Avis ACE SERVICES
Voilà j ai fait monter une pompe à chaleur et ballon , ils devaient nous faire l isolation projeter que nous n avons jamais eu donc 12 000 de facturer , on est à credit , toujours rien de fait, plus de réponse téléphonique ni mail honteux
Aucune démarche ne fonctionne ,
On ne peux plus faire confiance à personne
Bonjour Madame, malheureusement pour vous je pense qu’ils ont déposé le bilan. Leur bureau était situé à Champigny.
Entreprise qui soit disant offre le premier entretien et qui vous le facture, ou qui vous fait signer un contrat d'entretien annuel avec prélèvement mensuel qu'il dénonce au bout d'un an qui ne vous rembourse pas, et qui ne vous répond plus au téléphone ou aux mails.
Cela fait 4 mois que j'essaie d'avoir des réponses.
Horrible expérience. Travail mal fait et matériel d'effectuer. Surconsommation et ne respecte pas leurs engagements.
Plus de chauffage cette hiver.
Aucune réponse téléphonique, ni aux mails , je suis en attente depuis le mois de décembre, concernant mon dossier de surconsommation.
Avez vous réussi à les joindres?
Entreprise a fuire , aucun suivi, entreprise pas sérieuse.
Bonjour,
Je suis dans le même cas que tout ceux qui signalent des avis identique.
Pourquoi ne pas se regrouper pour attaquer cette entreprise qui laisse tomber ses clients.
Il y a dommage et intérêt !
Bonjour, je suis dans le même cas que vous ! J'attends le versement de l'indemnisation due depuis octobre 2023. Ne répond pas aux recommandés, aux courriers de la protection juridique, ni à ceux de l'avocat.
Je crains malheureusement que nous n'aurons pas d'autre choix que de souscrire le contrat d'entretien avec la société proposée car aucune autre entreprise ne voudra intervenir sur nos installations.
Je n'aurais jamais dû faire appel à cette société.
J'ai passé 3 semaines alitée pour problème de santé avec 14 °C dans ma chambre cet hiver et ça ne les a pas dérangés.... Un technicien, sous traitant est passé faire soi disant l'entretien des split, j'aurais pu le faire moi-même car lorsque j'ai pu regarder moi-même un mois après son passage, les filtres ne montraient aucune trace de nettoyage...
Bonjour Madame, moi j’ai eu un problème avec mon groupe extérieur j’ai réussi à trouver l’entreprise. Je suis venu l’aurais mis un coup de pression. Ils me l’ont changé suite à une surconsommation. (supprimé par l'administrateur)
Nous souhaiterions aussi les mettre (supprimé par l'administrateur) mais je ne sais pas comment procédé.
Ils faut que l'ont se mettent tous ensemble pour demander un dédommagement voir un remboursement de l'installation.
Une société comme ça ne doit pas continuer à(supprimé par l'administrateur) les clients et l'état
Bonjour, je crois que l'on s'est bien fait avoir par cette société. Elle ne répond pas aux recommandés et à priori pas non plus au conciliateur. En tout cas, je me suis bien fait avoir déjà par le commercial qui m'avait promis des bons de 89 €que je n'ai jamais vu, jamais été contactée en tant que "maison témoin", aucune suite donnée au contrat pour lequel je suis sensée recevoir de l'argent !!!!
Plus jamais je travaillerai avec des sociétés qui ne sont pas de ma région
Bonjour
Garantie de consommation non respectée .
Plus aucun contact, quelque soit le mode de communication.
Je vais demander également demander l' aide d'un conciliateur pour probablement finir (supprimé par l'administrateur)
Moi aussi je ne laisse pas cette société continuer
Bonjour, nous avons également fait confiance pour l’installation d’une pompe à chaleur et d’un poêle à pellet. La pompe est montée à l’envers et l’installation du poêle n’est pas conforme il risque de prendre feu à tout moment.
(supprimé par l'administrateur) Tout les frais pour remettre au normes sont donc à notre charge.
Une fois de plus les malhonnêtes s’en sorte à merveille…
Moi aussi j'ai fait installer une pompe à chaleur j'avais signé un contrat entretien que j'ai payé et aucune intervention de leur part impossible de les contacter
Société qui ne respecte pas ses engagements.
Signé un protocole d'accord transactionnel mais ne le respecte pas.
Ne répond,ni au téléphone,ni aux mails,ni aux courriers.
Société détestable, encore un rdv de pris pour entretien de la pompe à chaleur sans être honoré et bien sûr sans prévenir le client. Ont n'a pas que ça à faire de prendre des journées au boulot pour rien. Ont n'en a marre des Société qui non aucun respect de leurs clients
Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec ACE SERVICES. Cette société se concentre uniquement sur l'encaissement des chèques, sans se soucier le moins du monde de ses clients.
Depuis l'installation de ma pompe à chaleur il y a quelques mois par des individus étrangers, je suis confronté à une série de problèmes.
Tout d'abord, il est impossible de les contacter pour obtenir une assistance, que ce soit par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication. Mes tentatives de poser des questions simples sur le fonctionnement des équipements sont restées sans réponse, ce qui est extrêmement frustrant.
De plus, le travail effectué par les installateurs laisse à désirer. Ils parlent très mal français, ce qui complique la communication, et le travail semble avoir été bâclé à la va-vite.
Résultat, ma pompe à chaleur ne fonctionne plus correctement, ce qui me laisse dans une situation inconfortable et coûteuse.
Je tiens à mettre en garde tous ceux qui pourraient étre tentés de faire affaire avec ACE SERVICES..(supprimé par l'administrateur)
Top je recommande vivement
e m'attendais a avoir un contract de maintenance avec eux ... et bien non ils ne font pluys rien que d'encaisser des cheques.
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork
CDLT
ACE SERVICES
Très bonne entreprise je recommande
cette expérience date de quelques heures... attendez la suite... la c'est le chéque ou la commande...
après ça va être autre chose...
Cette entreprise ne mérite même rien... (supprimé par l'administrateur)
e m'attendais a avoir un contract de maintenance avec eux ... et bien non ils ne font pluys rien que d'encaisser des cheques.
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork et vos recommandations!
Cordialement
ACE SERVICES
Je recommande vivement cette entreprise
Bonjour, je suis d'accord avec vous mais cela ne nous permettra pas de percevoir l'argent qui nous est dü ?
Cdt
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork et vos recommandations!
Cordialement
ACE SERVICES
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork et vos recommandations!
Cordialement
ACE SERVICES
Top je recommande vivement cette entreprise
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork et vos recommandations!
Cordialement
ACE SERVICES
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork et vos recommandations!
Cordialement
ACE SERVICES
Top je recommande vivement cette entreprise
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork et vos recommandations!
Cordialement
ACE SERVICES
Non respect d'un accord transactionnel signé portant sur la garantie de consommation.
Multiples relances par mails sans jamais de réponses.
Impossible de les joindre par téléphone.(supprimé par l'administrateur)
Que vous est t'il arrivé comme expérience avec ace service ? Cordialement
Excellente entreprise je recommande vivement
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork et vos recommandations!
Cordialement
ACE SERVICES
Top je recommande vivement
Bonjour,
merci pour votre avis
très cordialement
ACE SERVICES
Bonjour,
Merci de votre avis sur notre page Gowork et vos recommandations!
Cordialement
ACE SERVICES
Cette socièté ne fait que d'encaisser des chèques, aucune réponse a des questions simples aucune aides sur le fonctionnement des équipements, injoignable par mail tel ou autre moyen.
Bref quand vous entendez ACE SERVICE (supprimé par l'administrateur)
Il m'ont installé il y a 1 an une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique, et je leur ai demander quelques renseignement sur le fonctionement des ses appareils... aucune réponse.
Je m'attendais a avoir un contract de maintenance avec eux ... et bien non ils ne font pluys rien que d'encaisser des cheques.
Très bonne entreprise je recommande à tout le monde
e m'attendais a avoir un contract de maintenance avec eux ... et bien non ils ne font pluys rien que d'encaisser des cheques.
Bonjour,
merci pour votre avis et vos recommandations.
très cordialement
ACE SERVICES
Bonjour, essayez "signal conso" sur gouv.fr. lors du premier signalement pour moi cela a marché. Vous avez également une chance de trouver un interlocuteur ( ce qui ne signifie pas la visite du technicien ...enfin....technicien est un bien grand mot !!! ) en demandant des renseignements pour une POSE de pompe à chaleur.....pour moi çà a marché, je ne parle pas du professionnalisme du sois disant "technicien ".
A ce jour j'en suis à l'intervention de mon assistance juridique qui peine à les contacter.... donc le procès va sans aucun doute venir à la suite.
BREF : bon courage à vous.
exactement cela, moi j'attend depuis janvier 2023, même avec des lettres recommandées cela ne bouge pas plus de sav plus de dépanneur bref plus rien. ils prennent les primes et font intervenir des sous traitant "RGE" incompétent. action en justice contre cette entreprise oui. arnaque nationale pour récupérer les primes d'etat
Bonjour, en place ACE SERVICE n'a plus de qualification QUALIBAT
Bonjour,
J'ai eu la même expérience avec cette société ACE qui maintenant est injoignable et ne respecte pas les garanties après vente: en cas de panne aucun service joignable et sur la garantie de dépassement de consommation qui prévoit le remboursement de la différence de facture d'électricité.
