Avis MONSIEUR CYBERMAN

Problèmes

PC commandé noté en stock sur le site finalement indisponble.
envoi du colis incroyable lent, service client peu fiable et injoignable par téléphone.
PC reçu en remplacement de celui commandé très vieux.

Histoire

j'ai acheté un PC de bureau sur ebay vendu par MonsieurCyberman.
Le lendemain, je reçois en appel pour me dire que le modèle choisi, n'était plus disponble alors que lors de la commande, il y en avait en stock.
Le vendeur, ne propose un PC équivalant et même un peu plus puissant.
A la reception, du colis, je m'aperçois qu'il s'agit d'un vieux PC équipé initialement de Windows 8!!!! (étiquette Windows d'origine encore présente sur le PC).
De plus il était équipé d'une vielle prise VGA; pas de HDMI ou Displayport pour l'écran (celui que j'avais commandé en avait).
Même si l'ordinateur fonctionnait correctement avec Windows 11, je demande à changer puisque je ne pouvais pas brancher mon nouvel écran 32 Pouces.
Le service client accepte le retour (j'ai quand même dû faire une photo des ports du PC pour prouver mes dires).
Le PC repart et j'ai la preuve de la repction du colis 2 jours plus tard.
Aucunes nouvelles au bout de 48 heures. je renvoie un mail (il n'y pas de numéro pour les appeler!!!).
Ils ne recontactent le lendemain, me promettant de faire partir le colis le soir même.
3 jours plus tard, le numéro de tracking ne donne l'info que le colis est "en préparation chez le commerçant".
Je renvoie un mail pour me plaindre et demander à être rappelé. Ils se contantent de m'écrir pour me dire que le problème vient de la Poste alors que c'est visiblement eux qui n'avaient pas fait leur travail.
Depuis en attente de repction du PC.

Bref, je regrette d'avoir acheté chez eux.

Super top Super produits et équipe super pro.