Très déçu de Ventec Marrakech. Tout d'abord impossible de les joindre, après déplacement sur leurs lieux de travail, personne ne rappelle il faut passer par Casablanca pour que l'on nous répondre. Cela devient insupportable et en plus ils n'ont plus les pièces détachées. Il faut absolument racheter...
Entreprise à la hauteur des évènements. Tombés en panne le 19 Mars d'un Velus hors d'âge, nous avons pu contacter Julien le Vendredi, le soir même il a fait un état des lieux, et le lundi matin, bonne nouvelle, un Velux est disponible et sera installé le jeudi 27. Nicolas est passé dans la foulée p...
De bons conseils ! L’installation du poêle s’est bien déroulée ! (supprimé par l'administrateur) sont de bons professionnels qui ont le sens du détails!! Merci
Après le solaire, nous avons installé 2 clim.equipe de poseurs nickel, installation rapide . Merci particulièrement à Florestan le commercial, réactif et professionnel.
Un grand et énorme merci au monsieur Jean-François. Un technicien, remarquable a la fois pour sa gentillesse, travail, emphatie. Il a tout fait pour que GrDF remette en route mon gaz après une coupure suite a un changement de gaz. Il a fait un travail remarquable, grâce a vous ce soir mes filles dor...
Nous avons fait un devis chez eux. La maison où nous devions installé le poêle à pellets n’était toujours pas à nous (donc aucun titre de propriété), nous avons fait un choix sur un des feux, le commercial avait préparé le dossier (aucunes signatures de notre part) il a commandé le poêle soit disant...
Rien à dire de négatif, j'ai toujours été satisfaite par cette société, que ce soit l'installation de la clim comme l'entretien (réalisé cette année par Faes)
Mon père de 75 ans est dans le même cas de figure
On ne peut plus satisfaite. Le technicien s’est pris le temps sur place et a vraiment tout vérifié. Travail propre et consciencieux. Je recommande ! Merci Mattéo pour votre professionnalisme
Je n'ai pas réussi a avoir un responsable, j'ai demandé à être appelé par celui ci, la secrétaire doit transmettre.. mais bon j'y crois pas trop! j'ai eu la secrétaire qui ne sait répondre "oui je comprends" et "la pièce est en commande" Je vais rechercher un organisme qui pourrait les aider Bon cou...
C 'est bizarre, en ce qui me concerne il ne leur reste qu'à transmettre quelques papiers à enedis, ce qu'ils ne font pas , ce qui les exposent à des poursuites. Qu'est ce que ça cache ? Détournement de primes ?
La pompe à chaleur m a été installée en novembre 2021 suite à la visite d un commercial à qui j ai fait confiance bêtement. Elle a coûté 21900€ et presente beaucoup de problèmes et une fuite d'eau. Je ne sais pas quoi faire.
Je suis à la recherche de l assurance décennale de sun install. Y a t il déjà des procédures en cours. Mon installation n a jamais été terminée et plein de panneaux cassés. Ceux qui veulent rentrer en contact avec moi, communiquez sur Facebook via la page scea D2G Merci d avance
passer par une entreprise privée
Encore débutante au sein de la formation, je voudrais néanmoins témoigner combien cette formation me semble vibrante. Mathilda nous enchante par sa voix et David présente une capacité très haute à cerner les blocages, les problématiques et à y remédier. Ce ne sont là pas les seules choses qu'il parv...
Plombier professionnel travaille bien fait 👌🏿
Un technicien M. Fayçal est venu a mon domicile pour un problème de chauffe bain. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et son sérieux. Il nous a exposé précisément le problème. La panne n’étant pas réparable dans l'immédiat, il a fait un compte-rendu précis au directeur de ELEC GAZ et ...
Je déconseille fortement. J ai appelé l agence d hazebrouck pour un nettoyage de chaudière en demandant Sylvain comme l année dernière car il a démonter notre chaudière comme nous ne l avions jamais vu les année précédentes par la même société. Mais on nous dit se ne sera pas lui mais jeremy. Nou...
Gros incompétent 4 interventions et toujours de gros problème avec la chaudière pas d'eau chaude. Et là rendez-vous avec eux aujourd'hui ils sont carrément pas venue 1 jour de congé dans le vent car oui il fait êtreàleur dispositionen plus, je vais voir avec mon bailleur et je vais porter plainte c...
