Mon PC ASUS donnait des signes d'implosion imminente due au trop plein du Disque Dur SSD et j'avais tenté de trouver quelque ami informaticien capable de transférer des données de ce disque sur le disque principal de 1 terra quasiment vide. Puis survint un vrai problème avec mon écran dont l'attache gauche s'était cassée avec impossibilité de fermer mon PC. Je me suis rendu à Geek33 e lendemain du 11 novembre, juste avant midi en expliquant mes misères. Le patron, que je connais depuis au moins 7 ans a eu vite fait de cibler chacun des problèmes et m'a proposé des solutions rapides et efficaces.
- Changement du couvercle ou pose d'un petit écrou sur le dos du boitier (ce qui fut retenu pour près de 100€ d'écart)
- Transfert des données de mon disque SSD sur un autre plus important mis à la place de mon Disque de 1 Terra (transformé en DD externe)
Tout ceci réalisable "aujourd'hui, au plus tard demain" !
- J'ai une conférence sur Internet ce soir 20h00 : pensez-vous que cela soit possible ?"
- Ok monsieur, ce sera fait pour ce soir !"
A 16h18 j'avais un SMS sur mon téléphone : "Nous avons le plaisir de vous informer que la réparation de votre PC Asus est terminée. Nous vous attendons en magasin. Merci pour votre confiance"
- J'ai pu assister le soir même à mon live.
- Mon PC a retrouvé toute sa pèche d'origine.
- Je peux fermer mon capot normalement pour une réparation au coût modique.
Je remercie le patron de Geek 33 pour son respect du client et son engagement à bien informer du service qu'il peut apporter.
Je recommande cette équipe à quiconque a un souci d'informatique ou de téléphone.
Quels aspects du service, en particulier, ont été les plus impressionnants ou utiles lors de cette intervention ?
La vision et compréhension immédiate de mes problèmes et la proposition claire des solutions pour les solutionner en me laissant le choix.
Une attention pour répondre à mon besoin dans un délai rapide et le respect de l'engagement.
Merci.
Quels outils d'intelligence artificielle GEEK 33 déploie pour gagner en productivité ?
Quelle est la différence entre le matériel de GEEK 33 et le matériel de HANCEL? Quelqu'un peut m'expliquer cela?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI