Avis ACE SERVICES
Ayant une maison ancienne, je cherchais une solution pour réduire ma consommation énergétique tout en améliorant mon confort. J'ai fait appel à ACE SERVICES en janvier 2024 pour l'installation de panneaux solaires et d'une pompe à chaleur air-eau. L'équipe a su s'adapter à la configuration de ma maison et m'a proposé une solution sur mesure. Les travaux ont été réalisés rapidement et proprement, et je suis très satisfait du résultat. Je recommande vivement ACE SERVICES pour leur professionnalisme et leur réactivité
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre installation réalisée en janvier dernier.
Votre avis positif est une belle récompense pour nos équipes qui mettent tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez des conseils supplémentaires concernant votre installation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
ACE SERVICES
Entreprise lamentable
Pose d un gainable dans les combles et voilà deux ans que ça ne marche pas il manque des pièces sur la machinerie
4 entreprises sont passées et personne ne vx réparer leur installation
Service client qui ne rappelle jamais ....
(supprimé par l'administrateur)
Nous avons choisi ACE SERVICES pour l'installation de nos panneaux solaires et nous n'avons pas été déçus. Dès le premier contact, nous avons apprécié le professionnalisme du commercial qui a su répondre à toutes nos questions. Les techniciens sont arrivés à l'heure prévue et ont travaillé de manière méthodique et efficace. Le résultat est à la hauteur de nos attentes : une installation soignée et discrète. De plus, l'équipe a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle installation. Je recommande vivement ACE SERVICES pour la qualité de leurs services et leur sérieux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos panneaux solaires s'est déroulée dans les meilleures conditions.
C'est avec plaisir que nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité à chacun de nos clients.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit
Cordialement
ACE SERVICES
Le remplacement de ma vieille chaudière au fioul par une pompe à chaleur était un choix judicieux. Les économies d'énergie sont déjà visibles
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Merci d'avoir pris le temps de nous le partager.
Cordialement
ACE SERVICES
Les techniciens sont compétents et sympathiques. Ils ont pris le temps de nous expliquer toutes les étapes de l'installation. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Johny !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos techniciens.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets.
Cordialement
ACE SERVICES
J'ai été agréablement surprise par la rapidité avec laquelle les travaux d'isolation de mes combles ont été réalisés. L'équipe a été très professionnelle.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et du professionnalisme de notre équipe.
Cordoalement
ACE SERVICES
Le remplacement de ma vieille chaudière au fioul par une pompe à chaleur a été une excellente décision. Ma maison est beaucoup plus agréable à vivre et mes factures ont considérablement diminué.
Merci pour votre professionnalisme et la propreté du chantier.
Bonjour,
Un conseil faite vérifier votre installation…
Je pensais aussi faire des économies et avoir une superbe installation. Malheureusement se n’est pas le cas, quand il fait trop froid elle se met en défaut…
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle pompe à chaleur et des économies réalisées.
C'est un plaisir de lire votre commentaire.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement
ACE SERVICES
A la lecture des avis sur ce site, nous ne sommes pas seuls à avoir apprécié les techniciens que nous avons reçu à la maison qui se sont chargés d’équiper notre toit de panneaux solaires. Ils ont vraiment été au top. On ne peut que les féliciter.
L'avis des techniciens ne sont pas forcément a remettre en cause, cependant l'entreprise laissé tombé les clients après la pose.
Attendez quand vous aurez un souci sur votre installation et vous vous rendrez compte que ce n'est pas le bonheur assuré sur le SAV
Ça fait 4 ans que l'on installation et faite avec des problèmes non résolus et avec aucun SAV Je ne suis pas le seul dans le cas .
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le travail de nos techniciens lors de l'installation de vos panneaux solaires.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe.
C'est une qualité que nous valorisons particulièrement.
N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches.
Cordialement
ACE SERVICES
Désolé mais le service n'est pas au rendez vous car personne ne répond en cas de panne sauf pour une installation.
Vous restez injoignable pour une Réparation.
Un sav doit être irréprochable surtout après une installation d'un coût important
Entreprise de confiance, travaux réalisé avec soin par Marco et ses ouvriers.
Délais respectés, tout fonctionne a merveille, nous venons d'allumer ce week end pour la premiere fois la pompe à chaleur depuis son installation, resultat: aucun difference avec une chaudiere fioul classique a part qu'on a plus l'odeur nauseabonde de gasoil dans la cave.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, Linda !
Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de votre nouvelle installation.
C'est une satisfaction pour toute l'équipe de savoir que vous appréciez le confort et les économies d'énergie que vous apporte votre pompe à chaleur.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour d'autres projets.
Cordialement
ACE SERVICES
ACE services a installe des panneaux solaires sur notre toiture, pour le moment nous sommes content du rendu et attendons avec impatience les économies d'electricité
Merci beaucoup pour votre avis, DAVID !
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait du résultat de votre installation solaire.
C'est une satisfaction pour toute l'équipe d'ACE services de vous accompagner dans cette démarche écologique.
Nous espérons que vous réaliserez rapidement de belles économies d'énergie.
N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions dans quelques mois.
Cordialement
ACE SERVICES
Une petite panne après l'installation, mais Marc est intervenu rapidement et depuis, tout fonctionne très bien.
Bonjour Me,
merci d'avoir laissé un avis sur notre profil Gowork.
Nous transmettons vos remerciements à Marc qui sera ravi de vous lire..
Cordialement
ACE SERVICES
travaux à la hauteur de nos attentes, soignés et materiel de qualité.
on peut vraiment donner 5 étoiles au techs ils ont été très très sérieux dans leur travail.
Bonjour
merci d'avoir prit le temps necessaire pour laisser un avis positif sur notre profil Gowork.
nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ou tout du moins nos techniciens.
CDLT
ACE SERVICES
Bonjour à Tous
installation par leurs soins d'une pompe à chaleur et du cumulus thermo dynamique, cela en novembre 2022.
toujours en attente du remplacement du système de chauffe car installation hors normes, l'unité extérieur
est morte, confirmé par Toshiba.
après des recommandés et des appels incessants, aucune réponse et aucun technicien pour palier à mon problème.
deux tech sont venus pas plus de 10 minutes ( j'ai pas la pièce je sais pas faire....)
plus moyen d'avoir un contact de leur part.
ils savent prendre les primes, primes que j'aurai eu plus grosses si je l'avais demandé moi même
18 000€ pour un système qui ne chauffe pas j'ai du brancher des radiateurs électrique, ma retraite y passe chaque hiver.
à voir il n'y a que le webmaster qui répond.
une étoile car pas moyen de mettre moins
Marc
Nous venons de terminer notre chantier effectué par cette entreprise pour une isolation extérieure de nos murs avec le crépis de façade.
Chantier qui a duré au total 6 jours, finition parfaite et ouvriers très compétant.
nous les recomanderons volontier
Bonjour,
merci d'avoir prit le temps de laisser sur notre page Gowork un avis représentatif de votre pleine satisfaction de nos techniciens.
Très cordialement
ACE
Puisque ACE SERVICES est si formidable, pourquoi vous ne me remboursez pas l'argent de l'entretien non effectué de mes pompes à chaleur. Si vous avez du cran, répondez mais je ne crois pas en vos beaux discours.
bonjour ,
nous tenions a féliciter l'équipe technique dépêchée à notre domicile pour l'installation de panneaux solaire dans le 45, et particulièrement le responsable anthony qui a été vraiment à l'écoute et a coordonné d'une main de chef ses ouvriers, tout été finit en une journée à peine et ils ont laissé le chantier tres propre à leur départ( pas toujours le cas dans le bâtiment)
Bonjour Baptiste,
merci infiniment d'avoir prit le temps de nous laisser un avis sur notre page gowork.
nous sommes ravis de lire qu'Anthony ait su satisfaire vos attentes, ainsi que nos ouvriers.
très cordialement
ACE
Tarifs dans la fourchette des différentes entreprises que nous avons reçu a la maison. ACE nous a proposé une installation de panneaux solaire et d'un ballon thermodynamique. démarches effectuées a la mairie par leur service,
les techniciens viennent de quitter notre chantier, pour le moment tout à l'air clean, les travaux sont plutôt bien fait(comparaison a un ami installé par une autre entreprise) et on les voit un peut produire, c'est la fin de journée nous verron demain si le temps n'est pas pluvieux ce que ça donne sur une journée complète
on attend maintenant le contrat d'EDF et le consuel
Bonjour,
Merci infiniment d'avoir prit le temps de nous laisser un avis sur notre profil gowork.
nous sommes ravis d'avoir réussi a vous satisfaire
Cordialement
ACE
Pompe à chaleur installée au printemps 2024, quelques soucis techniques(cartes mere HS), le fabriquant a mit 2 semaines à nous livrer la pièce défectueuse. Mais le sav a géré son remplacement la semaine suivante d’où les 4 étoiles.
