Avis PIL'POELE Page 2

Le ramonage n'est pas en soi une difficulté majeure.
En revanche, puisqu'il s'agit du même technicien, je tiens à votre disposition les photographies du chantier !
Catastrophique de chez catastrophe...

Et en quoi c'est exceptionnel ?

Moi, ma caissière encaisse avec professionnalisme et mon facteur me distribue tout mon courrier... je devrais sans doute poster un avis ???

Bec à foin...

moi c'est celui de Chambéry

C'est encore pire avec M FOUQUET, gérant de l'agence de MASSIEUX 01 600, prix exorbitants, surfacturation, facturation d'équipements non fournis, ne respecte ni ses clients ni ses engagements.
A FUIR

BONJOUR "MR LE GONE" JE SUIS LE GERANT DE PIL POELE MASSIEUX, QUEL EST VOTRE REEL PROBLEME? COMMENT POUVEZ PRETENDRE QUE L'ENTREPRISE NE RESPECTE PAS SES CLIENTS ET EN PLUS NE PAS VOUS PRESENTER?
JE SUIS A VOTRE ENTIERE DISPOSITION DE VIVE VOIX A L'AGENCE DE MASSIEUX.
CORDIALEMENT

Ce magasin est honteux et je suis bien d'accord avec eux sur le fait que il faut vous fuir comme la peste et surtout pas passer à votre magasin discuter de vive voix vu qu'il s'agit de discussions sans queue ni tête

Bonjour Aurore. J'ai fait installer un poêle Cassiopée également il y a plus d'un an. En effet la peinture s'écaille facilement et j'ai un gros problème de tirage. Sans parler de la mauvaise installation du poêle...Obliger d'envoyer des lettres recommandées ou d'aller au magasin pour faire avancer les choses. Mais incompétent car toujours le même souci.
Avez-vous aussi un problème de tirage ?

J'ai été confronté aux même méthode, de la part d'un commercial "one shot". Aucune documentation, pas de mesure, ni de vérification d'éventuel bistre dans le boisseau, aucun regard sur le devis. Le commercial m'a présenté son téléphone avec les mensualités sur 8 ans et 15 ans via leur organisme de financement sans jamais évoquer le prêt Tzero. Ce dernier a appelé son responsable en haut parleur pour le faire une geste commercial de 1000 euros si je signais dans la foulée.
J'imagine le nombre de gens seuls et vulnérables qui cèdent à ce genre de pression commerciale.

c est vrai j ai eut le même soucis avec le gérant de l entreprise de sèche sur Loire .

C'est juste la force de cette boite... vous presser pour vous faire signer et encaisser le chèque.
Dès que ça se complique il n'y aura plus personne.

Mauvais magasin
Pas celui d’orange

Il ne répondent effectivement pas dès qu'il y a un soucis...
Fuir cette entreprise...
La dénoncer sur le site de la DGCCRF, pratiques commerciales douteuses, plannings non tenus, qualité des travaux à revoir !

Car on a le meme probleme en ce moment .cela fait 1 mois pas de chauffage

parce que j'ai les mêmes problèmes

rien a dire de plus

Est ce qu'ils ont a leur disposition des bonnes poêles à granulé?

"Les bonnes poêles" c'est plutôt en grande surface... (Tefal...)

Ici ce sont des poêles, plutôt bons j'en conviens, mais ce qui pêche c'est l'entreprise qui les commercialisent...

qu'est ce que vous appelé équipe de pause?

Et vous avez déjà donnée tout l'argent des travaux en question?

Idem pour moi.
Appels téléphoniques... courriers en recommandé... jamais eu une réponse !
Maintenant ils se lance dans le solaire...entreprise à fuir

Pourquoi le dites vous? Avez vous eu des contentieux avec ces derniers? je pense que vous devez essayez de leur apporter des propositions qui pourront les aider

Chaudière installée il y a 4 ans en panne toutes les années.
Autre appareil installé qui ne fonctionne pas.
Société indifférente aux courriers et réclamations adressés.

