Avis REUNILAB

extremement bien reçue par Cathy de Réunilab des Mascareignes au Tampon

J'ai fait un test PCR à Reunilab Tampon Central le 31 janvier. Le 1er février j'ai reçu mes résulltats : positive au Covid. Puis je n'ai jamais reçu mon QR CODE. Lundi je me suis déplacée à Réunilab Mascareignes là où je fais mes analyses régulièrement. Il était environ 16h15 et j'ai expliqué mon cas à la secrétaire qui était sur le point de partir. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire, qu'il fallait que je contacte le laboratoir qui m'avait prélevée. Arrivée chez moi j'ai passé je ne sais combien d'appels téléphoniques, y compris en métropole, mais rien même la Si Dep . Le lendemain mardi je suis allée a laboratoire des Mascareignes pour une prise de sang et j'ai expliqué mon cas à Cathy qui était au secrétariat ce matin là mais je n'attendais rien d'elle particulièrement vu toutes mes tentatives de la veille. Eh bien Cathy a regardé mon dossier et m'a dit "vous avez fait un test le 31 janvier. Je vais faire une manipulation. Si dans 15 à 20 minutes vous n'avez pas reçu de mail, je vous donne le numéro du laboratoire Le Tampon Central" Arrivée à la (supprimé par l'administrateur) j'ai reçu le mail et mon QR CODE a pu être activé. Je voulais vraiment attirer votre attention sur la professionnalité et le dévouement de Cathy qui m'a beaucoup touchée.

Pas de QR CODE sur les résultat et lien SIDEP non valide!! REUNILAB évoluer avec le temps svp!!!! Vous nous faites perdre notre temps. Obligé refaire un autre test chez le concurrent

Surtout si vous avez besoin d'un pass sanitaire n'allez pas chez REUNILAB. C'est de la grosse ..... Leur lien SIDEP n'est pas à jour et vs avez accèe qu'à leur compte rendu de labo AUCUN QR CODE.
Métez vous à la page non?