Ils ont étés rachetés, on saute du coq à l'ane.
que de mauvais partout pour tous et maintenant ce sont des de confiance et très pro.
pourquoi je ne suis pas dépanné depuis deux ans. pourquoi Toshiba ne garantit pas l'appareil car installation hors normes.
j'attend de leurs nouvelles depuis près de deux ans......
Bonjour,
Merci infiniment d'avoir prit le temps de nous laisser un avis sur notre profil gowork.
Effectivement les délais des SAV dépendent souvent de la réception des pièces défectueuses auprès des fabricants, mais nous nous efforçons à intervenir au plus vite une fois celles-ci receptionnées.
Cordialement
ACE
j'ai trouvé le commercial et le technicien très à l'écoute et le travail qu'ils ont réalisé très propre.
petite barrière de la mangue mais avec un peut d'effort commun on y arrive.
en Tout cas le chef d'équipe a assuré le chantier n'a duré qu'une bonne journée de 8h00 à 18:00 pour equiper notre toit de 12 capteur solaires, et tout etaot fonctionnel à leur départ ormis la revente e EDF OA mais cela est normal puisque il faut avoir l'attestation de conformité électrique comme quand on bati du consuel
Bonjour Samy,
merci de votre avis, les techniciens serons ravis de vous lire.
les démarches auprès du consuel peuvent prendre quelques semaines pour avoir une attestation e conformité, ensuite nous demandons a EDF OA d'éditer le contrat de rachat avec ce cerfa en mains
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informés par mail à chaque étape validée.
Cordialement
ACE
Documentation commerciale détaillée, tout comme le devis. Commercial courtois et disponible, malgré nos innombrables questions. Nous sommes globalement satisfaits.
Bonjour,
nous sommes ravis de vous lire et de constater que notre brochure soit à la hauteur de vos attentes tout comme notre devis, également que notre commercial ait su répondre à toutes vos interrogations.
Cordialement
ACE
pompe a chaleur installée par ACE services, Techniciens sérieux, travail de qualité.
Bonjour Sola26,
merci d'avoir prit le temps de laisser un avis.
Merci également d'avoir mentionné nos techniciens qui serons ravis de vous lire.
Cordialement
ACE
Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'isolation de notre maison et l'installation d'une pompe à chaleur.
travail rapide et soigné.
Au purée. Ne faites pas de contrat d entretien avec eux. Ils m ont prélevé deux ans sans rien faire et pas de remboursement. (supprimé par l'administrateur)
Bonjour Malik,
merci d'avoir prit le temps de laisser un avis suite au travaux que nous avons effectué à votre domicile.
D'autant qu'il reflette votre pleine satisfaction.
Cordialement
ACE
On recommande cette société qui est venue à notre domicile en juin 2024 après les avoir contacté étant située à proximité de notre maison, nous souhaitions remplacer notre chaudière fioul par une chaudière à condensation, le commercial nous a plutôt conseillé une pompe à chaleur air eau et un ballon thermodynamique de marque LG.
on a demandé à avoir un temps de réflexion et avons apprécié que le commercial ne nous ai pas relancé ou harcelé.
Decision prise nous avons passé commande et avons été installés après que maprime renov ai validé la demande de prime
on a eu le droit a presque 10 mille euro d'aides au total.
nous avons fait tourner la pompe a chaleur que depuis quelques jours puisque la météo était clémente et cela fonctionne a merveille, pour notre part aucun regret, d'autant que le retour sur investissement ce fera en a peu pres 5/6 ans avec le gain en dépense de fioul que nous avions.
Nous vous recommendons donc vivement ce mode de chauffage qui bien plus économique et qualitatif que nos chaudières habituelles.
C est du cinéma organisé
Sa paye maintenant pour faire des bons commentaires.
La machine de malhonnête tourne 😡
merci pour votre avis détaillé, ça donne envie de sauter le pas, je me questionnais justement sur le ROI, 5/6 ans dans votre cas mais pou rle miens je penses un peu plus avec ma conso actuelle de gaz qui est environ de 1900€ par année, en combien de temps pensez vous que je peux esperer avoir un ROi?
ma maison fait 130 m2 sur 2 niveaux et l'isolation a été refaite cette année
merci d'avance de votre retour
Arnaud
on passe de 1 etoiles pour tous à 5 etoiles pour les suivant.
ace s'est t'il deplacé à lourdes?
