Bonjour, Sur la page d'accueil il est mentionné "préparation et envoi sous 48h00"... Commande passée le 14 avril 2024. Nous sommes le 26 avril, toujours pas de colis Colissimo. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone chaque jour et impossible de laisser un message vocal car la boite est pleine... J'ai laissé 2 messages mail dont l'un demandant le numéro de suivi de ma commande soi-disant envoyée mais aucune réponse donc impossible de suivre le trajet du colis. Dommage car les produits que je commande me conviennent.
S'il y a une vendeuse qui est à l'écoute du client et qui te conseille à trouvé un article dans la boutique c'est bien *******, elle connais ses articles de la taille, à la matière et te propose par rapport à ta morphologie et à l'association de la couleur à ta peau. La boutique c'est comme une famille, l'équipe est aux petits soins de sa clientèle. Team CDM je viendrai 52 fois dans l'année.
Plusieurs pull polo achetés il y a quelques semaines. 1er lavage à la main (pas à la machine), j’ai perdu 2 tailles. En voulant l’étirer il s’est déchiré. Je vais porter les 2 autres sans les laver en attendant de les jeter. A 74€ le pull… A fuir
Top cette marque j’adore a conseillé
Toujours autant de la (supprimé par l'administrateur)
Entreprise qui n’a pas beaucoup de valeur autant professionnelle que personnelle. Dommage, le poste aurait pu être intéressant mais on ne nous donne pas de moyens et aucune possibilité de prendre des initiatives. Système de hiérarchie verticale qui empêche toute créativité et toute évolution. Responsables qui cherchent à tout verrouiller et qui ne laissent aucune marche de manœuvre. De plus, l’information a du mal à être communiquée, ce qui empêche l’anticipation dans le travail. Réel problème de tensions entre les différents services et les nouveaux arrivants. Aucun esprit d’équipe. Entreprise qui veut évoluer mais qui ne se donne pas les moyens et qui en demande énormément sans jamais en donner en retour. AUCUN avantages. Missions qui dépassent largement le poste et très limite vis à vis du code du travail. Ne parlons pas des heures supplémentaires et des trajets professionnels squeezés.. Très peu de considération personnelle ou professionnelle. Vous n’êtes qu’un pion parmi tant d’autres, d’où le turnover.
Entreprise qui en demande toujours plus sans ce soucier de ses salariés et surtout sans aucunes reconnaissances, jusqu’au départ et après ternie le travail effectué pour mettre en avant la personne qui remplace pour pouvoir vendre la marque. Le salarié doit toujours arranger l’entreprise mais pour arranger en retour il n’y a personne. Incompétence et malhonnêteté.
Bonjour,je suis toujours en attente d’une commande d’un montant de 87,99€ que j’ai commandé le 11 janvier 2024 ..
Stages vraiment top ! Mon fils a adoré. C'était la première fois pour lui dans une structure en autonomie complète. Le retour est vraiment positif malgré son faible niveau. La prise en charge par les éducateurs à été excellente tout au long de la semaine. A la fois sportivement sur le terrain qu' au niveau des connaissances apportées, des animations proposées, mon fils a été comblé. Je l'ai retrouvé heureux de sa semaine. Les animations le soir et notamment le tennis ballon lui ont bien plues. Je précise que toutes les activités sont gratuites. Au delà des précieux conseils apportés sur le sportif, le stage à permis à mon fils a devenir plus autonome et responsable. Il s'est fait beaucoup d'amis. Il veut y retourner l'été prochain et souhaite prendre une licence de foot. Pour résumé mon fils a été comblé de cette semaine. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Plaisir assuré !
Boutique avec pleins de pépites 🤩 et un accueil chaleureux. Je recommande vivement a toutes les personnes qui aiment la mode et les beaux vêtements. Nous sommes toujours très bien accueilli et Blaine est de très bons conseils. 💜💜
Bonjour, je vous partage mes expériences chez séléné boutique. J'ai effectué une 1ere commande, les articles sont forcément fake vu les prix attrayants, les tailles et coupes des produits ne sont pas vraiment biens ( t-shirt) taillés. Bon le sac est d'assez bonne qualité et bien emballés dans un dust bag. Par contre, à ma deuxième commande, une catastrophe, je commande un produit qui n'a pas du tout le même rendu Qu sur son site, je la contacte par plusieurs mails et par des relances sur insta ou son site.... Sans réponse à chaque fois donc logique, le temps passe en attendant qu'elle réponde, puis elle remet en doute mes dires et ne veut pas effectué un retour dans un 1er temps mais me demande si j'ai des preuves de ce que j'avance... Sans souci ! Et au pied du mur et voyant les mails, elle n'eut le choix que d'accepter le retour. Retour effectué depuis mais comme à son habitude, une lenteur pas possible niveau SAV, je vais devoir la relancer de nouveau pour savoir où cela en est. Je ne recommanderais certainement plus sur ce site et ne recommande pas non plus... D'autres sites sont plus réactifs et moins contraignant niveau commande et SAV
Je ne recommande pas du tout
Accueil très chaleureux par le vendeur, par contre qualité médiocre des chaussures, achetées et portées 2h et toute la semelle s'est décollée... très déçue
Pas du tout. J'ai été cliente et j'achetais sur insta car je n'habite pas ste marie ni Sète. Les prix sont trop élevés. On peut retrouver les mêmes moins chers ailleurs et ceux qui sont corrects, la qualité n'y est vraiment pas. Elle paraît sympa sur ses stories mais en réalité lorsque j ai noté plusieurs fois des avis négatifs car mes achats ne m'allaient pas, pour les tailles uniques, je fais un 36, elle a pris la mouche et s'est permise de me téléphoner 6 fois au moins jusqu'à ce que je décroché pour me dire son mécontentement et elle m'a bloquée. Je lui avais envoyé des photos des mêmes vêtements ailleurs et beaucoup moins chers
Lovely Day est une boutique comme il en existe peu. L équipe et la gérante sont de très bons conseils. Maureen prend le temps de conseiller, de faire essayer des looks en fonction des morphologies et des personnalités. Sans jugements et toujours avec un œil bienveillant, je recommande vivement ces conseils qui mettent les femmes en valeur et redonnent confiance. ♥️♥️♥️♥️
ou sont fabriqués les robes de cette marque n?
