Avis TRANSPORTS H DUCROS, Offres d'emploi

Je joins une copie du mail que j'ai envoyé et ils ne m'ont pas encore répondu!!!!

Bonjour mesdames et messieurs.

Je joins une copie du message qui a été envoyé à l'agence de transport espagnole.

Je ne suis pas très satisfait du traitement que j'ai reçu de l'agence:
Logo du marchand
Transports HDucros - Agence de Nîmes, Aimargues
Je passerai ces jours-ci à faire une réclamation, depuis votre bureau, car je ne peux pas le faire via Online.

1. Le transporteur ne m'a pas appelé par téléphone.

Lorsque l'agence de transport me l'a confirmé lors de l'appel téléphonique

2. Personne n'a vérifié l'état du colis.
3. Personne n'a signé la réception du colis.
4. Le colis a été découvert et non protégé toute la journée.

https://www.leolagrange-conso.org/regler-un-litige/connaitre-ses-droits/la-livraison/

Bon à savoir :
Attention, au moment de la réception, soyez particulièrement attentif à l’état du bien et inscrivez des réserves explicites sur le bordereau de livraison si vous constatez des défauts. Sachez que la mention «sous réserve » n’est pas suffisante et qu’il vous faut décrire précisément les défauts (ex : pied du fauteuil cassé, taché, abîmé…). Vous devrez également confirmer vos réserves dans les 3 jours par lettre recommandée avec avis de réception auprès du transporteur. Toutefois, cette formalité ne vous prive absolument pas d’un recours contre le vendeur.

Vous pouvez également refuser la livraison si celle-ci n’est pas conforme à votre commande ou si le bien est abîmé, il vous suffit de mentionner sur le bordereau de livraison la raison du refus.

En l'absence d'une réponse favorable de votre part, je me verrai dans l'obligation de saisir les tribunaux.


Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distingué

Vous n'êtes pas proche de TRANSPORTS H DUCROS pour y aller directement?

Je pense qu'il n'est pas juste de juger un employé au lieu de l'ensemble de l'entreprise

chaque employé représente l'entreprise, il doit donc améliorer le recrutement

Bonjour, vous ont ils donné au moins les raisons de ces annulations ? avez vous tout de même pu arriver à un compromis?

Depuis combien de temps êtes vous en collaboration avec TRANSPORTS H DUCROS ? N'ont ils jamais eu de contentieux avec leur potentiel client ?

Faux responsable sème le desorde comme il dit bien divisé pour mieux renier c est rien faire à part critiquer

Combien de temps avez-vous attendu la livraison? Parce que je l'ai eu rapidement... et quels sont les frais ? merci d'avance

Malheureusement c'est souvent le cas avec les livraisons, avez-vous fini par vous faire livrer ?

Amaxi, ça semble lamentable effectivement... Au moins, le livreur était poli, comme vous avez dit. Et comment vous évaluez leurs prix ? Les services sont très coûteuses ?

ça n'est pas une tâche du livreur. je crois qu'il faut inclus dans la commande

peut-être qu'ils ont beaucoup de travail maintenant

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Ce n'est pas une raison pour être désagréable, il faut apprendre a gérer son stress

Je suis complètement d'accord avec toi. Chaque employé doit être professionnel, en particulier celui qui a un contact direct avec le client.

Facile à dire... Je ne connais pas d'une personne gentil toujours et qui ne transmet pas ses émotions aux autres.

Ceux qui ont le contact direct avec les clients ce sont les Chauffeur et en messagerie ils peuvent avoir jusqu’à 30 clients à livrer dans la journée surtout en poids-lourd pour des palettes a dépoté en mode course poursuite… donc c’est sûr qu’ils il vont pas vous les ranger sur vos armoires de (supprimé par l'administrateur)

Et avez-vous vu de vos propres yeux qu'ils n'ont pas remis le paquet à sa place ?