Je propose de se réunir et de porter plainte pour cette société qui ne respecte pas le contrat de vente , aussi pour bloquer les versements de l'installation.
Bonsoir je suis prête à vous suivre dans ces démarches. En ce qui me concerne nous avons payé toute l’installation dès réception mais aujourd’hui nous sommes contraint de faire faire des travaux mais une nouvelle entreprise!
Installation faite en 2021. Quelques soucis mais des personnes sont venus réparer. Bref tout va bien jusqu'à la dénonciation du contrat de maintenance. Donc pas de remboursement depuis 1 ans et demi soit 400 euros environ. J'avais arrêté les prélèvement au mois de septembre 2023, j'ai bien fait. S'il y a une action (supprimé par l'administrateur), je veux bien me joindre à vous. Cordialament
(supprimé par l'administrateur)aucun service après-vente et alors l'installation au bout de quelques mois on se rend compte que tout laisse à désirer impossible d'avoir le service après-vente et ce depuis 2018 le pompon de cette année c'est un hiver sans chauffage il nous donne des rendez-vous pour réparation personne ne vient impossible de les avoir au téléphone (supprimé par l'administrateur)
Même problème que la majorité. Compresseurs montés à l’échelle sur un toit sans aucune sécurité, SAV injoignable, technicien qui ne se présente pas au rendez-vous, fuite sur un split…. J’ai bloqué les prélèvements automatiques pour non respect du contrat d’entretien.(supprimé par l'administrateur)
Uen catalogue sans nom
Mes parents sont en difficulté pour un matériel non installé et sans sav
Comment pouvons nous nous mettre en contact les uns les autres pour une procédure svp?
Société qui escroque les gens et l’état !
La pompe à chaleur ne fonctionne pas comme dans la promesse faite ! Le thermostat n’est pas celui d’origine pour lequel j’ai payé et l’état a subventionné !
Le chauffe eau vient de tomber en panne mois de deux ans après l’installation… personne ! Pas de SAV de joignable… pas d’entreprise qu’ils sont capables d’envoyer ! Une vraie arnaque cette société !
On peut tous échanger les adresses e-mail en premier temps
Qu’en pensez-vous ?
Avis signalé pour modération. Contenu temporairement masqué. Avis signalé pour modération. Contenu temporairement masqué.
Pour moi c'est scandaleux, je suis dans la plupart des gens qui porte de mauvais avis
Aucun respect du client après l'installation, des contrats d'entretien payés avec du mal à avoir leurs techniciens, impossible de joindre un interlocuteur,même avec plusieurs tickets sav .
Pour moi c'est une entreprise malhonnête qui promet beaucoup de choses mais ce n'est qu'une illusion.
Avoir une installation sans souci n'est pas possible avec cette société.
Je suis prêt à me joindre pour entamer une poursuite avec d'autres personnes avec preuves a l'appui.
Je suis prêt a faire fasse !
oui Baticlim bien plus competant qu'ACE. baticlim entreprise serieuse.
comme vous plus de nouvelles de cette societe ACE, installation de (supprimé par l'administrateur) pas de sav, installation hors normes à fuire
Bonjour moi aussi j ai eut affaire à (supprimé par l'administrateur) me le beau parleur et je viens de être contacté par bâticlim comment leurs faire confiance après tout les problèmes rencontrés
Bonjour,
Je laisse un avis défavorable car cette entreprise a l'époque de 2021 qui et venu nous installer une pompe à chaleur air eau + chaufe eau solaire qui lui n'ai pas solaire ! Et fonctionne juste à l'électricité.
La pompe à chaleur ne fonctionne pas les appels téléphoniques ne répondent pas .
Une facture de 15809.12€ nous a été faite -8000€ qui on empoché de la prime réno. Nous avons du faire un prêt de 2990€ pour finir le financement.
Un plainte déposer cette entreprise à reouvert.
Trop de gens son touché ce n'est plus possible je cherche donc des témoignages. Pour la procédure judiciaire.
Je demande pour ma part le remboursement du prêt effectué de 3500€ et que l'on mon installe un système de chauffage qui fonctionne.
Cette entreprise ne répond plus ! Même aujourd'hui c'est inadmissible de laisser les gens et familles dans cette situation !! Je mes une étoile pour valider ma demande mais n'ai pas mérité.
Bonjour moi aussi 20000 euros d'installation mais que du rêve sav injoignable rdv fixé non honoré à ce jour sav inexistant je serai ravi de porter plainte avec vous car la ya trop d'abus
Les travaux sont mal faits. Pas de contrôle à la fin du chantier. Depuis la mise en route de la pompe j'attends qu'un technicien vienne faire les réglage. Pas de SAV. Malgré les mails, les appels téléphoniques, lettres recommandées, personne ne se manifeste.