Provoquez une réunion de fin de travaux et présentez vos arguments monsieur parbaud est assez abordable pour vous écouter
Pas de gamme de maintenance, pour un contrat d’entretien !!!!! Vanne trois voies et circulateur HS au bout d’un an, 15 jours d’attente avant d’être dépanné, alors que chaudiere est en garantie !!!! Le programme d’origine prévoit l’interruption du cycle de chauffage pour faire le nettoyage, et les in...
Entreprise fiable. Les rendez vous sont pris à l'avance et les délais sont tenus. Nous avons fait installer un poêle à bois dans la pièce de vie. A l'issue des travaux, les lieux ont été consciencieusement nettoyés. Je recommande.
(supprimé par l'administrateur) des entrepreneurs qui se font passé pour des clients et qui note mal l'entreprise moi j'ai fait installer une clim puis 9 panneaux voltaïques aucun problème et puis c'est une boîte qui ne date pas d'aujourd'hui
Pas d accord sur tout oui bon travail mais sur facturation !!! 20 000 € pour une installation air eau c est 5000 de plus que sir le prix du marche donc fraudes !
Suite à l'installation de ma pompe à chaleur gainable à saint hippolyte du fort, par Guillaume, nous avons constater un confort inégalable en mode "chaud" cet hivers, et j'ajoute que suite à la canicule de juin, le mode "froid" nous a donné pleinement satisfaction!! je recommande donc le matériel et...
Très professionnel et sympathique, très bonne qualité de service
Bonjour Laurence , notre service SAV est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19H, et reste à votre entière disposition pour vous aider, vous pouvez nous joindre sur ce mail : contact@serenicop.fr Très belle journée à bien, L'équipe ISOCOP
Tous les salariés sont en CDI
Injoingnable ? Pourquoi vous allez pas voir directement l'entreprise ? Sa serait plus simple non?
Très bonne prestation que je recommande vivement. Une équipe agréable rapide et efficace qui s'adapte quelques soit les difficultés le résultat est très satisfaisant avec un tarif très correcte. Merci bonne continuation.
Depuis le début nous signalons une unité aussi bruyante en mode nuit et silencieux qu'en mode normal jour contrairement aux autres unités ! Les derniers technitiens qui sont venus nous ont tous les deux proposé une sonde qui n'a jamais été posée malgrès notre insistance... Le dernier nous répond que...
Excellent service, le diagnostic a été fait rapidement et j’ai pu récupérer mon appareil plus tôt que prévu, très content.
mon experience date de 2022 mais tant que la direction et les responsables seront en place, j'aurais un avis negatif sur l'entreprise. ils ne repondent pas aux mels de reclamations et font payer des devis sans en avertir le client. lunaire
Une entreprise sérieuse et professionnelle. A recommander en toute confiance
Oui former un collectif auprès d'une association de consommateurs
1 fois par ans avec le ramonage mes autant le faire soie même car il en font la moitié de l entretien est prenne de l argent pour intervention très rapide et sans certificat
j'attribue cette note car sa fait 17 minutes que j'attends de les avoirs au telephone. il est 13h50 et toujours pas de technicien qui doit passer entre 8h et 12h alors quon ma bien confirmé la venu dune personne
N est interessé que par des nouveaux chantiers près de chez lui …si c est à plus de 10km oubliez le Sav !!! Vous fait croire qu il vient demain et ne rappelle jamais . A fuir absolument
Moins coûteux et très agréable Ce méthode est très bien
Service déplorable et peut professionnel. L’accueil agressif, les engagement non tenu sont inadmissible. les prix prohibitifs finissent d'achever une relation commerciale, je ne retournerais jamais dans cette établissement a fuir de tout urgence.
Personnel très accueillant, très professionnel, sav très disponible et compétent, nous sommes client depuis plus de 10 ans Achat et installation en mars 2023 d'une pompe à chaleur super
absolument pas je suis victime de leurs mauvais travail
Bonjour Faites comme nous tous et faire un signalement sur le site du gouvernement "signalconso"
Pose d un poêle à granulés de la marque hoben, au top, poêle très silencieux, 16 décibels, travail propre et soigné.
