Avis ADN EXPERTISES GROUPE

J'ai eu accident de voiture le 04 janvier où je ne suis pas en tord.

L'expert est passé le 09 et a mis la voiture à la casse le 13 janvier sans m'avoir prévenu. Il m'a téléphoné le 25 en nous indiquant que la voiture est épave et en me proposant une somme largement en dessous de l'argus, que j'ai donc refusé. Lors de cet appel, il n'a pas stipulé avoir mis la voiture à la casse. Il nous à fait attendre pour donner une réponse du 13 au 26 sachant que sa décision était déjà prise et qu'il à fait déplacé le véhicule sans même prévenir.

Je me suis donc rendue ce jeudi 26 au garage ou la voiture a été déposé le jour de l’accident afin de récupérer mes affaires dans la voiture. Le garagiste m'a appris à ce moment là que la voiture était à la casse depuis le 13. Même mon assurance n'était pas au courant !!!!

J'ai du me déplacer hier jusqu’à la casse MARIN à Hallemmes-lez-Hauboudin afin de récupérer mes affaires.

Il a indiqué que la secrétaire avait omis de nous prévenir.

Les secrétaires qui répondent au téléphone sont extrêmement désagréables et nous envoient sans cesse balader.

Le dossier ne fait que trainer et l'expert est injoignable par téléphone.

Je compte bien ne pas en rester là.

A FUIR !!!