Décu de ma dernière commande pantalon fluide qui bouloche des le premier lavage très mauvaise qualité au deuxième lavage il est parti à la poubelle
Cela s appelle la démarque inconnue et les vendeurs non rien avoir avec ça.
Accueil et conseil parfait.personnel professionnel.costume et accessoires de qualité je recommande les yeux fermés
Pouvez vous donner des exemples sur les conditions de travail chez arseneet les pipelettes ?
Bonne agence bonne organisation je vous la recommande
Commande reçue après plus d'une semaine et le pull acheté était bien trop grand par rapport à la taille. J'ai dû le retourner. Le remboursement est en cours mais ils n'oublient pas de re facturer 3.90€ de frais de port. Bien sûr ils ne le mentionnent nulle part sauf dans les CGV. Qui les lit ???
très pro efficace rapide et bon respect de délai
Personnellement je suis très surpris par votre remarque . Je suis client depuis des années et j’ai jamais eut de problème . Les vendeurs et vendeuses sont au Top et toute l’équipe est formidable . Je recommande fortement ce magasin . Je pense que cela peut provenir que de votre comportement . Bien à vous
J’ai découvert ce site récemment Je suis enchantée des collections présentées, si j’avais les moyens je passerai mon temps à tout acheter ! J’ai récemment eu un souci, je les ai contacté. Leur service SAV est hyper réactif. Une solution a été trouvée très rapidement ! Je recommande vivement ce site ! Les articles y sont de bonne qualité.
Je suis d'accord avec cet opinion
Trop de pression alors que le travail est effectué aucunes considérations….le chiffre…le chiffre…très déçu de cette entreprise…ma santé en a pris un coup
Je recommande cette entreprise pour son efficacité dans le traitement des commandes.
Faux respinsable très accueillant et professionnel. Toujours reçue parfaitement.
Suis venue pour un échange. Refusé sous prétexte que c'est une franchise??? Equipe hautaine et dédaigneuse. C'est la première fois que l'on me refuse un retour d'un achat d'une autre boutique Caroll. Je suis cliente Caroll depuis plus de 20 ans. Boutique à éviter. On en viendrait presque à aimer les achats sur internet.
Totalement d'accord
Question aux employés: Avantages 13e mois et participation
SAV DEPLORABLE, Parka d'hiver acheté 250€ en solde au bou de 2/3 mois défaut sur les manches (trou au niveau des plis du tissus) poche décousu, malgré plus d'une dizaine de relance, autant de passage en boutique rien en se fait, il est INADMISSIBLE que l'entreprise ne prennent pas ses responsabilités. Les matériaux de qualités et le façonnage sont de piètre qualité (souci de poche décousu déjà eu sur une autre veste) Au final, prix très élevé pour des articles de mauvaises qualités et un SAV INEXISTANT Marque a éviter de toute urgence
Très déçu du service client . J’ai commandé un t-shirt imprimé sur le col à 395€ porté une fois lavé à 30 degrés programme délicat à l’envers les lettres se décolle je contacte le service client et demande des photos pour expertise il réponde que le t-shirt n’a pas de défaut et me donne des leçons sur le lavage des vêtements donc sur délicat à 30 degrés exactement se que j’ai fait et je l’ai même mis à l’envers au lavage bref ils veulent rien savoir cette maison n’aura plus aucun achat de ma part . Je précise que j’ai de nombreuses pièces de luxe et jamais eu de problèmes avec eux et si un soucis sur vêtements retour de la pièce après expertise remboursement ou envoie d’une nouvelle pièce bref très déçu.
Toujours des nouveautés ! Équipe au top!!
très mauvais accueil, patronne très antipathique et désagréable , à fuir
Le ecole du soleil merveilleuse j adorais venir à l' école et apprendre beaucoup de choses de madame Nadia
Ils en ont fait mais n'en font plus. Pour la protection animale
Paprika à changé ma vie! Enfin des vêtements à ma taille avec une coupe élégante et moderne!! En trouvant cette marque j ai retrouvé le plaisir de m habiller et je me sens beaucoup mieux dans ma peau!!