Avis OLERE COMPAGNIE

J'ai été sur facturée pour des travaux électrique imaginaire:3365 €, sans facture.
Avec menace et violence sur personne vulnérable. Plainte en cours.

Certains clients ont exprimé leur satisfaction à l'égard de OLERE COMPAGNIE, soulignant la rapidité et l'efficacité de leur intervention. Les techniciens ont été qualifiés de professionnels, à l'écoute et ponctuels. Certains ont également trouvé les tarifs raisonnables et abordables par rapport au marché. Sur le plan du service client, une personne a été qualifiée d'arrangeante.

Pouvez-vous partager votre expérience concernant la qualité du service client de OLERE COMPAGNIE ? Avez-vous eu une impression similaire à celle des commentaires positifs précédents ?

Un vrai (supprimé par l'administrateur) bien connu des commissariat d'idf (supprimé par l'administrateur) bien rodée

Frais de déplacements facturés à 145€ annoncés au téléphone, mais rajouter la TVA une fois le technicien chez vous Si les réparations sont possibles, compter en plus 189€ (HT) + coûts (HT) des fournitures et accessoires en sus Et puis la cerise sur le gâteau : un devis de réparation qui laisse à réfléchir...

100€ juste pour un diagnostic (10 minutes), il vous dit que le store est cassé et qu'il faut le changer complètement et ils m'ont proposé un devis à 490€ alors qu'il fallait juste remettre le store droit c'est tout, c'est moi qui a fait leur travail... Et de plus ils ont refuser de me faire une facture pour l'intervention, vu que j'ai payer en espèce, il n'y a aucune preuve....
Travail mediocre, coûts exorbitants pour des reparations pas nécessaires....

Réparation chaudière
Sur facturation
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Des lignes de devis mensongères par rapport aux travaux effectués
Menaçant quand confronté à ces irrégularités


Pseudonyme utilisé : Tetova / 13 place Georges Braque 95100 Argenteuil

Intervention expédiée en moins de 10 minutes… pour une facture astronomique de 400 €. Aucun avertissement sur le tarif avant l’intervention, pas de possibilité de paiement par carte bancaire, et zéro professionnalisme. On se sent pris au piège du début à la fin. Je déconseille fortement à toute personne de faire appel à ce service.

Merci pour l’intervention rapide et efficace, je recommande ! Personne arrangeante

Le technicien est intervenu chez moi pour un diagnostic de la chaudière très ponctuel et à l’écoute et très professionnel et le devis était raisonnable et abordable par rapport au prix du marché et par la suite il est revenu chez moi comme ça était indiqué pour les réparations et aujourd'hui ma chaudière fonctionne très bien je remercie la société olere compagnie et je la recommande fortement.

100€ juste pour un diagnostic (10 minutes), travail mediocre, propose des tarifs exorbitants pour des réparations même pas nécessaires, à éviter....

J'ai appelé cette entreprise pour une manivelle de volet roulant qui s'était cassée. La personne vient, me fait un devis déjà exorbitant,presque 600 euros, et prend un acompte plus que conséquent. Ensuite, pour le prochain rendez vous, il me pose trois lapins d'affilée ce qui est extrêmement désagréable avant de finalement venir au quatrième essai. Là, il travaille pendant deux heures sans parvenir à grand-chose à part enlever l'ancienne manivelle et me demande encore des sous, et on convient d'un autre rendez vous. Après, c'est le cauchemar, il continue à poser des lapins, plus moyen de le revoir. Il n'appelle jamais quand il ne vient pas à un rendez vous, c'est moi qui suis obligée de le rappeler. De guerre lasse, j'ai dû abandonner et faire appel à une autre entreprise. J'ai demandé mon remboursement, à l'heure actuelle je l'attends toujours. J'ai perdu 600 euros, près de trois semaines et mon volet n'a pas été réparé. Je suis extrêmement mécontente.

Bonjour, le site Olere compagnie semble être celui-ci : https://www.chauffagiste-idf-depannage.fr/mentions-legales/ Il est écrit noir sur blanc que le déplacement et les devis sont gratuits. Lorsque j'ai appelé leur numéro, il ne m'a pas été indiqué que le déplacement était payant. Or, le chauffagiste m'a demandé de régler la somme de 97, 90 € sans intervention ! La panne de ma chaudière annoncée était la même que celle qu'une autre société m'avait dite et je voulais avoir un devis comparatif. Lorsque je lui ai demandé de faire un geste commercial en lui précisant que nous étions en difficulté financière ce mois-ci en raison de plusieurs factures à régler, il m'a menacé de se servir en prenant des pièces de ma chaudière, étant seule avec lui je me suis résignée. Ce moment était vraiment désagréable. Lorsque j'appelle le numéro Olere, on me précise que c'est une seule société avec un chauffagiste mais je n'arrive pas à savoir si c'est une plateforme avec plusieurs plombiers. J'appelle, ils me disent qu'ils vont rappeler mais toujours rien... A clarifier avant pour les déplacements !!

Prix annoncé de 60 euros. Puis de 300 avec plus de détails. Puis de 600 une fois sur place. Pour laisser une porte sans serrure. Demande de 600€ de plus.

Ne pas donner d'argent à ces gens la.