Excellent service, très professionnel, sympathique et serviable et je les recommande vivement.
très bon contact humain, très bon matériel
Intervention très rapide et efficace. Entreprise compétente et à l'écoute. Je recommande. Encore un grand merci. Mr. (supprimé par l'administrateur)
J'ai fait installer en Octobre 2021 une pompe à chaleur air eau Daikyn en remplacement d'une chaudière fuel par ces gens là , Aucune étude spécifique au préalable de la pompe à installer à été réalisée ,les promesses verbales d'economies jamais réalisées . Un mois après l'installation plusieurs pro...
Ou garantie mais je n'ai pas le document près de moi pour la durée. Je n'ai pas fait le tour de la concurrence pour le prix mais ça m'a semblé raisonnable... Financement sur 36 mois sans intérêt car accords avec une société de crédit
Même constat sur le rapport financier. Pas de cout d'entretien, on ne m'a jamais dit qu'il fallait entretenir! Aucun suivi...
PAC eau/eau installée en juin 2024 pour chauffage et ECS. Forage effectué un peu avant. Pas le moindre pb durant le chantier. Réalisation très soignée, propre et bien dimensionnée. L'ensemble fonctionne très bien avec un rdt de 4 à 5
Vu le travail dans notre beau village, c’est vraiment disgracieux
Le SAV…. Inexistant.
Travail inachevé pose d’une pompe à chaleur qui n’est pas aux normes Travail de cochon
Des conseils concrets et utiles J’ai été agréablement surpris par la qualité de l’étude. Le technicien a pris le temps de bien analyser ma situation et m’a proposé des solutions adaptées. Merci pour votre sérieux !
Entreprise qui s’occupe de notre chaudière depuis des années, une équipe toujours disponible quand nous avons besoin.
Castel une entreprise d'escroc, qui n' hésite pas à vous installer une chaudière qui ne fonctionne pas, en vous faisant payer le prix fort. A éviter absolument UN TRUAND DANS TOUTE SA SPLENDEUR
Je confirme ce commentaire, entreprise malhonnête
Entreprise a fuir !!! Panne sur une PAC air eau marque Viessmann depuis plus de 2 semaines.....donc pas de chauffage et pas d'eau chaude ! Intervention hasardeuse sans suite et sans résultat.... L'installation a été réalisé par ROEHRI ENERGIE HAGUENAU EN 2006 avec contrat d'entretien..... ABANDON DE...
Chaudière installée, travail soigné, explications claires, très professionnel, papiers fait par leurs soins, je suis très satisfaite et je recommande vivement
Même pas une étoile! Les techniciens n'ont pas trouvé mieux que de jeter les déchets dans le conteneur de la copropriété! Et ne parlons spas du secrétariat, un désastre, elles reflètent tout à fait du peu de sérieux d'Internorm! A fuire
Nous avons pris le temps de répondre à votre commentaire car, comme nous vous l'avons indiqué par e-mail et par message téléphonique, nous espérions pouvoir échanger de vive voix concernant votre expérience insatisfaisante avec l'un de nos techniciens. Vous avez toutefois choisi de nous faire part d...
Je recommande ce professionnel, il m'a vendu a chaudière et fait l'entretien chaque année, toujours nickel, je le sollicite aussi pour les réparations sur les conduites ou autres, et toujours dispo rapidement, gentil et prix correct. Ca fait des années qu'il vient et je suis tjs satisfait.
Entreprise de premier plan. Du personnels sérieux méticuleux. Une pose des panneaux faite dans les règles de l'art par des personnels hautement qualifiés. Toutes les démarches administratives ont été effectuées dans les règles de l'art sans que je n'ai rien à faire.
bonsoir vous pouvez me contacter sur mon mail domhoorens@yahoo.fr je suis intéressé pour une action en justice bien cordialement dom59
le (supprimé par l'administrateur)! il me doit depuis 2010 des commissions. à ce jour, après (supprimé par l'administrateur) cette personne sans scrupule n'hésite pas à mettre ses entreprises pour manque d'activité, pour les fermer et ne pas payer ses dettes. personnellement je me suis retrouvé sans...