Avez-vous signalé cela au service client? Que vous ont-ils dit? Cordialement Marlene

Cela ne m'étonne pas

Dites moi svp avez vous déjà pris des mesures judiciaires contre eux ?

Même problème

Bonjour, quel problème avez vous eu avec eux ? vous avez pu le régler à la fin ?

impossible a joindre pour la finition des travaux

Bonjour, est ce que ça fait longtemps que vous attendez? n'ont ils pas une boutique physique à laquelle vous pouvez vous rendre pour exiger d'eux qu'ils terminent les travaux en question ?

J ai le meme probleme en ce moment. En panne depios 1 mois .pas de reponse aux mail et couriers .

pil poele a fuir

Parce que vous croyez qu'un déplacement dans une boutique sera miraculeux ?
La personne qui vous accueille vous dit qu'elle ne sait pas ! Qu'il y a des réunions hebdomadaires pour valider les plannings d'intervention que vous en fassiez parti ou non.
DGCCRF, Plainte et ensuite litige commercial, mais là vous partez pour des mois sans chauffage !

Pouvez vous nous en dire un peu plus sur ce directeur? Assure t'il au moins au niveau des salaires sont ils bon?

Avez-vous commandé un poêle chez eux? quelle est votre impression ? Je demande parce que je pense aussi à leur entreprise, mais c'est un investissement coûteux

J'ai entendu dire qu'il faut beaucoup de temps pour installer un poêle. C'est vrai ?

Il faut 24h pour installer un poêle à granulé pour 100m2

Haa merci du retour!!! ce sont des techniciens sont indépendant? Ou ce sont ceux de l'entreprise? Cordialement

incompétent

Quel motif vous pousse à penser ou plutôt à dire cela ? avez vous eu un incident avec eux ? j'aimerai en savoir d'avantage sur la crédibilité de cette entreprise svp ?

Vous avez fait appel aux techniciens de l'entreprise où vous avez acheté la chaudière? Ou des techniciens venus d'ailleurs? Cordialement

Les techniciens très professionnels mais pas la direction.

Des indépendants alors?
Pouvez-vous nous en dire plus?
pourquoi ne pas passer directement par eux

et pourquoi pensez-vous que la direction n'est pas professionnelle? donne des exemples s'il te plait

Quel type de dysfonctionnement présente la compagnie dont vous parlez ? Commettent-ils de graves erreurs au sein de leurs activités ?

Est-ce que vous y travaillez depuis longtemps? A combien de jours de vacances avez-vous droit?

3000 euros pour ne pas être satisfait?
C'est carrément du mauvais services et pour ce prix là vraiment
Courage à vous
J'espère que vous porterez plainte

Que signifie investir le minimum ? Veuillez élargir votre commentaire.

Désolé que soyez déçu par leur prestation de service ! Vous avez essayé de contacter leur SAV pour leur faire part de votre plainte . Si je peux vous donner mon avis, c'est de leur envoyer une requête avec la mention de tout ce que vous trouvez inapproprié ; à savoir "les détails sur le type comme la forme du poêle qu'ils sont sensés vous emmenez, sans oublier leur tarif qu'ils doivent revoir

beau parleur et aussi (supprimé par l'administrateur)

C'est vraiment sans raison de traiter les gens ainsi ....Avez vous mieux a dire ?

j'ai été victime d'une grande gueule la pose une catastrophe

N'aviez vous pas recherché des avis à ce sujet avant de vous engager ?

Secrétariat Évreux

QQn peut confirmer cette avis ? QQN a vécu la même situation avec PIL'POELE ?

oui, j ai le même soucis avec la ligne du standard !!!

Donc merci pour votre message. Vous pouvez dire quelque chose de plus ?

Bonjour
Vous avez laisser un avis sur le PILPOELE d’orange?
Ou vous parlez de celui d’Evreux?
Je ne comprend pas…

Je n'ai aucun soucis pour contacter le secrétariat , secrétaire très aimable;

Avez vous quand même son contact deja ?

bonjour. les frais de retour sont à la charge de l'acheteur ? Comment ça marche ?

Bonjour
Quel est la marque de votre poêle?

termolab