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Lisez les 30 avis sur AD SENIORS PROVENCE des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.
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Je déconseille fortement cette agence de service à la personne.
Le service client est inexistant : difficilement joignable, aucune réactivité, et un ton très désagréable et irrespectueux quand on finit par les avoir. Malgré mes multiples relances, aucune solution concrète n’a été apportée à des erreurs de gestion importantes.
À fuir si vous cherchez un service fiable, professionnel et humain. Cette agence donne une très mauvaise image du secteur de l’aide à domicile.
Y a-t-il d'autres agences qui offrent de meilleures options de service à la personne dans la région ? Des recommandations pour éviter des erreurs de gestion similaires ?
Résumé : Les avis sur AD SENIORS PROVENCE sont partagés. D'un côté, certains utilisateurs louent la professionnalisme de l'équipe, la qualité des services et l'engagement envers les personnes âgées. D'un autre côté, d'autres utilisateurs critiquent le traitement du personnel, le manque de compétence de certains employés et la difficulté à résoudre les problèmes internes.
Comment l'entreprise AD SENIORS PROVENCE peut-elle améliorer la communication interne et garantir un traitement respectueux de son personnel ?
Je recommande vivement AD Seniors Provence. L’équipe est professionnelle, bienveillante et très impliquée dans l’accompagnement des personnes âgées. Les auxiliaires de vie sont formées, disponibles et à l’écoute, ce qui est très rassurant pour les familles. La responsable de l’agence est investie et cherche toujours à améliorer la qualité des services. C’est une structure sérieuse, avec des valeurs humaines fortes, qui mérite d’être connue pour son travail de terrain et son engagement quotidien auprès des bénéficiaires.
Quels types de services sont proposés par AD Seniors Provence ? Est-ce que les auxiliaires de vie accompagnent les bénéficiaires dans des activités de loisirs ou seulement pour les soins quotidiens ?
Les auxiliaires de vie ne s’occupent pas uniquement des soins du quotidien. Elles accompagnent aussi les bénéficiaires dans des activités de loisirs comme les promenades, les jeux, les sorties ou tout simplement des moments d’échange et de discussion.
Les intervenantes sont présentes auprès de mes parents depuis plusieurs mois, et leurs missions sont vraiment variées, toujours adaptées à leurs besoins du moment.
C'est rassurant de lire cela. Peut-on personnaliser les activités selon les préférences individuelles des bénéficiaires? Est-ce que des sorties régulières sont organisées?
Oui, les activités sont tout à fait personnalisables ! L'équipe prend vraiment le temps de connaître les goûts, les habitudes et le rythme de chaque bénéficiaire. Pour mes parents, par exemple, l'intervenante propose des jeux de mémoire à ma maman, qui adore ça, et accompagne mon papa pour des balades en extérieur dès que le temps le permet.
Des sorties sont aussi régulièrement organisées, en fonction des envies et des capacités : promenade au marché ou simplement un café en terrasse. Cela leur fait énormément de bien, à la fois physiquement et moralement.
Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la régularité des échanges avec l'équipe : tout est discuté, adapté, et on sent que le bien-être de nos proches est vraiment au cœur de leur mission.
Je recommande les yeux fermés.
Les intervenants permettent-ils de mettre en place des régimes alimentaires spécifiques, au cas où un bénéficiaire en aurait besoin pour des raisons de santé ?
Les postes d'aide à domicile chez AD SENIORS PROVENCE semblent adaptés aux débutants ainsi qu'aux personnes expérimentées. Le salaire horaire est compris entre 11,52€ et 12,72€ avec des avantages supplémentaires tels qu'une prise en charge du transport quotidien et des primes semestrielles. Comment se déroule l'intégration des nouveaux employés et quel type de soutien est fourni pour garantir la satisfaction des clients?
Personnel décrit comme compétent et sympathique
Services de qualité et relations de confiance établies avec les bénéficiaires
Responsable de secteur impliquée et réactive
Bon environnement de travail pour certains employés
Problèmes de gestion des plannings
Rémunération faible et frais kilométriques mal couverts
Manque de reconnaissance et d'évolution dans l'entreprise
Stress et importants déplacements
Direction perçue comme aggressive et hypocrite
Ce n'est jamais la même personne qui intervient. Très déstabilisant. De plus on ne peut pas choisir l'employé. Ça change d'un jour à l'autre.
Est-ce que le manque de continuité dans les intervenants a un impact sur la qualité des soins reçus ? Y a-t-il un moyen de signaler ce problème à la direction pour essayer d'améliorer la situation ?
Les postes d'aide à domicile chez AD SENIORS PROVENCE offrent des heures flexibles, une rémunération attrayante, une indemnité kilométrique et une prime semestrielle. Mais, est-ce que l'entreprise propose des formations internes pour les nouveaux employés afin de les aider à s'adapter et à offrir un service de qualité aux bénéficiaires ? De plus, comment l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle est-il pris en compte pour les employés travaillant à temps plein ou à temps partiel ?
Cela semble être une évaluation très négative des conditions de travail chez AD SENIORS PROVENCE, notamment en ce qui concerne le traitement du personnel par les responsables. Quelle expérience spécifique avez-vous vécue avec la direction de l'entreprise ? Comment cela a-t-il influencé votre travail au quotidien ?
Bonjour, Je suis employer chez ad senior et je peux vous assurer que les employer enfin pour ma.part sommes très bien respecter,la responsable (supprimé par l'administrateur) est très al écoute de nos.besoin de nos attente et elle est très humaine.... elle est compréhensif quand.nous avons des soucis que ce soit dans le travail ou personnel ... nous avons l opportunités de bénéficier de formation... ..
Quelles sortes de formations sont offertes et sont-elles utiles pour le développement professionnel? :)
Est-ce-que l'entreprise AD SENIORS PROVENCE a un grand capital ?
nous sommes des auxiliaire de vie et nous sommes mal traiter merci (supprimé par l'administrateur) ne repond jamais
nous aide soignante traite comme rien (supprimé par l'administrateur) en cas de probleme on ne peut s adresser a personne leone tropoccuper (supprimé par l'administrateur)hurle
NE COMPRENNE RIEN COMMENT SENIOR PARIS PEUT METTRE DES GENS COMME SA A LA TETE SOCIETER LES PENNES
Car cette société n’a pas de personnel compétent il respecte vraiment pas leurs salaié surtout (supprimé par l'administrateur)
Elle a toute à fait raison
c est vraie
C'est bien dommage, est ce que vous ferais appel à l'inspecteur de travail ? Quel est la cause de ce désagrément avec les employés ?
sa met arriver
Puis-je donc savoir ce que vous comptez faire?
demissioner
Quelqu'un va partager ses idées? Toujours, il n'y a aucunes opinions sur AD SENIORS PROVENCE.
Quelle entreprise recommanderiez-vous plus, AD SENIORS PROVENCE ou ASS INTERVENTIONS SOCIALE FAMILIALE? Cela m'interesse vivement
Est-il vrai que AD SENIORS PROVENCE s'occupe de les visites à domicile et les services d'auxiliaires de vie rendus aux personnes âgées et handicapées?