Comment est actuellement la situation au travail chez VIA MOTOCULTURE ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?
Bonjour,
Pour info je récupère ma Tronçonneuse avec une facture de 235 euros pour un problème de graissage de la chaîne. Aucun devis ni appel téléphonique pour m'en informer. Je paie et repars en signalant que ça représente presque la moitié du prix de ma Tronçonneuse neuve. On me dit que c'est une bonne machine. Et que ça vaut le coup.
Pas de chance je la ramène le même jour car problème de graissage toujours présent. Je reviens 4 jours plus tard et on me présente encore une facture de 30 euros environ. Je conteste car il y a obligation de résultat. On me répond que si je ne souhaite pas payer, la machine sera redémontée comme avant la panne. Je demande à l'amiable un avoir de ces 30 euros. Sans succès je pars en payant.
Dommage un client de perdu.
Et pas de bonne pub.
VIA MOTOCULTURE ou REMY MOTOCULTURE DE PLAISANCE : où les priorités stratégiques sont-elles les plus claires ?