et pour finir car je n'avais payer une montant or jem'ai toujours payer mes mensualités a temps
Pour finir il refuse de me donner mon relevé d'informations et veulent me résilier.
Que faire ?
Bonsoir Mr , Mme
Je tenais à vous préciser que l'on peut pas retirer des sommes d'argents sans l'aval de nos clients et me tiens à votre disposition en cas de besoin au 0182280203
Bien à vous,
Eduardo
Pareil vous avez prélever sans mon accord à plusieurs reprise jusqu'à ce que je bloque vos prélèvements.
Phénix assurance ma retiré 1375€ sans mon autorisation est sans motif
Je l'ai es à la suite de ces retrait bloqué de la part de ma banque car Io voulait me retirer 375€ encore une fois sans raison
Je l'ai est appelé plusieurs fois sans jamais avoir le même song de cloche.
- en premier temps c'était pour une franchise
- ensuite c'était pour que je reste assurer chez eux jusqu'à mes 21 ans ( qui était dans même pas 1 mois)
-car j'etait a risque pour je ne sais quelle raison
- et pour finir car je n'avais payer une montant or jem'ai toujours payer mes mensualités a temps
Pour finir il refuse de me donner mon relevé d'informations et veulent me résilier.
Que faire ?