Bonjour Jean,
Merci de votre avis favorable au sujet de notre entreprise.
Nous sommes sure qu'en ayant fait le choix d'installer une pompe à chaleur en lieu et place de votre ancienne chaudière au fioul que vous serez ravis du changement.
Cordialement
ACE
Bonjour Arnaud,
n'hésitez pas à nous contacter de manière à faire le point sur vos besoins et de réaliser une estimation des économies et du retour sur investissement d'une telle installation au sein de votre domicile.
Cordialement
ACE SERVICES
Dans quel secteur vous situez vous ?
nous envisageons également d'installer une pompe à cheleur, notre chaudière actuelle rend l'ame et est au fioul.
on a pu lire ici et la que la pompe à chaleur pouvait jouer des sienne si mal dimensionnée, ACE services nous propose une pompe à chaleur de 12kw pour une maison bien isolée de 100 m2.
selon le commercial on peut tabler sur 40/50% d'économie à l'année qu'en pensez vous?
en esperant avoir un retour de votre part
merci d'avance
joseph
ACE SERVICE..... VOUS CONTACTER??????? DONNEZ MOI UN TÉLÉPHONE QUI RÉPOND
VOUS ME DEVEZ 300 EUROS.... LIMITE A L ESCROQUERIE
NE REPONDEZ PAS A CETTE SOCIETE..... SURTOUT PAS
faux avis ceux sont des (supprimé par l'administrateur)
Bonjour
Pouvez vous me donner votre numéro de téléphone svp
installation de 12 panneaux solaires pour une puissance totale de 6Kw, micro onduleurs le tout en marque thomson(français) garantie 25 ans par le constucteur, c'est ce qui m'a fait choisir cette entreprise, comparativement on me proposait pour le même prix des marques inconnues et qui n'avaient pas le même niveau de garanties.
Les techniciens ont fait du bon boulot malgré le fait que ma maison ne soit pas la plus facile à équiper sachant qu'elle date de plus de 100 ans, ils ont tout fait pour passer toutes les gaines pour qu'elles soient le moins apparentes possibles.
Le consuel a validé l'installation j'attends maintenant mon contrat de revente avec EDF OA
Bonjour,
Nous nous efforçons à faire en sorte de satisfaire nos clients du mieux que nous le pouvons, nous sommes ravis de vous lire et de voir que nous avons à la hauteur de vos attentes.
Très cordialement
ACE services
a ma connaissance 1 panneau photovoltaïque est de 375 w max dans les condition optimal.
12 * 375 = 4500W
et non pas 6000w
Donc le ,commercial a bien rigolé, ou c'est un employé qui pour ne pas être viré à été obligé de la faire...
Cette société ne tien pa ses engagement.
bonjour,
non il s'agit bien de panneaux solaire de 500w chacun, les panneaux solaires de 375watts sont d'anciennes générations, les micros onduleurs sont aussi de 1000watt 1 pour 2 panneaux solaires.
il y a même des entreprises que j'avais sollicité qui me proposaient des panneaux d'une puissance de 400, 410 voir meme 450 watt
Bonnne journée a vous
Commande passée en juillet 2024, les travaux ont débuté en aout 2024.
l'intégralité des panneaux solaires ont été installés en une journée, la mise en service à été faite par enedis cette semaine debut septembre.
pour le moment tout fonctionne à merveille et je peux visualiser la production donc les économies sur mon téléphone avec l'application thomson.
je suis satisfait de mon achat, mais je mets 4 étoiles en attendant de voir le fonctionnement dans le temps
cdlt
Pascal G
Bonjour Pascal G,
merci d'avoir laissé un commentaire positif à notre égard sur notre profil, d'autant qu'il reflette votre pleine satisfaction.
Nous sommes ravis de vous lire et de voir que nous avons à la hauteur de vos attentes
Cordialement
ACE services
Rien à redire sur cette entreprise: Devis clair et détaillé, commercial irréprochable et équipement proposés de premier choix.
nous sommes content du travail exécuté à notre domicile, les techniciens ont travaillé d'arrache pied pour finir l'installation des panneaux solaire en une journée.
