Le parcours d’un avis sur GoWork.fr
Sur GoWork.fr, les avis des internautes jouent un rôle essentiel dans la formation de l’opinion publique sur les entreprises et leurs pratiques. Une fois publié, un avis peut influencer les décisions de nombreux utilisateurs. De plus, l’accumulation d’avis sur une entreprise peut créer une image globale qui soit positive ou négative. C’est pourquoi la gestion des avis devient un enjeu stratégique pour les entreprises, qui doivent prendre en compte la réputation en ligne dans leur communication.
Mais quel est exactement le parcours d’un avis chez GoWork.fr ? Si vous êtes curieux de le savoir, nous vous invitons à lire cet article !
L’écriture de l’avis
Le processus commence au moment où la personne ayant une expérience professionnelle ou en tant que client dans une entreprise donnée prend la décision de partager son vécu et ses impressions avec les internautes.
Les avis rédigés sur notre plateforme peuvent concerner plusieurs aspects tels que les conditions de travail, l’ambiance de travail, la rémunération, la qualité du service ou encore, la possibilité d’évolution professionnelle. Chaque utilisateur est donc invité à rédiger un commentaire ainsi qu’à attribuer une note sur une échelle de 1 à 5. Cette échelle permet de rendre les avis mesurables et d’offrir une vue d’ensemble sur la satisfaction globale des utilisateurs.
La soumission et la modération de l’avis
Une fois l’avis rédigé, l’utilisateur soumet son commentaire sur la plateforme. À ce stade, l’avis est encore en attente de validation et ne sera pas immédiatement visible sur le site. Un processus de modération rigoureux est mis en place sur la plateforme GoWork.fr afin de vérifier la conformité des avis avec les normes de la plateforme. Pour qu’un avis soit approuvé, il doit respecter les règles de publication, notamment en termes de respect de la vie privée, de langage approprié et d’authenticité.Un mécanisme de détection de discours haineux basé sur l’intelligence artificielle a été mis en place sur GoWork.fr. Les avis sont donc évalués en fonction des mots inappropriés. Ceux qui contiennent des discours haineux sont automatiquement archivés. Ensuite, les avis qui sont suspectés de contenir du spam doivent encore être examinés manuellement par notre équipe d’administrateurs.
La publication de l’avis
Une fois l’avis validé par l’équipe de modération, il est publié sur le site, où il devient accessible à tous les utilisateurs de GoWork.fr. Les avis publiés peuvent être consultés par les futurs employés ou toute autre personne intéressée par l’entreprise en question. Grâce aux opinions présentes sur GoWork.fr, ils peuvent se faire une idée sur l’environnement de travail et les pratiques de l’entreprise. Les utilisateurs de notre plateforme peuvent poser des questions plus précises en dessous des commentaires publiés.
La gestion des réponses
Notre plateforme donne aux entreprises la possibilité de répondre aux avis publiés sur leur profil. Cela permet aux entreprises de clarifier des points, de remercier les employés pour leur retour ou d’expliquer certaines situations ou malentendus. Les réponses des entreprises sont également visibles par tous les utilisateurs de la plateforme.
Informations pratiques
Est-il possible de signaler un avis ?
Oui, si vous estimez qu’un avis est injuste ou qu’il contient des propos haineux, vous pouvez le signaler en utilisant notre système interne de signalement des plaintes.
Pour ce faire, cliquez sur l’icône du drapeau sous le commentaire et complétez le formulaire qui apparaît. Pour apporter des modifications ou ajouter des informations sur l’entreprise, signaler un avis, supprimer votre propre commentaire ou entrer en contact avec le service client, rendez-vous dans l’onglet « Contact » et remplissez le formulaire. Une fois le formulaire soumis, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien. En cliquant sur ce lien, votre demande sera immédiatement envoyée à notre équipe administrative. L’équipe GoWork.fr s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.
Quels sont les critères d’archivage des avis?
- Les avis contenant les données personnelles sont systématiquement effacées.
- Les discours haineux ou discriminatoires ne sont pas tolérés sur Gowork.fr. Si nous ou notre mécanisme basé sur l’intelligence artificielle estimons qu’un avis contient des éléments d’incitation à la haine ou de discrimination à l’égard de quiconque, l’avis sera immédiatement supprimé.
- Nous appliquons une politique de « tolérance zéro pour les menaces, l’incitation à la violence et l’intimidation ».
- Tout message diffamatoire ou contraire à la loi sera également archivé.
Pour conclure, le parcours d’un avis sur GoWork.fr repose sur une série d’étapes visant à garantir des commentaires authentiques, respectueux et pertinents pour les utilisateurs. De l’écriture et la soumission initiale à la modération, puis à la publication, chaque étape est pensée pour offrir une information transparente et fiable. Les entreprises ont également l’opportunité de répondre aux avis pour clarifier certaines situations ou remercier les utilisateurs. Si un avis ne respecte pas les normes de la plateforme, il peut être signalé et réévalué par notre équipe. Ce processus contribue à maintenir la qualité des informations partagées et à aider les futurs employés ou clients à faire des choix éclairés. Grâce à ce système, GoWork.fr continue de promouvoir un environnement de confiance et de transparence dans le monde professionnel.
