Avis VETOPTION

rès mauvaise expérience. J’ai mis du temps à partager mon avis car j’ai eu beaucoup de mal à m’en remettre. Ce n’est pas pour démolir gratuitement quelqu’un. Mon chat avait des problèmes au niveau de la mâchoire. Je suis allée consulter mon vétérinaire qui soupçonnait une tumeur au niveau de la mâchoire mais voulait en être sure. Il m’a envoyé chez Vetoption pour faire un scanner. La tumeur devrait se voir au scanner. Dans le cas où il y aurait eu une tumeur il était convenu qu’on accompagnerait mon chat jusqu’au bout dans les meilleures conditions sans toucher à sa mâchoire.
Et uniquement dans le cas où ça aurait été une infection quelconque on aurait fait un prélèvement afin de pouvoir le soigner.
J’avais demandé qu’on me prévienne s’ils venaient à faire le prélèvement ce qu’ils n’ont pas fait.
Lorsque je suis venue récupérer mon chat, le vétérinaire qui s’était occupé de lui (elle avait un petit accent espagnol) m’a expliqué qu’ils avaient fait le prélèvement dans la mâchoire. Je pensais être rassurée car elle me parlait d’une opération que l’on pouvait tenter … jusqu’à ce que je l’entende me dire que mon chat avait une tumeur et que c’était tout de même grave ! Mais je ne comprenais pas pourquoi ils avaient ouvert de 2 cm sa mâchoire ! Et surtout pourquoi me parler d’une opération à laquelle mon chat n’aurait pas survécu ! Abasourdie et vu l’état de mon chat, je ne parvenais plus à discuter. Au lieu de payer 250€ pour le scanner, j’ai payé 800€. Vu le montant, ils m’ont proposé de passer par une maison de crédit style cofinoga qui m’aurait couté 5% de plus ! Lorsque je suis arrivée chez moi j’ai constaté que mon chat n’allait pas bien du tout. Ils ne m’avaient même pas donné ni prescrit d’antidouleur. J’ai consulté le lendemain matin mon vétérinaire qui semblait plus qu’étonné de la tournure des choses et m’a donné des anti-douleurs et anti-inflammatoires car mon chat bavait et saignait. Son état malheureusement empirait de jour en jour. Il souffrait. Peu de temps après j’ai dû le faire euthanasier. J’ai eu des compagnons depuis plus de 40 ans que j’ai accompagné en fin de vie. Là il n’était pas entre de bonnes mains. Aujourd’hui encore j’en pleure. Je n’attends aucune réponse, je voudrais juste qu’on me lise. Car même si cette clinique vétérinaire est fermée le médecin qui s’est occupé de mon chat continue à exercer ailleurs.
PS: j’ai mis une étoile car il faut en mettre au moins une pour que mon avis soit publié.

Je publie cet avis de manière anonyme car j’attend encore des précisions de leur part. et je ne donnerai pas de détail pour l’instant. Si vous avez le choix, allez ailleurs. Tarifs exorbitant, incompétence. aucune communication.

Il m ont opéré Dr Dahan mon chien hernie discale niveau 4 il urinait pas me l ont gardé 8j sans facturation et opération réussie arrêtez de profanes très bons docteur j ai eu à faire au Dr Ribas aussi pour le cœur d un autre chuen

J'ai découvert depuis septembre 2022 cette Clinique remarquable ainsi que tout le personnel sympathique et médecins très à l'écoute. Suivi trimestriel pour le traitement de leishmaniose de ma chienne, qui aucuns vétérinaires ne l'avaient détecté.

Incompétent vous appel même pas pour les résultats et en plus en regardant ma facture ils m'ont factures 100€ une consultation et n'ont même pas soigner mon chat honnêtement à fuir

Ils sont nul ont tué ma chienne de 5 ans qui était en très bonne santé avant d'être opérée ils m'ont prit pour une conne j'ai due l'euthanasie quelques mois après ils ont laissé ma chienne souffrir ces (supprimé par l'administrateur)!!!je les maudits

J ai amener un piver oiseaux de la faune il n on oas voulus le soigner alors qu il sont obliger du coup j ai trouver un vrais veterinaire j ai absolument rien payer radio operation de la patte et antibiotique je le relache dans 2 mois apres controle ne mener aucun animaux chez eu cest pas des docteur par conviction c est que le frique biz je suis cohen cyril

Ils ont tué ma chienne de 5 ans un bouledogue français qui a été opéré pour une hernie discale et juste après les ennuis ont commencé elle était toujours malade une respiration très mauvaise et elle est morte de moi après c'était un chien qui était en souffrance depuis plusieurs semaines à cause de où ils ont mal opéré ils l'ont massacré ils m'ont dit qu'il fallait l'opérer du voile du palais que ça venait de là chose que j'ai faite et une semaine avant qu'elle meurt il voulait encore l'opérer soi-disant d'un œdème dans la gorge on m'a vétérinaire n'était pas du tout d'accord et c'est elle qui m'a dit piquer votre chien car elle souffre énormément ce sont des (supprimé par l'administrateur) je leur en veux à mort

Ils ont tué ma chienne de 5 ans

Très bon accueil, efficace

Expérience positive quant au professionnalisme des équipes, les techniques chirurgicales bien maîtrisées, l’humanité en plus. Un bravo particulier pour la circulation des informations ( téléphone, mail, suivi du dossier réfère au veto traitant).