Bonjour Vicky,
merci d'avoir prit le temps de laisser un avis positif d'autant que celui-ci est élogieux à l'égard de nos techniciens
Nous sommes ravis de vous lire et de voir que nous avons à la hauteur de vos attentes
Très cordialement
ACE services
Bonjour,
merci pour votre avis élogieux au sujet de notre entreprise.
nous sommes heureux d'avoir réussi à vous satisfaire et répondre à vos attentes .
Très cordialement
ACE SERVICES
Impossible. Les panneaux sont tous d'origine de Chine. Les panneaux français coutent trop chers pour une installation de 3 à 9 KWC pour les particuliers. Ace Service, après une installation de chauffage Air Air m'a laissé tombé au bout de deux ans sans me rendre mon argent de contrat d'entretien qui n'a jamais été effectué. Société à fuir absolument.
Bonjour,
Je n’arrive pas à trouver votre numéro de téléphone alors que j’aimerais bien vous contacter
Cordialement.
Anne FOURNIÉ
0682362676
Vous avez de la chance. Après l installation du chauffage Air Air, ACE SERVICE se met au photovoltaïques... En tout cas moi il m ont laissé tombé en me prenant 500 euros pour un suivi et un entretien et plus rien. Ils ne m o t toujours pas remboursé et impossible de les,avoir au Tel. Des arnaqueurs
Vous pouvez me laisser un Tel pour vous appeler
Bon courage, la société est en redressement judiciaire…
Ace service... répondez moi, vous êtes aux abonnés absents
Bonjour,
Vous n'êtes pas le seul dans cette situation,ACE service laisse tomber ses clients au fil du temps , impossible à joindre en cas de panne, et la où je trouve anormal c'est que société d'entretien a repris soit disant les clients en multipliant par 2 les tarifs d'entretien.Ne vous laisser par faire ,.
Je constate surtout qu'en avis positif ACE service réponds mais pas en avis négatif.
ACE service : prenez vos responsabilités !!!!
Avez vous recu l'aide de l'etat ,c'est à dire le remboursement de la TVA.
J' ai fais installer 7 panneaux début octobre
Quand avez vous eu la possibilité de revente à EDF
Bon courage pour la suite....
Bonjour,
Je suis tout a fait d'accord avec vous, une entreprise qui abandonne ses clients mais prends le chèque d'installation avec des promesses sur le sav
Je suis toujours en panne et personne ne réponds, une honte !!!!!
Que fait l'état , ou est la justice ?
arnaque faux avis avec 1 société comme ça impossible d être satisfait
Nous attendons également ce remboursement depuis octobre et toujours rien en vu...
Pour la revente c'est un contrat avec EDF la qu'il faut souscrire et c'est annualisé
.vous pouvez me contacter par mail ludivine.damour44@gmail.com
Bonjour,
Auriez-vous vous l'attestation d'assurance professionnelle svp?
Merci
Bonjour Mr Lebrun,
merci d'avoir prit le temps de laisser un avis positif concernant l'installation que nous avons effectué au sein de votre domicile.
Nous sommes ravis de vous lire et de voir que nous avons à la hauteur de vos attentes
Très cordialement
ACE services
ACE services et répondre à vos clients qui sont en surconsommation à qui vous devez de l argent vous y pensez ou pas ??
Bonjour Jerome,
merci de nous avoir laissé un avis positif sur notre profil Go work qui reflette votre satisfaction.
Cordialement
ACE SERVICES
Eh bien ACE SERVICES répondez moi et remboursez moi l'argent que vous me devez si vous avez du cran. Pourquoi vous n'avez plus de site internet????
À aujourd’hui les travaux d’isolation ne sont pas encore finis
Il me demande un rendez-vous pour les finir
Vue la facture que j’ai payé pour 3 mois (1000€) temps qu’ils n'auront pas résolus le problème je ne ferai pas terminer l’isolation
Et en + il demande à l’administration de passer pour contrôler les travaux de m…. qu ils ont réalisés
Donc il arrête de m’appeler
Bonjour pareil que vous pompe a chaleur montèe à l'envers( systeme de découplage)obligé de faire venir un installateur pour remettre cela surconsommation également avec des facture d'électricité doublé que faire car je ne sais plus où me diriger merci de votre aide
Bonjour,
Malheureusement pas grand chose…
Pour notre part nous avons fait appel à un conciliateur aucune nouvelle.(supprimé par l'administrateur) la société ACE a était condamné malheureusement aucun signe de leur part, et la société n’est pas solvable…