Entreprise tres desagreable. Je recommande pas.
J'achète un robot tondeuse en 2018, 5 an après je suis obligé de changer la carte mère ET la batterie !! coût de 1100 €, quand on contacte le service client, la réponse est "nous ne pourrons plus rien faire, nos sincères excuses pour la gêne occasionné". Inadmissible comme réponse, service client aux abonnés absents J'achète un robot tondeuse en 2018, 5 an après je suis obligé de changer la carte mère ET la batterie !! coût de 1100 €, quand on contacte le service client, la réponse est "nous ne pourrons plus rien faire, nos sincères excuses pour la gêne occasionné". Inadmissible comme réponse, service client aux abonnés absents
Très déçu des pavés Cumulus qui présentent des défauts reconnus par le commercial (geste financier en retour) Mais je suis encore plus déçu du service après vente qui semble inexistant (aucune réponse au mail) Bref je déconseille fortement
Question aux employés: Que font,-ils
Pose de mes portes et fenêtres suite à conseil de mon architecte il y a 25 ans. Un problème sur une porte fenêtre , déjà 2 interventions ( assez longues en terme de délais !!) et ça ne fonctionne toujours pas! Contactée début juin 2021, et déjà relancée à 2 reprises, toujours rien!!! LAMENTABLE.... lors de mon dernier appel on m a précisé que le « patron » m enverrait quelqu un lorsqu il aura une autre intervention dans le secteur!! Curieux qu il ne me dise pas cela a l époque de la vente, cela m rait sans doute dissuadé ! Je vais changer cette porte fenêtre auprès d une entreprise un peu plus respectueuse de ses clients ......
Je tiens vivement à remercier cet établissement ....après des semaines de galères, consultations chez le vétérinaire,3x changement de croquettes les plus chères en animalerie....enfin notre chiot n'a plus la diarrhée, au bout d'une journée de nourriture,le problème est résolu, merci pour vos précieux conseils et on se reverra bientôt puisque je serais une fidèle cliente ,vos croquettes sont géniales et niveau qualité prix le top!!! Je recommande vivement cet établissement encore merci