Avis PRIVATE SPA
Creil
373 RUE DU BOIS DES CERISIERS, 60100 CREIL
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Roland
Rien de nouveau sur PRIVATE SPA depuis un moment. Soit tout est parfait, soit plus personne ne veut parler de ce qui s’y passe. Les employés actuels, vous en pensez quoi ?
Jérôme
Certains clients de PRIVATE SPA ont exprimé leur satisfaction après avoir utilisé les installations. Quelle a été votre expérience personnelle avec les produits de PRIVATE SPA ? Avez-vous trouvé que les installations étaient bien entretenues et fonctionnaient correctement ?
Christelle
Date de l'expérience: 07-07-2023
Excellent moment ! Dépaysement garanti ! Merci on reviendra très vite.
Kim
Date de l'expérience: 07-02-2023
Vraiment decu , allez lire les mauvaises évaluations aussi car croyez moi que c'est pas du tout ce qui est montrer sur les réseaux. Pas de pression pour la douche, pas de douchette dans le hammam, aucune chaleur , sauna éteint a notre arrivée ont peut même prendre les pierres à la main.
Appuyez sur un bouton toute les 4secondes pour la douche c'est quoi ce délire ?
Hammam pour enfants en bas âge pas de chaleur. Pas de mouchoirs, pas de poubelle salle innondee d'eau et vous vous habillez littéralement dans l'eau. Je vais m'arrêter la c'est déjà assez pour le prix qu'on paye. Dame désagréable et hautaine
PRIVATE SPA & POOL
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Cependant, après avoir vérifié nos réservations, nous n'avons pas été en mesure de trouver votre nom ou vos coordonnées dans notre système.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur votre réservation, comme la date, l'heure de la séance ou le nom sous lequel la réservation a été effectuée ?
Cela nous aiderait à mieux comprendre ce qui s'est passé et à travailler avec vous pour trouver une solution.
Nous sommes déterminés à fournir à tous nos clients une expérience de qualité, il est donc dommage que vous n’ayez pas mentionné vos préoccupations au moment de votre visite.
Linda
Bonjour, votre retour sur cette situation révèle de votre professionnalisme. C'est bien de tenir compte des avis de ses clients. Ouvrez vos services même les jours fériés ?
Reda.A
Les faits rapportés ci dessus sont impossibles.. étant moi même un habitué des lieux, je ne reconnais absolument pas l’établissement PRIVATE SPA dans les écrits de ce soit disant client, qui semble-t-il ne cherche qu’à nuire a la réputation de cet endroit magnifique.
Linda
Pourriez-vous clarifier les éléments spécifiques qui vous ont semblé inexacts dans l'expérience décrite par le client ? Votre point de vue aiderait à mieux comprendre la situation.
Ln
Date de l'expérience: 18-01-2023
Après trois réservations de 2h avec mon mari, nous avons été confrontés à chaque fois à des problèmes techniques. Les installations sont froides en arrivant, sauf le jacuzzi. Cela nécessite au moins 30 minutes de montée en température acceptable pr le sauna et pr le hammam, et les installations s'arrêtent 20/30 minutes avant la fin de la séance. Résultat 1h seulement pr vraiment profiter, et cela qd ça marche !!
Première fois : le hammam était déréglé, avec impossibilité de rentrer dedans tellement il était bouillant donc inutilisable.
La deuxième fois le sauna était juste chaud et s'est coupé très rapidement (c'était avant le système d'interrupteur a relancer toutes les 20 minutes !!)
La troisième fois le hammam s'est mis 3 fois en vapeur uniquement donc pas chaud du tout, avec odeur terrible de moisi ! Et le sauna n'a pas dépassé les 50 degrés en s'arrêtant 30 minutes avant la fin.
Lavabo bouché et grosse odeur de chlore ds le jacuzzi.
Après échange avec la direction, aucun geste commercial pour nous dédommager. Quel dommage !!
C'était la salle 2 : à fuir !!
Nous ne connaissons pas la 1 ni la 3 (non référencée dans le site, ni à la réservation...pourquoi ??)
Très déçus
Anonyme
Je suis totalement d'accord avec vous ! Les autres salles ne sont pas référencé et d'ailleurs la dame qui répond est fortement désagréable et quand je vois comment elle parle aux clients mécontent sur google cela en dit long ...
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