Avis EDREAM

Note de l'employeur

13 RUE DE LA GRANGE AUX BELLES, 75010 PARIS 10

SIREN: 392612644

Services de TI

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Avis EDREAM Paris
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Avantages :

Service client de qualité où des employés comme M. Gaye sont notés pour leur courtoisie et leur efficacité
Bonne communication lors des échanges avec les représentants du service client

Inconvénients :

Problèmes de remboursement fréquents, plusieurs clients signalent des difficultés à récupérer leur argent après des annulations
Mauvaise gestion des annulations de vol avec des délais de traitement des remboursements très longs
Service clientèle inefficace avec des temps d'attente longs et peu de solutions apportées
Pratiques commerciales trompeuses telles que les abonnements non désirés et difficilement remboursables
Problèmes d'accès aux comptes en ligne entraînant des difficultés pour annuler des abonnements
Escroquerie perçue dans la gestion des taxes aériennes et d'autres frais
Difficultés d'enregistrement avec des compagnies aériennes comme Ryanair avec des réservations passées par EDREAM
Service non fiable avec plusieurs rapports d'erreurs sur les réservations et de promesses non tenues par le personnel