Avis ERALEC

Très bonne prestation avec adaptation précise à nos souhaits

J'ai mis 1 Etoile car je ne peux pas mettre 0!!!
Professionnel à fuir absolument.
En ce qui nous concerne:
1- Défaut de Conseil: nous avons expliqué notre attente au Commercial venu dans un premier temps, et qui est reparti avec un plan de mise en place du matériel; nous avons un RDC et 2 Etages: 2 Climatiseurs ont été installés, un au RDC et 1 au Second; ce dernier devait être placé près de notre Escalier pour descendre au 1er étage: les ouvriers n'ont pas suivi les plans du Commercial (second climatiseur trop loin de l'Escalier), nous nous retrouvons donc avec un matériel qui ne refroidit pas les pièces comme demandé.
2- Absence de SAV: en cas de problème, et surtout si vous les avez déjà payé, sachez que personne ne se déplacera pour résoudre le problème, ce qui a été notre cas. Le Gérant nous a d'ailleurs traité de (supprimé par l'administrateur) et de Gens Malhonnêtes !!! Nous avons beau lui expliquer que nous ne sommes pas Spécialistes (chacun sa Casquette) dans ce domaines et que nous n'avons pu que faire confiance, rien n'y fait.

Nous nous retrouvons donc dans une situation ou nous ne savons malheureusement plus quoi faire pour résoudre notre problème...nous avons tout de même payé 7000 € pour la mise en place.
Ne faites pas la même erreur que nous, ne faites pas confiance à cette Société.