Avis des entreprises à Marieulles

1.Arrivée à l’hôtel, le patron pas prévenu que l'on doit diner chez lui pendant le séjour, pas validé par la direction de Arts et Loisirs. De plus fermé 2 jours à nous de nous débrouiller pour trouver un restaurant pour 20 personnes. 2.Le lendemain, l'accompagnatrice Marie-Paule ne veut pas nous guider du restaurant vers le musée, demande à quelqu'un du groupe de le faire à sa place 3.Très bon restaurant le 2ème jour, Marie Paule nous dit qu'au 3ème jour ce sera pareil, menu à 45 €. Résultat un fast-food avec que des burgers. Après notre mécontentement on a droit à une salade et un café 14 €. . 4. Elle nous a fait sauter une visite d'un parc et d'une église 5..Pour elle "tout va bien", elle le dit également à l'association par téléphone tous les jours. Nous ne sommes pas des clients mais des amis. J'aimerai bien avoir des amis qui me donnent 1750 € moi ! 6. Elle est complètement débordée, il lui a fallu une fois compter 19 personnes 3 fois. Pas de temps pour acheter des cartes postales ou des souvenirs. 7. Étant logé à Tourcoing tous les jours, on n'a pas une minute pour visiter la ville 8.Visitant le Nord et Bruxelles même pas un restaurant de moules frites. 9. L’Hôtel pour ma part rien mais plusieurs personnes se sont retrouvées avec un lit pour 2 alors qu'elles ne se connaissaient pas. 10.Le conducteur s'est embrouillé avec un pieton et descendu du car pour se bagarrer avec lui. S'en est resté aux insultes mais ce n'est pas un comportement professionnel. Celui-ci a très mal parlé à Françoise, la guide qui est très gentille, et n'a jamais voulu nous déposer minute où elle voulait Pour 1754 € c'est une honte, soit disant que c'est une agence fiable ,qu'ils viennent avec nous ils verront.C'est lamentable, pas de réservations, pas de calcul du temps pour le conducteur du car, visites au pas de course, à Arras 1H seulement et 30 secondes pour jeter un œil dans l'église.Une visite de 10 jours dans 6 jours, il faut que cela soit rentable. Programmation lamentable, on voit que ceux qui font le planning ne connaissent pas le terrain, les embouteillages,les lois sur les transports, les restaurants, les hôtels, des bureaucrates déconnectés. Je ne recommande pas cette agence.