Avis BMW LEGRAND SUD AUTO

RDV donné par la concession suite au rappel de ma BMW (2eme rappel pour le même problème) , RDV confirmé par l'appel d'un commercial 3 jours avant le RDV (qui voulait savoir si je comptais remplacer mon auto :) ). Après une heure de route j'arrive à la concession le lundi 5 juin à 8h précise. "Bonjour Monsieur, vous avez bien rendez-vous à 8H ce jour, par contre nous n'avons pas les pièces, on vous rappellera....." J'ai fait un courriel au groupe qui est resté sans réponse, cette concession ne m'a jamais rappelé ni pour s'excuser ni pour trouvez une solution (le rappel concernait l'airbag conducteur à remplacer et le radiateur de vanne egr consommation de liquide de refroidissement et avec risque d'incendie), c'est la pire concession que j ai pu fréquenter, à fuir

Bonjour je suis monsieur sirenne j'ai téléphoné au numéro que vous m'aviez donné on m'a répondu qu'on me rappelait j'ai reçu un message me disant que ma réparation n'avait rien à voir avec mon problème j'ai rappelé on devait me me joindre ils ont dû perdre mon téléphone mais en cherchant sur internet je ne suis pas encore isolé après des mises à jour les mêmes problèmes que moi décharge accrue de la batterie à l'arrêt mon problème n'est toujours pas réglé j'ai été obligé de faire monter un coup de batterie si je pouvais enlever l'étoile je le ferai

Bonjour, comment sont les services de cette entreprise ?

Réception atelier rapide efficace toujours avec le sourire renseignements pertinents clairs précis.
Très bon travail en atelier.

Bonjour j ai donné ma voiture pour changer une vanne egr je récupère ma voiture en panne elle ne démarrait pas sur leur parking il essaie de me mettre cela sur le dos et il ne veulent pas la reprendre avant fin mai merci bmw

Je recommande la concession BMW.
Le vendeur Benjamin au top. Très sympa, simple et très professionnel.

Prends les gens pour des idiots

Etes vous le même groupe que le groupe Legrand que celui qui vend des Jantes pour BMW
sur le site www.accessoires-bmw.fr ?
En effet je veux voir physiquement les jantes dont j'ai besoin pour par BMW 540i XDrive,
et ou peut-on les voir ?

Un grand merci à la concession Legrand bmw du Mans notamment à Mr Dias. Une équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Malgré un planning chargé, ma voiture à été prise en charge. Mr Nicolas G

Grosse déception, un service pas à la hauteur des attentes d’un si grand groupe ! Commercial pressé de vendre, aux abonnés absent une fois le véhicule acquis... SAV plus que négligé , clients non pris au sérieux, on s’attend à bien mieux de la part d’une marque prestigieuse telle que BMW Il faut appeler à maintes reprises pour obtenir un rendez-vous en concession afin de faire régler les soucis esthétiques (5 mois pour obtenir une « attestation » pour défauts entre autres de carrosserie en début de location) et mécaniques du véhicule, intervention pendant laquelle le responsable SAV s’est permis de faire plus de 120km pour rentrer chez lui avec ma voiture qui est pourtant en LOA donc avec un kilométrage compté. Merci l’application MyBMW qui nous permet de suivre la géolocalisation du véhicule à distance, sans laquelle ils se seraient bien gardés de me dire qu’ils utilisaient les véhicules des clients lorsqu’ils les leur confient! Méfiance lorsque vous amenez votre voiture chez BMW Legrand... Après lecture de ce commentaire, les responsables oseront-ils me recontacter afin d’éclaircir la situation ?

tres bon garage