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Excellent service client, avec une réactivité louée dans plusieurs avis, notamment lors de la résolution de problèmes avec les livraisons ou les produits
Vernis semi-permanents de qualité, appréciés pour leur application facile et la beauté des couleurs
Produits plus naturels, sans perturbateurs endocriniens, avec des déposes faciles sans abîmer les ongles
Problèmes fréquents de livraison, avec de nombreux clients signalant des retards significatifs et un manque de transparence sur les délais d'expédition
Service après-vente non réactif, avec des difficultés à obtenir des réponses du support en cas de problème, même après plusieurs tentatives de contact
Tenue du vernis inférieure aux attentes, certains utilisateurs trouvant que le vernis ne tient pas aussi longtemps que promis
Problèmes de consistance du produit, le vernis étant parfois pâteux et difficile à appliquer
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