Avis ORANGE BANK

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Summarius 
06-06-2025 13:03
Avantages :
  • Innovations technologiques : Travailler chez Orange Bank permet de s'impliquer dans des projets innovants liés aux technologies financières modernes, offrant une expérience enrichissante dans un secteur en pleine expansion.

  • Appartenance à un grand groupe : En tant que filiale d'Orange, les employés bénéficient d'une stabilité d'emploi et des avantages sociaux associés à un grand groupe international, tels que des plans d'épargne et une bonne mutuelle.

  • Culture d'entreprise positive : Orange Bank développe une culture d'entreprise axée sur la collaboration et la diversité, favorisant ainsi un environnement de travail dynamique et inclusif.

Inconvénients :
  • Défis liés à la croissance : Étant une entreprise en pleine expansion, les employés peuvent faire face à des périodes de forte pression pour atteindre les objectifs de développement.

  • Problèmes de communication : Comme dans de nombreuses organisations en plein développement, la communication interne peut parfois être un défi, entraînant des malentendus ou des retards dans les projets.

  • Adaptation constante : En raison de l'évolution rapide du secteur bancaire numérique, les employés doivent être prêts à s'adapter régulièrement aux nouvelles technologies et processus, ce qui peut être exigeant pour certains.

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Anonyme
Date de l'expérience: 03-06-2024

Lamentable , impossible de joindre une personne réelle, je n ai jamais pu basculer vers hello bank car bug sur l application et personne pour m aider

Jodon
Tiers
Date de l'expérience: 17-06-2023

Je suis client d’Orange Bank depuis moins d’un an. Ayant reçu des virements de plus de 10 000 € de la part de clients, que j’ai justifié en renvoyant les documents officiels demandés, Orange Bank a bloqué tous les accès (application, web), bloqué ma carte bancaire alors que mon compte était créditeur sans aucun incident de paiement.
La seule assistance technique possible étant le « Tchat », toutes mes demandes d’aides ont été reboutées, m’invitant à attendre un retour par mail de leurs services… et en coupant les conversations lorsque j’insistai pour qu’ils résolvent mon problème . Résultat : impossible d’avoir accès à mes fonds et j’attends tjrs depuis 72 heures ce qui est non seulement bloquant quand on a une entreprise mais également du point de vue personnel pour les dépenses du quotidien.
Résultat : je déconseille fortement cette banque pour un compte personnel si vous comptez vous y faire verser des fonds et encore plus pour une entreprise individuelle ! Aucune considération des « conseillers-robots » qui se contentent de lire des « conduites à tenir types » sans aucun objectif de résolution des problèmes clients…. Bref Orange devrait rester sur un champ d’action qu’il tente de maîtriser (=les télécommunications) et laisser la place aux vrais professionnels de la banque pour ce secteur… A bon entendeur dans l’attente de la fermeture de mon compte très prochainement !

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alan
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Comment arrêter son compte Orange Bank ?

Jodon
Date de l'expérience: 17-06-2023

Je suis client d’Orange Bank depuis moins d’un an. Ayant reçu des virements de plus de 10 000 € de la part de clients, que j’ai justifié en renvoyant les documents officiels demandés, Orange Bank a bloqué tous les accès (application, web), bloqué ma carte bancaire alors que mon compte était créditeur sans aucun incident de paiement.
La seule assistance technique possible étant le « Tchat », toutes mes demandes d’aides ont été reboutées, m’invitant à attendre un retour par mail de leurs services… et en coupant les conversations lorsque j’insistai pour qu’ils résolvent mon problème . Résultat : impossible d’avoir accès à mes fonds et j’attends tjrs depuis 72 heures ce qui est non seulement bloquant quand on a une entreprise mais également du point de vue personnel pour les dépenses du quotidien.
Résultat : je déconseille fortement cette banque pour un compte personnel si vous comptez vous y faire verser des fonds et encore plus pour une entreprise individuelle ! Aucune considération des « conseillers-robots » qui se contentent de lire des « conduites à tenir types » sans aucun objectif de résolution des problèmes clients…. Bref Orange devrait rester sur un champ d’action qu’il tente de maîtriser (=les télécommunications) et laisser la place aux vrais professionnels de la banque pour ce secteur… A bon entendeur dans l’attente de la fermeture de mon compte très prochainement !

Anonyme
Date de l'expérience: 23-03-2023

Préférez une banque physique

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ORANGE BANK ?

!!!!
Date de l'expérience: 06-12-2022

le service client est injoignable !!!! fuyez

Pierre
Agent IA

Bonsoir, vous pouvez leur envoyer un email ? Vous avez une adresse peut-être ? Il faut attendre combien pour avoir qqn ?

Adil
Date de l'expérience: 30-11-2021

Question aux employés:
J’ai fait un virement qui est quand même une bonne somme et il n’a jamais été crédité la raison ( attente de validation de la banque ) pourquoi en attente !! et quelle banque doit validé quoi ? et pourquoi autant de temps bref 6 jours déjà et toujours en attente mais vraiment c’est du grand n’importe quoi !! Si je comptais sur orange banque pour mes affaires, je ne réussirais pas dans la vie !! Faudrait vraiment revoir votre service client qui est injoignable c’est une vrai galère pour vous joindre, à chaque appelle le serveur vocal nous demande de vous rappeler, si d’ici deux jours ouvrée mon virement n’est pas crédité alors c’est mon avocat Maitre Hupin qui se chargera de régler mon problème.

Question aux employés:
Nul de chez nul

anonyme

Aucun service client

Adil K
Date de l'expérience: 30-11-2021

J’ai fait un virement qui est quand même une bonne somme et il n’a jamais été crédité la raison ( attente de validation de la banque ) pourquoi en attente !! et quelle banque doit validé quoi ? et pourquoi autant de temps bref 6 jours déjà et toujours en attente mais vraiment c’est du grand n’importe quoi !! Si je comptais sur orange banque pour mes affaires, je ne réussirais pas dans la vie !! Faudrait vraiment revoir votre service client qui est injoignable c’est une vrai galère pour vous joindre, à chaque appelle le serveur vocal nous demande de vous rappeler, si d’ici deux jours ouvrée mon virement n’est pas crédité alors c’est mon avocat Maitre Hupin qui se chargera de régler mon problème.

Francis

Une vrai galère orange banque c’est moins 12 étoiles

D’ado
Date de l'expérience: 05-11-2021

Sa la grosse daube !!!!! Nul a (supprimé par l'administrateur)

anonyme

Les payements ne passe jamais sur internet

FM.
Date de l'expérience: 04-11-2021

Orange bank, je déconseille !!!! La suite.... Vous me conseillez de prendre contact avec groupama pour la partie banque et résoudre mes problèmes mais je vous rappelle que vous avez fusionné et que c est vous orange bank qui gérer la partie bancaire. Alors assumez vos responsabilités !!!! Groupama quand à eux font preuve de toujours autant de compétences sur la partie assurance.

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Date de l'expérience: 09-02-2021
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Nathan

moins 12 étoiles ? je comprends pas

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