Avis VORWERK SEMCO

Ils sont toujours passer par paypal . Vous avez du tomber sur un site détracteur mais moi je confirme avoir reçu le mien dans les délai

Ce changement en paiement c'est quelque chose de mauvais ? Pourquoi ?

Moi je suis passer par eux avec leur ancien système de paiement qui a un peu galérer vu qui demande des vérifications anti fraudeurs mais qui a fonctionner, j'en ai pris un pour ma mère plus tard que la semaine prochaine, payer par paypal et reçu dans les délai. Justement il sont passer par paypal pour éviter les histoires de vérifications ce qui ai un peu avantageux pour le client

C'était quoi cet ancien système de paiement ? Paiement par la carte de crédit ?

Ils passaient par lydia, mais je vous assure que le thermomix ne se vend pas sur le site uniquement par des conseillers à domicile. Je vous assure que c'est une (supprimé par l'administrateur) , j'en ai fait les frais

Sinon, vous recommandez thermomix? Je sais pas si je devrais l'acheter à ma femme

Jean-marie , je ne peux pas vous le recommander, je ne l'ai jamais reçu et j'ai été débitée 2 fois, et jamais remboursée , ce site est une (supprimé par l'administrateur) Faites attention.

ce n'est donc pas le site du fabricant du Thermomix ?

C'est un site qui a usurpé le site de vorwerk. Le thermomix ne se vend que par des conseillers en vente à domicile.. je ne le savais pas avant de me faire avoir.

Comment se faire avoir 2 fois vous n'avez pas vu les débits ? De plus avez vous vérifier que le site ai un numéro de téléphone ?

Cordialement

Ont-ils le droit de faire ça ? Usurpé un site

Oui le numéro était sur le site est correspondait à un numéro de service client. D'autre part, je me suis fait avoir 2fois , car la commande a été annulée et mon compte n'avait pas encore été débité, ils m'ont envoyé 1 mail que la commande était annulée sur leur site, je l'ai donc refait. C'est vraiment très bien fait.

@Jean-Marie,
Oui j'ai réussi à trouver les véritables coordonnées de l'usine, ils m'ont qu'ils ont bien eu leur site d'usurpé et ils ont déposé plainte comme moi, mais le problème ils rouvrent un site en changeant quelque chose à chaque fois sur l'adresse internet du site. L'usine m'a fait une lettre pour ma banque, mais la banque ne veut rien savoir

Bonsoir Klaire,
j’espère que vous allez bien?
Si je comprend bien la vrai agence est au courant que l'on usurpe leur site pour escroquer de l'argent?
C'est vraiment un problème qu'ils doivent arranger

La même chose que vous débité 2 fois livraison ups et rien reçu je ne sais pas si je vais être remboursé j ai lancé une procédure auprès de ma banque et j attend toujours leur réponse

Devez-vous travailler pendant le week-end ? Avez-vous le taux plus élevé que pendant la semaine ?

Qu'est-ce qui est super ? Vous pouvez préciser pour que l'avis soit plus claire et informatif ?

Cette boutique est-elle en ligne ? Pouvez-vous commander sur le site Internet ? Quel fournisseur livre les colis ?

Oui l'achat est possible uniquement sur leur site semco-france.fr - Livraison par Ups 72h . Après ce qui reste compliquer c'est le paiement mais je trouve que sa reste securisé vu que vous pouvez suivre votre paiement et Livraison en même temps .

Pourquoi le paiement sur le site est-il problématique ? Puis-je payer à la livraison ?

C'est une (supprimé par l'administrateur) j'en ai fait les frais

(supprimé par l'administrateur) ne vous faites pas avoir comme moi

C'est très facile de balancer des insultes sans donner des arguments concrets ! Parlez-nous de votre expérience pour qu'on puisse comprendre l'histoire et juger nous-mêmes

J'ai commandé sur le site 1 thermomix à 951.30 €, paiement par carte bancaire, la commande est annulée on m'envoie un message , la commande est annulée, je dois refaire le paiement. Mon compte n'étant pas débité, je refais le paiement. Résultat mon compte débité 2 fois soit 1902.60 €, pas de remboursement. Dépôt de plainte, opposition , mais trop tard, contact avec la vraie usine, ils ont confirmé c'est une (supprimé par l'administrateur) ils ont déposé plainte pour usurpation. Donc oui je balance car depuis je suis dans LA (supprimé par l'administrateur) avec ma banque c'est devenu très compliqué et pas de solution...

@Klaire, quand avez-vous fait votre commande ? Peut-être c'était une erreur temporaire qui sera résolu dans 72 h et l'argent reviendra sur votre compte

@Laura
Je ne pense pas c'était début novembre depuis le site a été fermé plusieurs fois et réouverture avec des changements dans l'adresse du site

@Klaire dans ce cas je pense qu'il faut contacter l'Office de la protection du consommateur. Savez-vous comment les joindre ?

@Laura non je connais l'office de (supprimé par l'administrateur) des consommateurs. Avez vous leur coordonnées ?

Si vous chercher sur Internet par Office de la protection du consommateur, vous allez avoir des références, donner moi la suite.

Bonjour, les produits offerts par VORWERK SEMCO sont de grande qualité ?

Pour moi j'avait deja pris mon tm5 chez eux et quelque soit le soucis le service client reste reactif

Bonjour, c'est bien que le service client reste réactif. C'est vraiment rare aujourd'hui. Sinon, les prix sont bons ?