Installation chaudiere Hs tarm bois buches depuis 2020 par une entreprise de notre région ne fonctionne pas s encrassé on appel l entreprise ils fond et un mois après encrassé et ne fonctionne plus ras le bol ne recommande pas marquée HS On va porter plainte .....
Les gens qui sortent leur pseudo science sont formés et connaissent les normes actuelles. Vos anciens ramoneurs ont peut être la conscience tranquille en vous laissant utiliser une installation dangereuse et tant mieux pour eux car ils facturent de la même façon, sans même vous faire part des dangers éventuels (c’est leur devoir). Malheureusement ce sont eux qui profitent des clients vulnérables … Cordialement.
Pas du tout car cette société n’assure pas le service après et s’en fout du client…..ce qui l’intéresse c’est de placer le poêle à granulés et par la suite ils deviennent sourds aux réclamations des clients. Vrai
Une étoile et encore si j’avais pu mettre 0.
le matériel * est de très bonne facture mais service après vente pièces détachées et réseau installateur * mon installation solaire de production d eau chaude est en panne car personne dans ma région ne fait l entretien 6 mois pour recevoir les pièces détachées c est * passez votre chemin
Poêle datant de moins d’un an déjà en panne , 15 jours sans chauffage pour enfin avoir un technicien , le lendemain le poêle fume à outrance de l’arrière , un peu dangereux ! Fuyez !
La pire entreprise dans toute la région.
Très Satisfait des services de cette entreprise. Efficacité, compétence rapport qualite prix excellent
J'ai fait poser une poêle à bois récemment tout est parfait, l'entreprise est très sérieuse, l'accueil est agréable et professionnel de même pour les poseurs. Je recommande vivement Innover. Bravo à tous
Félicitations pour la rapidité du dépannage Réparateur sympathique et très efficace Je recommande
Cette entreprise n'a aucun respect du client. J'ai fait appelle à Arachauff pour installer une chaudière. Au bout de 2 ans, première panne malgré des maintenances annuelles. Sans chercher à resoudre le problème, ils change une pièce. Puis finalement cela ne règle pas le problème. Donc nouveau devis pour un autre pièce. Ces pièces se trouvent sur internet 3 fois moins chère. À chaque fois, facturation de frais de dossier, depalcements et tout ce qu'ils peuvent trouver pour augmenter la facture. Aucun suivi, 2 mois sans chaudière et j'ai été obligé d'appeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles. La secretaire est désagréable à souhait et n'a aucun respect du client. ENTREPRISE A FUIR!!!
très satisfaite. professionnel je recommande
J’ai encore fait appel à cette entreprise (GEO Chauffage de Sin le noble) , comme d’habitude la secrétaire très à l’écoute et vraiment très gentille et serviable a vite compris mon problème de chauffage. Très rapidement une équipe de techniciens est intervenue , très efficace dans ce dépannage , d’un grand professionnalisme , je n’ai vraiment rien à dire que de souligner le sérieux de cette entreprise. Merci encore .
La personne devait venir chez notre locataire à 16h pour un devis comme convenu au téléphone avec la secrétaire Le technicien est venu à 15h a fait les travaux la locataire n étant pas au courant que c était juste pour un devis je trouve cela limite il n a même pas prévenu qu il serait là plus tôt 294€ pour 3/4 h un peu chèr
Travail rapide et propre. Excellent rapport qualité prix.
Le personnel est à l'écoute, se soucie vraiment du besoin de ses clients. Je recommande
Artisan très compétent et réactif, rien à dire!
Leurs salariés travaillent depuis très longtemps chez marc dubois . ils connaissent bien leurs travaillent et ils très pro
Question aux employés: Super boite
Bonjour, Avez-vous un liste d'installateur, réparateur qui interviennent dans la drôme (26). Merci.
demande d'intervention formulée 24h auparavant ,aucune urgence nécessaire, prix très raisonnable, à cent lieux de la précédente dépense 'inutile" !!!
En tant que client de la société Ouest dépannage, je souhaite exprimer mon mécontentement et ma déception quant aux services fournis par cette entreprise. Les échanges de mails que j'ai eus avec eux révèlent un manque de professionnalisme et un non-respect de leurs obligations contractuelles. Dans notre correspondance, j'ai clairement exprimé mon besoin d'un contrat d'entretien pour une pompe à chaleur (PAC) alimentant un ballon d'eau chaude Aldes. Cependant, la société Ouest dépannage a persisté à affirmer que le contrat était uniquement pour deux ballons d'eau chaude (je n'ai qu'un ballon d'eau chaude chez moi) et non pour une PAC, malgré les preuves fournies telles que le compte-rendu de visite du technicien mentionnant la référence et le numéro de série des deux appareils. Bien entendu, j'ai payé pendant plusieurs années un contrat de dépannage qui n'aurait pas fonctionné en cas de problème. De plus, la société Ouest dépannage a fait preuve d'un manque de réactivité et de sérieux dans le traitement de mes demandes. J'ai dû les relancer à plusieurs reprises pour organiser la visite annuelle prévue dans le contrat, qui a systématiquement été réalisée en retard. Cette situation démontre un non-respect des engagements contractuels de leur part. En outre, la société Ouest dépannage a également fait preuve d'une gestion désorganisée et confuse de mes contrats d'entretien. Les informations relatives aux appareils couverts par le contrat ont été mal enregistrées et ont conduit à des malentendus sur les prestations incluses et les tarifs appliqués. Cette situation laisse penser que la société manque de rigueur dans ses procédures internes. En conséquence de ce manque de professionnalisme, j'ai demandé à la société Ouest dépannage de fournir les coordonnées du responsable d'agence ainsi que celles du médiateur de l'entreprise (jamais eu de retour sur ce dernier point malgré plusieurs relances). Je souhaitais m'entretenir directement avec eux afin de les informer personnellement de la situation et de trouver une résolution à ce litige mais même le responsable d'agence n'a aucun sens du client. En conclusion, je suis profondément insatisfait des services de la société Ouest dépannage. Leur manque de sérieux, leur non-respect des obligations contractuelles et leur gestion désorganisée ont engendré des désagréments et des retards dans l'entretien de mes équipements. Je déconseille fortement cette entreprise et j'envisage de prendre des mesures légales pour obtenir réparation de leur préjudice.
Enchanté du bon travail !Très méticuleux! Soucieux de la propreté laissée en quittant le chantier ! Professionnels de grande qualité ! À conseiller !!
Mauvaise expérience
Poser chaudière viessmann neuve à condensation et service après vente inexistant
Dépannage chaudière au gaz dans les plus brefs délais fait avec sérieux et compétence