Nous avons acheté un matelas 100 % latex Passion 160/200 le 24.07 2021 chez LITERIE CONFORT à LA RICHARDAIS. Nous pensions acheter un matelas 100% latex naturel, en fait c'est du latex synthétique et non du latex naturel comme je le souhaitais ,silence radio du vendeur. Tromperie sur la marchandise. Si tout c'était bien passé je n'aurait jamais su que je dormais sur un matelas issu de la pétrochimie, mais hélas le matelas s'est déformé dès les premiers jours. Le vendeur a constaté et a effectué à un échange par la même référence. C'est après cet échange que je me suis penchée sur les matelas latex sur Internet et que je me suis aperçue que je n'avais pas la marchandise que j'avais demandée. 2 ième matelas, même problèmes. Après visite au vendeur, il affirme qu'il n'était pas au courant de cette histoire de Latex 100% et Latex100 % naturel (un comble) Publicité mensongère par omission ou mauvaise information ? Je n'ai plus du tout confiance en votre marque (Prix du matelas synthétique 1 360 € tout de même) de toute façon ,matelas synthétique ou naturel il aurait du se tenir vu le prix. On me propose un matelas 100% Latex NATUREL cette fois, mais il faut débourser 543€ en plus ! Après recherche auprès de la concurrence, pour du latex naturel même épaisseur ( de 1 200 jusqu'à 1 499 € le plus cher !) Je vous demande en échange, votre modèle en Latex 100 % naturel en 160cm mais sans surprix en dédommagement du préjudice. Cette histoire de matelas dure depuis Aout 2021. En espérant que ce courrier trouvera une écoute satisfaisante de votre part. M. et Mme SALMON 5 la Houlette 35800 Saint Briac sur mer Tél : 0677105459
Un bon directeur n'est pas forcément quelqu'un qui est adorable... Un bon directeur c'est quelqu'un qui sait gérer une entreprise, qui sait la faire évoluer... Comme je l'ai dit dans mon post principal, la direction pouvait sembler très dur mais il n'y avait jamais rien de personnelle, c'était uniquement pour le bien de l'entreprise... On est pas dans le monde des bisounours, une direction n'a pas pour but d'être sympa ni même adorable... Donc en conclusion, oui ils étaient adorable quand tout allait bien mais ils savaient ne plus l'être quand il y avait des choses à redire. Rien d'anormal.
Literie du Comtat est une entreprise familiale située dans le Vaucluse. 3 générations sont toujours actives au sein de cette entreprise. Professionnalisme et convivialité sont les mots qui représentent bien cette société. La modernisation et l’agrandissement de l’usine leur a permis d’atteindre un niveau de production et de qualité optimal tout en préservant les tarifs les mieux placés du marché de la literie française !
tres bon matelas
Excellente qualité. Il y a 1 an, nous sommes rentres chez passion literie, avons commande un sommier matelas. Ce dernier a été fabrique dans l'après midi. Nous l avons récupéré des le lendemain Du jamais vu! Tu allons en commander un autre ce lundi car très satisfait. Nous conseillons ce fabriquant a 100%.
matelas vendu lors d'une fête de village :le prix affiché semblait attractif , seulement il s'est avéré à la livraison que le prix en question était la remise , et non le prix de vente ...Le forcing des vendeurs nous a fait nous incliner ! La qualité du matelas nous aurait fait oublier cette vente contestable si la qualité était au rendez vous : en fait , au bout de 2 mois il est complétement avachi , les coutures ont lâché partout ! Un courrier denonçant tout cela , assorti de photos , adressé au service client Vosges literie est resté lettre morte .... En conclusion , le désir de faire travailler certaines entreprises locales n'est pas toujours récompensé !
Bonjour je suis intéressé, faut il un CASES Voici mon e-mail : *************
Je suis trop respectueuse pour ne pas laisser (supprimé par l'administrateur)en paix (votre propos) n’allez pas sur ce terrain justement … je dis juste que nous avions satisfaction il comprenait… mais bref suivez sa ligne ! Faites juste fonctionner votre garantie de 7 ans annoncé sur votre facture pour l’achat d’un matelas sans aucune exception
Super accueil et excellents conseils. Produits de grande qualité. SAV hors du commun.
Super équipe et super qualité de matelas. On est très content de notre choix.
Pile télécommande accès difficile pour les personnes âgées
Ne pas acheter très mauvaise expérience SAV J'ai acheté un matelas chez Maison du monde et sens pure et le fournisseur. Le matelas est un mémoire de forme. Effectivement puisqu'il garde la forme avec un trou qui se forme mal de dos et j'en passe impossible de faire valoir la garantie. Donc si vous voulez perdre de l'argent c'est le bon fournisseur.
Mauvais choix ne veut pas dire mauvaise qualité !!!
j'ai l'impression que là aussi ça commence à noyer le poisson, si j'ai encore ces lit qui font du bruit c'est qu'aucune solution que je pouvais accepter ne m'a été proposé
On nous avait dit que c'était bien. C'était... faux ! C'était GENIAL ! Des vrais pros, souriants, détendus, accueillants. Vous assistez à la fabrication de votre matelas SUR MESURE, pour un prix d' amis. On y est allés avec le Camping car et après une heure et demie, on est répartis avec une petite merveille de matelas ! UN GRAND MERCI.
Puis je me faire parrainer par des clients qui nous ont conseillé d'acheter chez vous ?
Top !
Après quelques inquiétudes les colis sont bien arrivés en bon état, merci pour avoir fait le nécessaire.
Antoine . J'ai commander 6 assises de chaises mousses hr et leurs recouvrement skaī dans le large choix proposé. A l'accueil une personne très compétente,et de bon conseil. Le résultat de la commande au delà de toute espérance un seul mot MAGNIFIQUE. Merci mille fois Mousse confort.
Literie très confortable
Très belle entreprise Francaise. heureux de pouvoir contribuer a des produits made in France
Première nuit idyllique sur notre matelas tango et une surprise de taille à mon réveil : mon mal de dos avait disparu !! Je garde un excellent souvenir en plus de notre visite de natur'latt à puget sur argens. Personnes hyper sympathiques et marchandise top qualité !
Très professionnel, la réfection est réalisé avec beaucoup de sérieux, très bon conseille dans le choix des tissus et la réalisation du travail.